Maps • Nalchik • Points of delivery

Wildberries

4.8

52 ratings

Closed until tomorrow

Nalchik, ulitsa Tolstogo, 98

Add photo or video

Address

Nalchik, ulitsa Tolstogo, 98

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

52 ratings

Rate this place

Элина Б.

Level 2 Local Expert

К самому пункту выдачи претензий нет, есть претензии к сотруднице. 30.07.25 пришла забирать заказ, мерила 2 пары обуви, обе не подошли, вернула, сказала, что ничего не забираю, все проверила под камерами. Дома замечаю, что деньги за один из товаров списались, хоть я и не забирала ничего. Возвращаюсь в пункт выдачи с мыслью «ну бывает, случайно списали, просто оформим возврат». Захожу, здороваюсь, вместо ответного приветствия, сотрудница бросается на меня с обвинениями «я из-за вас тут второй час нервничаю, что вы тут устроили?? Из-за вас на меня штраф повесили!! Я не думала, что вы вообще вернётесь» (на минуточку, я всегда заказываю товары именно на этот пункт выдачи, я живу там рядом и она меня давно знает на лицо), хамит и ведет себя агрессивно. Начала обвинять в подмене товара, хотя я делала всё под камерой. Заставила оформить возврат по браку, хотя брака у товара не было, просто размер прислали не тот. Списала с меня деньги за товар, который я не забирала, еще и пытается свою вину на меня переложить. Всем видом показывала недоброжелательность, вела себя грубо. Не обучена элементарной вежливости, не поздоровалась со мной в ответ, не попрощалась в ответ тоже. Всё, что ей нужно было сделать- это нормально разговаривать, а не разбрасываться обвинениями из-за ее собственной ошибки. Буду добиваться штрафа для этого сотрудника ровно на ту сумму, которую она с меня списала за товар, который я не покупала.

maritaХ

Level 5 Local Expert

Удобно расположен. в офисе чисто. приветливое отношение к посетителю. Удобно что офис открыт очень близко к рынку и остановке .

Альяна М.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приятные и вежливые сотрудники, а самый большой плюс, рядом с домом! Процветания!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

11 reviews