Отвратительный персонал. При мне оператор хамил и кричал на женщину. Хватал её за руки. При просьбе общаться вежливо, получили хамство и вопрос: "а чито вы мене сделаите?":.. следующему покупателю отказали в возврате по причине "я это делать не умею"... дальнейшие комментарии думаю излишни.
Ну и очень грязно, две захламленные примерочные, какой то хлам и грязный пол...
1
Diana Kang
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Хороший пункт выдачи. Работают вежливые и приятные сотрудники. Всех помнят по именам!! Каждый раз с удовольствием заходу туда. Очередей нет, потому что быстро и слаженно работают. Внимательные, это важно. Премию им хорошую нужно!
Чаще бы заходила туда, но эти платны возвраты сайта. Это сплошное огорчение. Раньше столько денег там оставляла, а теперь и заказывать ничего не хочу.
6
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Светочка и Николай всегда приветливые, доброжелательные, помогают всё проверить. Работают быстро и с улыбкой, очередей нет, посетителей знают по именам, т.к. пришедшие сюда однажды уже никогда в другой пункт не пойдут. Я бы на месте работодателя поддерживала таких сотрудников регулярными премиями.
6
Anna Adams
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Лучший пункт выдачи!
Сотрудники золотые!!
Очень внимательные и всегда на позитиве, в хорошем настроении!
Бывают очереди в час пик ( в основном послерабочее время)
Есть примерочные
Часто бывает перегружен, но это изза высокого потока людей.
Сотрудникам прям отдельное спасибо!!!
6
KarishaaaVSN
Level 4 Local Expert
August 21
Очень вежливые и приветливые сотрудники! Заказываем только сюда)
2
Nata
Level 6 Local Expert
September 2
Неудобная, очень узкая лестница ведет в пукт выдачи. Человеку с проблемами с ногами там делать нечего
1
Александр Глотов
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Помещение очень маленькое, еле-еле две примерочных встало. В час пик, максимум три человека могут зайти за товаром, остальные за дверью.
По необходимости, можно и сюда заказать, но лучше выбрать пункт выдачи попросторнее.
1
Ольга
Level 4 Local Expert
May 4
прекрасный и дружелюбный персонал, все чисто, претензий нет абсолютно никаких
3
Дмитро Демченко
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Когда-то довелось в течении нескольких лет работать курьером, в том числе развозил и забирал товар на разных точках вайлдберриз по Москве, так что навидался всякого. И без преувеличения могу сказать, что это лучший пункт в Москве. Светлана-просто чудо, Николай молодчина, ребята прекрасно справляются со своей нелёгкой работой, знают всех местных клиентов по именам, всегда помнят что у кого происходит, интересуются ранее купленным товаром. Пункт содержат в чистоте, даже в самую слякоть. Всегда подскажут как поступить в случае с проблемным товаром. В общем приходится заказывать снова и снова, только чтобы лишний раз пообщаться с этими прекрасными людьми!
8
Яна К.
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Очень хороший ПВЗ, прекрасные сотрудники! Всегда много посетителей, приходят и с собаками тоже)
2
BEREGUKREP.RU
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Шикарный вайлдберисс, который недавно расширился, но сотрудники там топ и справляются с работой. Из-за расширения склада стало теснее, но не беда.
3
aulitina1008
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Мало того, что я в целом шла забирать заказ не в лучшем расположении духа, так как мой пинцет для линз отвезли в другое место, и мне придётся за ним идти отдельно (но это уже не к пункту выдачи вопросы), так ещё и сотрудница ПВЗ подпортила настроение своим отношением. Заказ был достаточно объемный и тяжёлый, нести в руках неудобно, так что я как обычно попросила пакет, на что сотрудница мне достаточно грубо отказала со словами: «У меня последний на сегодня остался, больше нет!» Ну и я, видимо, оказалась недостойна этого ✨последнего пакета✨. Вероятно он отложен для особых, своих, клиентов. Уходя я сказала: «Понятно, спасибо.» На что в след услышала язвительное: «Да пожалуйста!»
3
5
Светлана Белова
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Пункт выдачи работает как часы! Ребята прекрасно организовали работу, чистенько, аккуратненько, каждый раз стараюсь выбрать его, даже если система пишет, что в нем большая загрузка
5
Елена Оводенко
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда приветливо встречают . Спасибо
3
Яков Ефимов
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Пункт выдачи очень маленький. Менеджеры обслуживают быстро. В часы пик (19-20:00) могут быть очереди.
3
Дина И.
Level 3 Local Expert
March 30
Доступность к дому. Всегда приятные м
3
Максим Таубе
Level 10 Local Expert
January 21
Чисто, мало народа, вежливый персонал.
4
Татьяна Борлина
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
К сотрудникам пункта претензий нет, стараются как могут, но вот к графику приемки товара ОГрОМНАЯ претензия!!! Пункт находится в жилом доме, приёмка на клад осуществляется в ночное время или рано утром! В пункте стоит компьютер с колонками, звук в которых включен на максимальную громкость, для того, чтобы было слышно на складе (в момент заведения товара на склад робот озвучивает номер позиции (или ячейки уж не знаю точно) на весь пункт, а заодно и на две жилые квартиры расположенные над пунктом выдачи!!! В час ночи в будни или в 8 утра воскресенья просыпаться от голоса робота произносящего на всю квартиру цифры - это беспредел! Руководство пункта - обратите уже на это внимание! Купите персоналу беспроводные наушники в конце концов, раз на складе нет отдельного компьютера!
5
1
Антон Фролов
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Хороший пункт выдачи. Не большой, но это компенсируется квалифицированными сотрудниками.
3
Олейник Анна
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Хорошие сотрудники, очень добрые и отзывчивые. Спасибо большое
5
Александр Анисимов
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Отличный пункт выдачи. Есть примерочные. Сотрудники очень вежливые. Один минус - крайне неудобно заезжать с детской коляской. Необходимо преодолеть 2 лестницы, которые не оборудованы пандусами.
4
Светлана
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Отличный пункт!Вежливый персонал!Спасибо огромное Светлане и Николаю за их работу.Ребята-Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!Всегда хочется к вам вернуться..
5
Татьяна Д
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Уж не знаю у кого там поднялась рука написать негативный отзыв… Пункт отличный!Сотрудники… таких ещё поискать надо) Всегда приветливы с чувством юмора.У них всё чётко и на своих местах на складе.Если вдруг проблема с вложением/утерей и т п всегда оперативно помогут.В самом ПВЗ чистота как в лаборатории.Лично вижу как Светлана и Николай после КАЖДОГО клиента моют полы в примерочной (зимой)! А ещё всегда помогут советом при примерке (для меня это очень важно). И всегда желают хорошего дня!Берегите и цените таких сотрудников!Если есть возможность-премируйте их.В НГ работали на износ без выходных!
6
Валентина Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Это что за не хороший человек ставит плохие оценки прекрасному пункту выдачи. Пользуемся данным пунктом с его открытия, никогда не было такого, чтобы возникали проблемы с товаром или с сотрудниками. Если заказ не правильно собрали, это не вина сотрудника данного пункта.
5
Евгений Г
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
В принципе WB это филиал рынка Садовод просто в web-версия! Вещи которые там продаются на 70 процентов куплены на рынках и перепродаются в WB. Я это не придумал, я сам работал с WB
6
Ольга Колесникова
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Пункт выдачи прекрасный , благодаря сотруднику Светлане. Даже , когда она лежала в больнице , то продолжала помогать , мой заказ потеряли , а она из больницы звонила , просила , искала. Берегите таких сотрудников! Пока она лежала в больнице, бардак был полный: заказ потеряли , деньги сняли , никто разбираться не хотел. Только она помогла , хотя никакого отношения не имеет к этому бардаку.
3
Нина Стек
Level 16 Local Expert
February 6, 2023
Хороший пункт. Очень забавная женщина работает, очень приятно общаться
6
Иван Филатов
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Всегда вежливые, улыбающиеся девушки!
Обязательно помогут и подскажут)
5
Инкогнито 9901
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Очень удобно ходить сюда приятный вход
5
Людмила Михайловна
Level 16 Local Expert
May 9, 2022
Замечательное обслуживание, есть примерочная. Но надо спускаться по крутой лестнице, с коляской не возможно
5
Раиса
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
Чисто, быстро, есть кабинки, хороший график,
4
Алексей Полукаров
Level 6 Local Expert
May 8
Всё прекрасно
3
Ольга Ронина
Level 7 Local Expert
January 12
Хороший пункт. Удобный
3
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Хотелось бы обратить внимание на то, что данный ПВЗ работает каждый день с 10:00 до 21:00, не вводите пожалуйста людей в заблуждение что он временно не работает!!!! Сам ПВЗ расположен очень удобно, внутри не тесно, а персонал - это просто СУПЕР!!! Работают девушка Светлана и парень Максим, оба доброжелательны, вежливы, всегда всё подскажут, расскажут, в общем побольше бы таких сотрудников работающих с клиентами, ходить сюда - одно удовольствие!!!
3
2
Андрей Прошкин
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Сотрудник старается работать это видно . Но его тупо валят и валят поставками , весь пункт забит , даже примерочные и окна , за это пожарка наложит конкретный штраф компании а компания часть штрафа ещё и на сотрудника как это часто бывает . Для таких поставок нужен больше пункт и лучше работать вдвоём .
3
Татьяна Шарапова
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
После постоянной курьерской доставки много лет стала пользоваться данным пунктом возврата. Наверно больше года уже. Всегда хорошие и добрые сотрудники. Внимательные. Коробки помогут скотчем обернуть, пакеты сложить разложить, ещё и советом. Действительно- домашняя обстановка, всегда с улыбкой и добром.
3
Кристина С.
Level 7 Local Expert
January 27
Очень не хватает пандуса
4
Елена О.
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Спасибо за сотрудников. Всегда вежливы и любезны.
5
Ольга Данова
Level 7 Local Expert
October 21
Ребята хорошие работают
1
Юрий Волосов
Level 6 Local Expert
April 11, 2022
Очень удобно и быстро, можно померить и посмотреть и вернуть товар!👍
4
Анна Трофименко
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Самый лучший пункт ! Сотрудники очень классные добрые и отзывчивые.
4
Ксюша Архипова
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
прекрасный пункт выдачи, очень вежливый персонал
5
Helen S.
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Отличный пункт выдачи, где статус заказа "в приемке" не висит сутками даже в преддверие НГ. Огромная благодарность сотрудникам!
3
Ольга В
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Самые вежливые сотрудники в этом пункте выдачи, спасибо вам за работу! И с наступающим новым годом 🎄!!!
3
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Давно пользуюсь услугами этого магазина. Удобно, что пункт выдачи открылся рядом с домом. Не тесно. Несколько примерочных кабинок. Вежливый, доброжелательный менеджер.
3
1
Asi T.
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Отвратительное поведение сотрудника. Повышает голос. Почему-то обсуждает со мной мои покупки - конкретный текст «ничего себе, а мы и не знали, что такое бывает!» То есть со всех сторон заказ рассмотрели и обсудили ещё до того как я за ним пришла.
5
5
Azizullo Sangakov
Level 3 Local Expert
May 11
Хороший
4
Maria
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Пришла с мужем за заказом. Работница сходу без «здравствуйте» наорала, что как это мы пришли сейчас, она хотела сделать перерыв на обед.
Я сказала что если б знала о времени перерыва, пришла бы в другое время. Отвечает- что вы и НЕ МОГЛИ знать, вот я только что, на бумажке написала. Прошу заметить, что в приложении информации о перерывае нет. Информации на двери тоже не было.
Наорала.
Кидала вещи со склада на стол. Банки с молочной смесью кидала прям с грохотом. Вещи детские- нарядные платья, швыряла прям как мусор. Была не довольна, что получение с примереой и проверкой. Затем, очень долго проверяла вещи, которые на возврат. И после приемки, вообще ничего не сказала, а начала с кем то обсуждать по телефону свои личные дела. Я подождала, говорю, а бумаги, чеки, документы на возврат - нахамила опять - а что вы стоите, я ж не знаю что вы хотите, все электронно. Я говорю ок, но я не в курсе, в ламоде выдают документы, вы мне даже ничего не сказали, что вы закончили меня оформлять, ни спасибо, ни до свидания.
В итоге вообще никакого настроения от покупки дорогих нарядных вещей. Сходила в пункт выдачи как дерьмом облили.
Наорать при входе подалуйста, а сказать я закончила, до свидания- мозг не работает. Считаю необходимостью замену данного сотрудника (по времени нашего посещения можно посмотреть кто это). В другом, случае придется заказывать теже самые товары в других интернет магазинах, благо выдача озон в соседнем подьезде и там такого вообще никогда не было.