Wildberries.ru
124 reviews
September 26, 2024
Очень приятный, чистый, удобный пункт выдачи. Примерочные удобные, коврики чистые, есть скамеечка, всё продумано. График работы просто супер с 8 до 22, успеваю и до и после работы. Чаще всего попадаю на специалиста Екатерину, очень приятная девушка, всегда вежливо и быстро обслужит и пожелает хорошего дня) очень приятные впечатления) и удобно, что рядом с домом! Спасибо
January 27
Внимательный персонал в салоне всегда чисто график меня устраивает все устраивает благодарю обслуживаюсь уже давно все устраивает спасибо
December 26, 2024
Пункт выдачи всегда чистый. Девушки-приемщицы очень дружелюбны, отзывчивы. Спасибо им за их нелегкую работу в аврал предновогодних доставок.
May 28, 2024
Живу в доме напротив, стабильно раз в неделю прихожу за заказами. Все устраивает, график работы - вообще мед! Сотрудники трудятся на совесть, всегда в хорошем настроении, даже в конце смены находят силы пожелать всего х орошего перед уходом. Никогда не поменяю адрес доставки, даже если новый ПВЗ откроется прямо в моем подъезде ❤️
2
August 18, 2024
Лучшие пункт выдачи, очень вежливый и проыесионаный персонал , девушка была оперативной , доброжелательной и отзывчивой!
3
February 29, 2024
Очень приветливый персонал. Всегда чисто, правда дворника нет, а зимой он необходим. Пртмерочных три, очереди в основном по выходным. Живем на Плеханова, нам очень удобно расположение. Больше плюсов, чем минусов.
2
November 28, 2024
Пункт хороший, рядом с домом это плюс, сотрудники вежливые пожелают хорошего дня самый лучший 💗
August 26, 2024
Притезии к самому маркетплейсу есть. А данному пункту ввдачи нет. Все ккльтурно и аккуратно. Персонал вежливый.Даже парковка рядом есть.
November 23, 2023
Очень нравится обслудивание. Девочки вежливые, в зале чисто)) А еще очень удобно , что находится рядом с домом
4
November 5, 2023
Замечательные сотрудники, быстро и легко обслуживают клиентов 💞 я всегда выбираю этот пункт, очень нравится 👍 желаю процветания вашему пункту 👌
1
March 23, 2023
Часто заказываю необходимые товары в Вайлдберриз, т.к. пункт в шаговой доступности от моего дома, а я маломобильный человек. Пункт недавно отремонтирован. Обслуживание быстрое и вежливое.
👍
4
January 10, 2024
Самый любимый мой пункт так как находиться в сотом метре от моего дома , приветливые , вежливые девочки , всегда порядок ни какого хаоса .
4
October 5, 2024
Пункт отличный,работают отличные сотрудники.
January 4
Чисто приятные девушки работают .
June 18, 2023
График работы отличный с 8-20! Успеваешь всегда) ни разу не ругались, что я прихожу с собакой. Всегда улыбчивые девочки. Чисто, спокойно. Любимый пункт выдачи)
1
July 24, 2024
Прекрасное обслуживание уже не первый год. Очень уютно, чисто. Спасибо коллективу за работу.
2
April 7, 2024
прекрасный пункт выдачи, постоянно совершенствуют технологии, дабы было комфортнее и работникам, и покупателям.
3
1
July 24, 2024
Всегда хорошее обслуживание!
Вежливый персонал
1
April 9, 2024
Очень хороший персонал, прекрасное место. Рекомендую
4
May 17, 2022
Почта России и та быстрее.
Из Пушкино в Красногорск заказ быстрее доехал, чем из Красногорска на Сходненскую 🤷🏼♂️ Удивительная логистики, при условии, что склады работают круглосуточно, судя по всему, а пункты выдачи по определенному графику 🤦🏼♂️ Клиентоориентированность - уровень АлиЭкспресс 2007 года. Пожалуй, в следующий раз выберу Озон или Яндекс. Там хотя бы точная дата, а не разброс в 2 дня и нет этой нервотрепки с ожиданием изменения статуса доставки! Что в 2022 году мешает поставить одну, но более точную дату? или не точную, если заказ придет раньше - большинство клиентов будут этому только рады. С 5.20 висит один и тот же статус. Либо мой заказ в производстве на заводе изготовителя, либо потерялся сразу после оплаты - бесполезное отображение, которое только снижает лояльность к маркетплейсу.
Сервис - "пушка". Ответы колл-центра и чата - "огонь". ВК читают сообщения, но не отвечают. Смысл в этой возможности, если мне сообщают всё тоже, что я и сам могу увидеть в приложении. Опять же, лучше потратить деньги с оплаты данной "возможности для клиентов" на ускорение и усовершенствование логистических процессов.
Надеюсь, что товар и его целостность оправдают мои ожидания, но не уверен, что воспользуюсь данным маркетплейсом повторно.
2 дня. В Москве. Со складом в ближайшем Подмосковье. С наличием товара на складе... И никакой точности!
1
6
April 6, 2023
Регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи. Все устраивает, обслуживание вежливое. В кабинках достаточно чисто.
1
December 13, 2024
Хороший пунк. Очереди нет
June 14, 2022
Всё быстро, всё чётко. Есть кабинки для примерки. В помещении чисто, не бывает толпы. Удобно расположен, рядом остановка автобусов.
3
August 10, 2022
Не знаю, откуда берут негативные отзывы. Сколько лет пользуюсь услугами данной компании, все отлично. Единственное, раньше было можно позвонить и поговорить вживую с оператором,сейчас только письмом вопрос-ответ. Но сейчас так почти везде, ничего не поделаешь, время такое.
4
January 28
Отличное обслуживания
April 13, 2024
Чисто. Спокойные и приветливые сотрудники.
4
December 5, 2023
Быстро, удобно выбирать товар, объективные характеристики.
4
May 14, 2022
Хороший пункт выдачи! Ребята следят за логистикой , недавно сделали перепланировку , стало уютнее и когда много товара не так все завалено, в общем молодцы!)
4
January 21, 2024
Отличное обслуживание. Приветливый персонал.
1
October 27, 2022
Удобный пункт, три примерочные кабинки, много места, доброжелательные сотрудники, парковка бесплатная.
4
March 18, 2023
Отличный пвз. Как и все хороший пункт выдачи. Чисто светло. Быстро выдают.
1
February 23, 2024
Вокруг офиса на территории всегда много мусора. На входе всегда полная урна.
1
June 29, 2021
Мне нравится сама торговая площадка и отдельно пункт выдачи на Плеханова 24. Всё чудесно. Но очень не удобное приложение стало после обновления, просто отвратительное, личный кабинет в частности. И сбои какие то с онлайн оплатой. Служба поддержки в приложении не отвечает СОВСЕМ! Радуют только скидки и большой ассортимент.
3
1
October 6, 2023
Очень хорошие сотрудники! Вежливые и аккуратные к товарам
3
March 26, 2022
Достаточно долго пользовался валдберис, но на накипело!!! Отвратительное отношение самой компании к своим клиентам, никакой тех поддержки! На горячую линию не дозвонится, на вопросы в приложении отвечает робот, причём глупый ответ ничем не помогает, не могу вернуть деньги за товар который уже идёт 2 недели, и для меня является уже не актуальным, что за бред?! Почему я не могу отказаться от товара который не поставляется в срок? Очень не приятное и халатное отношение компании в которой ты уже потратил 150тысяч! В дальнейшем постараюсь отказаться от этой платформы! Ужас не рекомендую!!! Думаю если в ближайшее время ничего не поможет придётся обратиться в прокуратуру!
3
3
January 9, 2023
Удобно расположенный для жителей соседних домов ПВЗ. Просторное помещение. Нет очередей.
1
December 22, 2024
Всё понравилось
May 25, 2024
Отлично работает персонал
2
August 8, 2021
Очень приличный пункт выдачи товаров. Приветливый персонал, отсутствие очередей, чисто и аккуратно. Рядом расположена бесплатная парковка.
1
2
August 18, 2021
Платформа полностью испортилась. Мало того, что и раньше продавала не сертифицированные подделки, а сейчас просто перенаправляет разбираться с продавцом, хотя они юридически также отвечают за товар. Также очень интересно наблюдать, как при поиске товара стоимость его при оформлении возрастает в секунды, а причины выше понимания...комиссия за использование visa и mastercard(??!) На уточнение в приложении, как оплатить sberpay без комиссии четких инструкций и ответа так и не получила. Если вы снимаете комиссию, будьте любезны при получении в пунктах выдачи выдавать кассовый чек. И почему нет оплаты наличными при получении??Законом это не запрещено!!!Нарушаются многие права потребителей...А 50 рублей за неполучение в течении 15 дней?? А где возможность отменить заказа течении суток хотя бы? Раньше была доставка до пунктов выдачи не более 2х суток, теперь растягивают до недели. Про предоплату и потерю заказов на складах это отдельная тема...Не рекомендую....
2
March 3, 2021
Большой вопрос, буду ли я в дальнейшем заказывать в Вайлдберис. Во-первых, теперь заказ возможен только по предоплате - заказ для примерки больше не актуален. А учитывая то, что с огромной регулярностью вещи с браком, грязные, мятые, то платить за такое вообще как-то глупо. Во вторых, пункт самовывоза работает в очень странное время (исключая выходные), что не видно, когда в него заказываешь. И в-третьих, что сразило совершенно - это обещание доставки 20.02 перед оплатой (из-за чего предпочла Вайлдберис, а зря), тогда как доставлено было 24.02. Удивительно. И да, никаких смс, только сообщение на почту. Видимо вы настолько стараетесь, чтобы покупатели остались с вами. Что ж, пойду в другую компанию.
4
October 12, 2023
Отличный пункт выдачи. Приятный персонал.
3
May 31, 2022
Заказала обувь 40 размер .отправили 41-42 размер .специально ,зная что человек отказ сделает .По вине валберес ,за отказ 50 руб.Я так поняла, у них такая схема работы, с людей брать деньги ,за ихний же намерную ошибку .нагло обманывают людей .
1
2
March 21, 2023
Постоянный запах, то влажностью, то плесенью, то жуткими ароматизаторами, перестала сюда ходить из за этого
September 5, 2023
Чисто уютно обслуживания хорошее.
3
October 14, 2022
К пункту никаких претензий, выдают сразу. Вежливые сотрудники. Но ягодки стали постоянно косячить с доставкой - на день два да опоздают
3
July 18, 2023
Чистый, хороший пункт. Заказы выдают быстро
April 18, 2021
Давно совершаю покупки в компании, было куча косяков, но последний просто перечеркнул все желание совершать покупки в компании. Товар поставляют в ужасном не презентабельном виде, а потом отказывают в возврате по браку- мотивируя это тем, что внимательнее смотрите в пункте выдачи.
17.04 забрала эвакуатор bruder, купив его по подозрительно низкой цене ( скорее всего компания была вкурсе поломки) , коробка была все порванная, с дырками,но мне важен был сам эвакуатор, тк машинка в подарок моему ребенку. осмотрев внешне эвакуатор я не заметила никаких повреждений. А вы часто распаковываете машинки в магазине , нарушая целостность коробки и снимая все пломбы и начинаете в них играть и разбирать, собирать? Я никогда такими вещами не занимаюсь, тк товар потом могут не принять назад. Выйдя на улицу , мы с супругом и сыновьями стали доставать машинку, и увидели, в внутренней стороны эвакуатора, который прилегал к стенке коробки- оторванный крепеж ковша. А осколок этого ковша был надежно спрятан внутри , пол колесами машинки. Вернувшись обратно в пункт- в возврате было отказано, тк заказ уже выдан и закрыт. Сказали оформлять по браку. Что я и сделала. Упомянув что от момента выдачи до составления заявления по браку прошло 20 минут, и я физически не могла. Сломать машинку и покоцать так коробку. В возврате мне было отказано, с мотивацией отказа- не увидели? Не наша проблема. А то что увидеть поломку не достав машинку из коробки и не начав с ней играть - не их проблемы. Возврат денег никто не сделает. За приличные деньги я получила сломанную игрушку, растроенного ребенка , который не может теперь с ней играть, и никакой возможности добиться справедливости в данной ситуации
3
1
March 14, 2022
Невозможно зайти в Личный кабинет. Вечные ошибки с кодом подтверждения, он просто не приходит, причём приложение блокирует на 700минут вход для пользователя. Как получить заказанный и оплаченный товар теперь непонятно.
3
2
December 15, 2021
Получала заказ 14 декабря в пункте выдачи на Рождественской улице, д. 6. Вежливые и оперативные сотрудники, сделали свою работу на 5 баллов из 5. 👍👍👍👍👍
3