Грубая женщина-оператор пункта выдачи. Устроила конфликт на пустом месте, ор на весь пвз, а ситуация была следующая: Заказывала несколько платьев, выбираоа на мероприятия. Все, кроме одного были розовые, одно белое. Это важно. Я проверяла вещи под камерами, в том числе и то самое злополучное белое платье. Описание товара на сайте соответствовало полученному товару: по описанию белое, по факту белое. В итоге, при возвратов не подошедших вещей женщина заявила, что произошла подмена и платье не соответствует тому, которое должны быть по заказу. Потому что якобы (ВНИМАНИЕ) по заказу цвет должен быть теплее. Когда я указала на то, что по заказу я должна была получить белое платье, по факту получтла белое платье, т.е. никакого брака и подмены нет, стала доказывать, что на КАРТИНКЕ оттенок теплее, чем полученное мной. Из-за этого отказалась возвращать товар, стала привлекать к конфликту других клиентов пвз. В грубой форме заставила сказать на камеру, что я отказываюсь платить за якобы "брак". В итоге, у меня списали деньги за это возвратное платье, пришлось разбираться в поддержке и связываться с продавцом. Благо концовка счастливая, продавец подтвердил, что брака нет и вернул деньги. Но потраченного времени и нервов жаль, сотрудница вывела на эмоции, не только меня, но и всех окружающих, к тому же, всех задержала.

Арина Иванова

Level 5 Local Expert

На пункте работает совершенно неадекватная сотрудница (говорю про ту, которая с дредами). Постоянно устраивает скандалы на ровном месте. 1) устроила скандал из-за того, что на туфлях не был написан размер (будто я виновата в этом). в итоге кое-как доказала ей, что так и должно быть, и я ничего не подменила. 2) однажды разглядела какое-то мизерное пятнышко с изнаночной стороны, которое невооруженным глазом ели заметишь. в итоге заставила платить из-за этого за платье за 6к (которое я хотела вернуть) Таких конфликтов с этой сотрудницей была куча и у меня, и у всех моих знакомых. Если хотите нормально примерить вещи, то умоляю вас не приходить на этот пункт, а просто заказать в соседний. Иначе вам придется отчитываться за любой стежок, оттенок вещи, покоцанность коробки и тп (а если оттенок вещи хоть чуть-чуть не совпадает с картинкой, то можете себя уже сразу считать трупом) В общем это полный неадекват, даже не представляю, как владелец данного пункта вообще контактирует с этой персоной

Серафима

Level 5 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, шустрые. В помещении чисто, удобно. Пвз рядом с домом.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

81 review