Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПВЗ Антону за внимательное и заботливое отношение к клиентам. Он всегда радушно встречает меня при посещении отделения, помогает быстро и эффективно решить все вопросы. Антон профессионал своего дела, всегда готов оказать помощь и поддержку. Благодаря таким замечательным сотрудникам как он, посещение отделения становится приятным и легким. Очень доволен обслуживанием, так держать!!!!!
3
Светлана Д.
Level 6 Local Expert
June 15
Хочу пожаловаться на сотрудника, который работал 14 июня 2024 года (вроде бы его зовут Павел). Человек абсолютно не умеет работать с людьми, не знаком с правила этики и тактом. Ситуация: я заказала босоножки и выбирала между двумя парами, попросила у сотрудника совет, его личное мнение (он не был занят, так как людей на пвз больше не было и он просто сидел в телефоне). В конце, когда я уже выкупала обувь, Павел решил высказывать своё мнение касаемо того, что я попросила его совет и. Советовалась с друзьями по телефону. Цитирую: «Зачем обращаться к людям за советом? Это не нормально. Это что-то невротическое».
Спасибо большое Павлу за диагностику и постановку диагноза моей психике!
Научите этого сотрудника общаться с клиентами и оставлять свои язвительные колкости за стенами рабочего места!
1
Галина Захарова
Level 9 Local Expert
January 28
Самый лучший ПВЗ с самыми лучшими и квалифицированными сотрудниками Василием и Антоном. Был еще Максим, но он ушел, а жаль... Всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать, как поступить в любых ситуациях, связанных с некачественным товаром. Смело говорю так, поскольку периодически пользуюсь услугами других пунктов и даже в других городах.
3
maksimaa181
Level 3 Local Expert
January 21
Рассматрийвайте этот отзыв как претензию к сотруднику по имени АНТОН. Пишу как и обещала везде, где только могу, дабы к нему присмотрелись и в следствии уволили его. Я подошла сегодня на пвз, мало того что сотрудник не удосужился подойти ко мне, даже после того как меня увидел меня, пока я не позвала его самостоятельно, так он ещё и выходит с недовольной мордой к людям. Я всегда свои товары проверяю сразу на пункте выдачи, чтобы если что вернуть. И тут была аналогичная ситуация, проверила, в карте товара не было написано что он не возвратный в принципе, я не смогла выбрать и взяла всё что пришло, пришлось стоять ждать снова пока он разберется со своими делами и снова решит подойти ко мне, я сказала вашему сотруднику дословно "ПОКА забираю", на что он решил сначала списать деньги, а только затем рассказать о том что товар невозвратный, ссылаясь на то что, это было ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ. А откуда собственно существам знать как по человечески? почему нельзя сначала уведомить человека о том что товар не возвратный, а затем списывать сумму или нет, чё за бред? При этом стоит с довольной мордой. На фоне другого сотрудника этот просто бездарь. Всегда недовольная морда, посылки несёт долго, не всегда прощается. Всегда было всё нормально, сколько хожу в этот пвз и сейчас благодаря вашему сотруднику АНТОНУ, не зря видно его так зовут, впечатление о вас полностью испорчено. Как можно скорее разберитесь в ситуации и посадите нормальных людей, а не просто с улицы. Свои обидки и настроение нужно дома оставлять, а не нести их с собой на работу. Если вы их не научите себя вести с клиентами, значит этому учить их буду я :)
10
Саша Островерхова
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Отяень всё хорошо, работники очень вежливы, улыбаются и помогут, что очень хорошо что всё чисто и очереди почти никогда нет, есть примерочные тоже всё хорошо, однозначно рекомендую
3
Гуля Смирнова
Level 7 Local Expert
March 20
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Очень вежливые мальчики,всегда всё оперативно и со знанием дела! Очередей нет! Всё чтсто и опрятно!
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне, заказы выдают быстро и там почти никого нет очереди, даже по выходным или праздникам.
В помещении всегда чисто. Примерочные все убраны, только там отсутствуют где-то коврики, но ничего
3
Анжела Матвеева
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание прекрасное, очень вежливые и приветливые сотрудники. Очереди нет. Чисто. Очень быстрое обслуживание. Спасибо.
Олег
Level 30 Local Expert
May 10, 2023
Всё нормуль , иногда по вечерам очереди , но не долгие. Сотрудники - вменяемые и приветливые. Парковка рядом бесплатная (пока).
Наталья Васильева
Level 6 Local Expert
January 26
Очень приятные, вежливые работники. Обслуживают быстро. Молодцы.
2
Плюшка
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Хороший пункт. Чисто, просторно. Сотрудники всегда вежливые, всегда желают хорошего дня. Приятно приходить.
3
Алекс
Level 8 Local Expert
February 6
Отличный ПВЗ, прекрасные сотрудники Василий и Антон! Без них ПВЗ был бы не таким прекрасным))
Удобное расположение, отлично сделан сам пункт.
3
Ольга Валишева
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Отличный пункт выдачи по этому адресу.
Персонал классный,доброжелательный и отзывчивый.Большое помещение.Чисто.Удобно расположен. Рекомендую.
3
Людмила Кутырина
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Вежливые сотрудники. Чисто. Очереди бывают редко. Расположение удобное. Примерочных много, не хватает пуфиков. Мерить обувь стоя неудобно. Сумку поставить некуда.
3
Влад
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень добрый и отзывчивый сотрудник пвз Антон , побольше бы таких хороших людей ))
3
Анастасия Литенкова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Без предупреждения закрыли отдел , невозможно заказать и получить товары….а у меня заказ на получение по данному адресу, вот вам и клиентоориентированность компании…..
3
Юля Усминская
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда добрые и очень культурные работники данной организации, а также очень близко от дома. Рекомендую
Милька
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Максимально вежлевый, улыбчивый, доброжелательный администратор Василий Александрович! Встречает покупателей всегда с улыбкой и желает удачного дня абсолютно всегда! В любой момент поможет, подскажет и не остается равднодушным)
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
February 1
Оперативно и быстро работают, молодцы ребята Антон и Василий. Лучшие сотрудники и лучший Пвз!
3
Наталья
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Отличное место. Всегда чисто, уютно и приветливые сотрудники пункта выдачи. Доставка всегда вовремя.
3
Кристина Трунтова
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Тут даже и говорить не надо, оценка сама говорит за себя!
Чисто, быстро выдают, приятные мальчишки, рядом с домом.
Все что надо! ❤️
3
Asya0777
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Работают здесь очень порядочные и доброжелательные молодые люди! В наше время это имеет большое значение! Спасибо им за это!
2
Василий Воронцов
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Очень удобное расположение для ПВЗ.
2
ariha783
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Чистота, расположение удобное, да и персонал очень вежливый. Очень приятно.
4
Юрий К
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Попадал, когда мало человек, штрих код показал и выносят быстро, примерочные, есть, чисто
2
Иван Мишутин
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Очень хорошее и просторное отделение Wildberries со множеством примерочных.
2
1
Людмила
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Отличные ребята работают здесь
2
Татьяна Васягина
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Вежливые, внимательные работники. Заказы выдают быстро, детально разъясняют информацию по возврату товара, если есть необходимость
Максим Малышев
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Хороший пункт. Ребята работают на совесть!! Быстро и качественно 5 баллов
3
Евгения
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Работники по выдаче заказов вообще не смотрят что отдают покупателям. 26.05.2021 забирали заказ, проверять по личным причинам не стали (очень спешили, опаздывали). В итоге 1 позиция - в пакете была вообще не та вещь, которую заказывали! Вопрос: Почему в других пунктах выдачи пакеты рассматривают чуть ли под микроскопом, а тут не заметили очевидной вещи — вместо черной юбки лежала зеленая футболка? Не заметить было вообще нереально! Разочарована данной торговой площадкой. Почему работники Вайлдберрис позволяют себе выдавать вообще не то, что люди заказали и оплатили?! На других торговых площадках (тот же Озон) никогда с таким не сталкивалась.
3
6
Денис
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Большой пункт выдачи,много кабинок для примерки.Очереди только в час пик,но обычно быстро проходят.Обслуживают приятные ребята и девчата.
4
1
Елена Лагунова
Level 8 Local Expert
April 8
Один из лучших пунктов
1
Светлана Дыгова
Level 5 Local Expert
January 3
Самые вежливые сотрудники
3
Елена Б.
Level 19 Local Expert
March 22, 2021
Пункт выдачи странноватый, мне один раз выдали посылку пока я была на работе.... А т. к. сейчас предоплата, мне пришлось понервничать. Деньги то заплачены... Когда вечером пришла в пункт выдачи мне просто сказали, что у них аврал и они случайно выбрали не ту фамилию.... Как так? А код подтверждения для кого создали??? Они, кстати, этот самый код никогда не спрашивают (по крайней мере девушка). А общем заказывать туда небезопасно.
2
2
Марина Брылева
Level 5 Local Expert
April 6, 2020
Доброго времени суток. Мне понравилась прежде всего атмосфера в этом пункте. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Не сравнить с пунктом самообслуживания на Шевлякова. Своевременность обслуживания. Чистота и отсутствие очередей. Ребята - большие молодцы!!!
3
1
Наталья К
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Отличное отделение👍! Василий и Максим- отличные сотрудники)))
3
Оксана Кравченко
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Самое лучшее отделение, спасибо тем кто тм работает
1
Елизавета
Level 9 Local Expert
January 14
Отличный пункт выдачи
3
Анастасия Калинина
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Нормальный пункт выдачи , нет очередей, быстрое обслуживание, персонал всегда вежливый, никогда ничего не теряется.
3
Аристарх Г.
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Открываются во сколько хотят, закрываются во сколько хотят, регламент работы с 10 до 21, их вообще никак не касается. Аналогично и с выдачей, захотели обедать сели, захотели курить ушли. Сотрудников никто не контролирует и судя по постоянно не меняющейся ситуации, никто и не собирается.
4
4
📱Тг Пушистые новости Москвы
Level 15 Local Expert
November 14, 2022
Приветливый персонал, просторное помещение
3
Авиапарк
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Очень приятные, доброжелательные сотрудники.
3
Chelovechek
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Хорошее место, чисто. Сотрудники приветливые.
3
Денис Скулин
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Лучший ПВЗ) вежливые и доброжелательные сотрудники
4
Фил В
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Удобно! Выдача налажена хорошо! Очереди бывают очень редко!
3
Юрий Юрьевич
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Василий - топ!!!
3
Анна Семёнова
Level 7 Local Expert
April 18
лучший ПВЗ
3
Василий Рыбак
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Часто получаю через этот пункт Валберриз. Много кабинок для примерки. Большое помещение. Пости всегда свободно и без очереди.
3
Вера Розанцева
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Любимый пункт выдачи!!!! Ребята очень приветливые!!!
3
Вероника Рыбина
Level 5 Local Expert
December 8, 2020
Быстрое обслуживание,много примерочных, очень чисто и аккуратно. Вежливый персонал