Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Korolyov, proyezd Makarenko, 1
Directions
Проспект Космонавтов, 16а
430 m
75 reviews
August 31
30.08.2024 забирала товары, работал парень, до этого не видела его здесь. Наглый и хамоватый. Изображал из себя короля всея и всего, что от него зависит, заберу ли я товар или нет, что он здесь главный. Началось с того, что я оставила ему товар сразу после осмотра и сказала, что этот товар я сразу не беру, остальное буду мерить. Он сказал, хорошо, ну и похоже забыл про него. Сдавая товар, увидела, что те вещи так и лежат, заставленные коробками с обувью. Я ему на это указала, на что он стал доказывать, что нельзя вернуть товар до примерки частично, если что-то сразу не понравилось. А я знаю, что можно, т.к. пару дней назад так делала и при мне люди тоже возвращали частично сразу. Свою же забывчивость и некомпетентность он решил свалить на меня. Повышал голос, сказал, что, если напишите отзыв, то я тоже могу сделать так, что вы товар не сможете ни заказать, ни вернуть, ни забрать. Ну прям гений вайлдберриз. И что в вайлдберриз свои правила работают, что здесь главные сотрудники, а мы-клиенты- будем жить по их правилам, если хотим получить товар. Потом делал вид, что оплата не проходит, хотя деньги на счету были. На что я его попросила перестать вредничать и произвести оплату. Ну или я верну вещи. Он мне сказал, ну давайте возвращайте, мне всё равно. Типа это ж мне эти вещи нужны. Только я их могу и на озон, и на яндекс-маркете заказать. Вообще не проблема. Совсем мальчик заигрался в властелина миров . Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Девушка, которая работает, просто отличный сотрудник.
1
December 24, 2023
Была первый и в последний раз в этом пункте! Я как мама, всегда с малышом в коляске перемещаюсь и для меня очень важен заезд в пвз, в Яндекс картах я увидела что здесь предусмотрен заезд, причём очень удобный, в отличии от многих других и я сделала заказ в данный пункт. Но приехав, моему негодованию не было предела!!! Сперва я столкнулась с тем, что заезд завален весь снегом и чтобы пробраться, нужно приложить очень много усилий. Ну раз уж я здесь, буду пробираться, решила я. Кое-как пробралась, но дальше последовало ещё большее негодование... Дверь в пункт выдачи открывается не полностью, что собственно мешает проезду с коляской! Хорошо что мне повстречалась у входа прекрасная женщина, которая смогла присмотреть за ребёнком в коляске, пока я заберу заказ🤦🏼♀️ ну хоть обслуживание хорошее и быстрое, спасибо Анатолию, но больше сюда мне не хочется возвращаться.
3
May 1
В пункте выдачи , появился новый сотрудник молодой человек , выдал мне товар , я все померила , все подошло , прежде чем уйти и забрать товар , я решила предупредить , потому , что обычно девушка ( сотрудник) спрашивала вы все забираете ? После слов я все забираю , он начал поднимать на меня голос , что бы я встала в очередь и ждала , пока он отпкстит людей 😡 Я подождала , он взял мои коробки с обувью и отменил мои заказы !!!!!! Я говорю зачем ? Я же сказала , что все забираю!!!! На , что он ответил , перезакажете 😡😡😡 Первый раз сталкнулась с таким хамством ! Женщина которая стояла со мной в очереде , вышла со мной и тоже удивилась , такому хамству !!!!!!!
1