Wildberries.ru
155 reviews
December 14, 2024
Долго терпела, но терпение не железное.
Так же увидела, что много отзывов негативных об отношении некоторых сотрудников к покупателям.
Претензия к Инессе!
Всегда с недовольным лицом, практически никогда не здоровается, либо бормочет что-то себе под нос. На замечания в свой адрес реагирует по хамски и негативно, ссылаясь на то, что если поставлю низкую оценку и напишу отзыв, то она в ответ поставит мне низкую оценку и мне заблокируют доступ в пвз)))
Человек вообще понимает, что благодарям «нашим» заказам, у нее есть рабочее место и ей зп платят?!
На замечание быть приветливее с покупателями, отвечает:
-Вы не в цум пришли, чтобы вам тут все улыбались! Не нравиться, выбирайте другой ПВЗ.
Я то поменяю пвз, не вопрос, но я не первая и не последняя, кто перестает делать заказы из-за хамского отношения сотрудницы и отдает предпочтение другим пунктам, которые и так перегружены)))
К другим сотрудникам претензий нет, прекрасные девушки, еще вот мололой человек новый, тоже очень приятный и доброжелательный.
Жалко, что таким ребятам приходится страдать из-за одного человека, который неуважает покупателей и не знает слова КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
5
November 21, 2024
Отличный пункт!
Спасибо очаровательной, отзывчивой, и милой сотруднице за содействие;) ❤️
1
October 12, 2024
Пришла работать новая девушка и теперь ждешь по полчаса пока она разберется с заказами и посоветуется по телефону с коллегами как быть по каждой вещи.раьше заказывала сюда, теперь буду ходить в соседний, так как время не резиновое!
Завтсавила оформить возврат по браку, и кофта висит у меня в заявках уже неделю, в поддержке никто не отвечает. Хотя браком там и не назовешь. Фото добавила
В общем неопытные и медленные сотрудники работают
3
January 18
Лучший пункт выдачи на районе. Малолюдно и очень чисто! Приветливый персонал!
April 12, 2024
Вежливый персонал. Новый пвз. Чисто, приятно, мебель симпатичная. В примерных есть очень удобные ложки, чистые коврики. Просорно. Спасибо за работу.
2
February 11, 2024
Замечательный пункт выдачи, всегда хожу сюда! Заказы выдают две замечательные девушки, обе позитивные и эмпатийные, мне помогали разобраться со всеми трудностями, когда были вопросы по доставке, товару или приложению. За что большое спасибо! Очередей нет, максимум бывает три человека. Чисто, я видела как девочки моют пол, когда на улице грязь. Комфортный график работы и лично для меня очень удобное местоположение.
2
1
November 18, 2024
Хамское поведение к клиентам! С таким высокомерием и пренебрежением относится девушка сотрудник к людям, что больше не ногой в этот пункт!!!!
3
October 8, 2024
Отличный пункт выдачи. Прекрасный сотрудник Елизавета, всегда подскажет и поможет проверить вещь на наличие брака.
1
April 29
Состояние пункта выдачи хорошее но вот сотрудница не очень, не здаровается постоянно с не довольным лицом как будто я ей что то должна
August 27, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал и отсутствие очередей делают этот пункт выдачи очень привлекательным. Лично для меня удобное расположение, в соседнем доме, но думаю это для многих так, пунктов то много.
3
1
February 15
Очень неприятная сотрудница, с недовольным лицом, высокомерным тоном, очень долго обслуживала
3
April 15
Ужасно неприятная сотрудница ) вечно недовольная, смотрит на всех вокруг с негативом.
November 9, 2024
Пол часа ждал пока искали.. кажется нет порядок на складе, не могут найти посылки.
1
September 18, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Не заказывайте сюда ни когда. Открываешькоробку, показываешт брак, а в ответ выкупайте и оформляйте возврат. Полный бред!
4
February 5, 2024
Хорошее отделение
Елизавета лучшая в своей профессии! Всегда с удовольствием заказываю только сюда. Выдают заказы быстро. Практически никогда нет очередей
1
June 19, 2023
непонятно куда делась идеальная девушка сотрудница😭, мужик «не могу выразиться какой» сейчас там. девушка обычно проверяла товар перед тем как отдать на примерку, это же чудо ничего не проверил, а товар мне не подошел, но он почему-то был без бирки, хотя по фото и товару видно что одно и то же. заставил платить и забирать, создавать заявку. делать мне больше нечего. настроение испорчено.
2
1
October 13, 2023
Классный вб, только успеваю забирать заказы 😁 хорошо что обновили ремонт это очень радует и приятно
3
January 6, 2024
Отличный пунк выдачи, не очереди, приветливый персонал, всегда заказываю только сюда.
March 1, 2023
Пункт рядом с местом проживания, всегда чисто, аккуратно, персонал вежливый, работают быстро, никогда не видела очереди
2
August 17, 2024
Удобное местоположение. Вежливый персонал.
1
January 24, 2024
Хороший пункт, всегда быстренько все получаю, приятная девушка вежливая!
April 18, 2024
Очень удобный!!! Общение отличное...мне нравиться.
1
June 13, 2024
Была последний раз в этом пвз в мае, больше туда заказывать ничего не буду, работала грубая девушка.
2
June 3, 2024
Сотрудник пункта выдачи ведёт себя неподобающе, общается с клиентами как ему вздумается, хамит, к негативным отзывам относятся с претензиями. Забрала последний товар (ИМЕННО ИЗ ЭТОГО ПУНКТА ВЫДАЧИ),девушка начала учить меня , как нужно было поступать с моим ЛИЧНЫМ мнением.
4
December 21, 2023
Удобный пункт. Хороший коллектив, всегда быстрое обслуживание
September 19, 2024
Хорошее место, приветливые сотрудники
August 6, 2022
удобный пункт выдачи.все хорошо всегда проходило. девочки отличные всегда вежливые.мне подходит. ну вообщем удобно, быстро, рекомендовано к использованию.
December 20, 2023
Хороший пункт выдачи с оперативными сотрудниками! Всем довольна!
June 9, 2024
Все отлично, заходим часто. Ни разу не было причин для недовольств.
June 14, 2022
Саларьевская 16/5
Девочки-работницы хорошие, в помещении всегда чисто, возврат оформляют быстро. НО!!! Я с зимы 2021 года пишу в службу поддержки на счёт входной двери и оторванной ручки, руководству наплевать на посетителей. Дверь приходится толкать плечом, а когда на улице ветер, это весьма травмоопасно, тк усилий прикладывается больше. Не понимаю в чем проблема просто прикрутить ручку. Неужели за полгода это так сложно сделать.
4
November 1, 2023
Две примерочные. Всегда чисто. Очень вежливый персонал
August 13, 2022
Отвратительный пункт !
Хожу Туда исключительно исходя из местоположения.
С самого своего открытия точка выполняет своим функции крайне посредственно!
Девушка ,выдающая заказы пренебрежительным тоном просит ждать час ,пока разгрузит товар !
Я все понимаю ,но можно относиться к людям более уважительно .
Более того,замечаю за работником девушкой такое поведение не в первый раз !
Как ни прийду косит на меня высокомерный взгляд и ведёт себя хамовато !!!Не хотите работать -увольтесь и не портите людям настроение своим хабалистым поведением .
Оценка пункта - 0 заезд !!!
1
November 15, 2022
Большой поток клиентов, поэтому девочки не всегда справляются абсолютно без очередей. Приветливы, помогают с вопросами. Жаль работает с 10, иногда нужно раньше.
January 28, 2023
Пришел товар бракованный, половина канистры пустая , разлилось, девушка даже выдавать не стала, сказала брак! А сайте сняли 50 рублей.. Спрашивается за , что??? Хороший бизнес , прислать брак и снять деньги,-это уже мошенничество..
January 9, 2023
Отличный пункт выдачи!! Прямо в нашем доме ) всегда вежливый и приятный персонал
1
April 20, 2022
Ужасный пункт выдачи, постоянно закрывается раньше ( в 19:30 уже закрыт), днем постоянно перерывы от 15 мин и больше ( и на два часа закрывались). Если у вас не налажен процесс, нет сотрудников и тд, то не нужно открывать пункт выдачи с таким графиком, пишите сразу, как реально работаете
Люди после работы несколько дней не могут забрать заказ
4
January 27, 2023
Всегда все быстро и четко👍
Из минусов:тк они классные иногда бывают очереди)
2
April 25, 2024
Деньги за обратную доставку так и не вернули. ***.
1
March 27, 2022
Работает пункт ужасно. Неделю не могли оформить возврат по причине сбоя в система - понимаю, бывает. Но когда я 3 дня хожу туда сюда с возвратом и не могу его сдать то из-за того, что пункт решил закрыться в пятницу раньше, то закрыто из-за переучета, сегодня не работают - нет интернета. Люди делают работу на отшибись. Ужасно один негатив.
3
April 28, 2022
Ужасный пункт выдачи, пришли пешком чтобы забрать заказ, а пункт закрыт на 30 минут, непонятно с какого времени. На номер который был указан мне не ответили, хотя звонила 2 раза. Через 40 минут пришёл парень и соизволил открыть пункт. Внутри пункта никакого ремонта, просто повесили табличку валдберис. С каждым разом посещения валберис все больше отпадает желание там делать заказ.
4
June 14, 2021
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Иногда в час пик собирается очередь из 5-6 человек, стараются обслужить всех очень быстро. Кажется, скоро в Саларьево-парк, на другой стороне дороги, надо будет открывать ещё один пункт выдачи... Wildberries пользуется успехом...)))
3
April 20, 2022
Как не приду-закрыт. Сегодня пришла в 20.30 поцеловала замок и ушла. До этого 3 дня не могла попасть за товаром. Когда работает-все ок, но в большинстве случаев-летне работает. То ремонт, то просто закрыт, даже свет не горит
3
December 10, 2021
Не нравится.все постоянно заваленно. С коляской не проехать.придешь,а сотрудник постоянно ищет твои товары по 10-15 минут. Бедная девушка там устала уже в этой горе разбираться,куда столько товара привозят??? Закройте тогда возможность на данный пункт выдачи получение товара.про померить вообще молчу,всегда проверяйте товар,а то вместо станции "алисы" получите свечу в коробке,не понятно ,как проверяют товар
1
May 31, 2022
Отметили не полученный товар, как полученный, в итоге деньги сняты, товара нет. Никакой помощи разобраться с ситуацией предложено не было. Сам пункт неопрятный, на скорую руку сделанный.
Лучше выбирать более опрятные в соседних домах.
1
May 3, 2022
Первый раз при посещении все понравилось, быстро, оперативно, в помещении чисто. Второй раз пришла в 21-45 было закрыто, при этом указан график работы до 22-00
2
April 24, 2022
Вчера специально взяла такси чтобы успеть забрать свой заказ после работы, пункт выдачи был закрыт уже в 8 часов, хотя Часы работы до 21:00. Это не первый раз, и не первый такой пункт выдачи в Саларьево. Открываются и закрываются во сколько захотят.
2
1
September 9, 2023
Жена заказывает в этот пвз постоянно. Ходим на примерку. Чистый хороший пункт. Вежливый персонал.
July 2, 2022
Очень удобно,что находится рядом с домом.Вежлмвый персонал.Без проблем можно вернуть вещи,если что то не подошло.
3
November 29, 2021
Хорошие и расторопные сотрудники этого ПВЗ всегда радуют! По этой причине с удовольствием заказываю на этот пункт. Спасибо им! Рекомендую пункт выдачи!
1
November 7, 2021
Удобно, возле дома, хороший график работы. Один большой минус это вывеска, совершенно угодливая и не соответствующая дизайн коду района. На фото доказательства. Пожалуйста, смените это позорище. Буквы должны быть без фона
3