Wildberries.ru
Open until 9:00 PM
Korolyov, Polevaya Street, 43/12
Directions
Проспект Космонавтов, 9
370 m
53 reviews
July 13
Хороший ПВЗ: большой, с примерочными, розетками, инструментами. Очень приятный персонал 👍
1
October 22, 2023
Персонал разношёрстный.
Попала на не очень опытную и неприятную девушку.
Ранее за заказом пришел сын, пока он стоял в очереди ( 9 человек) довезли ещё товар к моему заказу, который мне уже было необходимо мерить.
По телефону попросила сына не забирать заказ и предупредить, что через полчаса подойдёт мама.
Другие служащие - оперативно действовали на ситуацию и не трогали товар. Проблем не было.
Девушка совершенно не отреагировала на просьбу, и по моему приходу - товар мне не выдала, нахамила и сказала, что заказ уже выдать не может и во всем виноват ребенок, который ОТКАЗАЛСЯ от товара.
Ситуация неоднозначная, но каждый раз когда возникали проблемы- мы их решали, а этот сотрудник, на мой взгляд совершенно не компетентный в вопросах урегулирования проблемных ситуаций, не советую ей работать в сфере услуг.
Перезаказать - не проблема, просто крайне неприятно, когда менеджеры не идут на встречу и не слышат аргументы клиента. По хорошему QR- коды на товар нужно делать индивидуально на каждый, что бы в будущем на было таких проблем.
3
3
November 16, 2023
Было все идеально до ремонта: просторное помещение, много примерочных(10), никаких очередей, а самое главное хороший персонал..После ремонта все кардинально изменилось в обратную сторону; теснота,постоянные очереди,всего 4 примерочных и ужасный персонал...Видимо и хозяин новый, такой же как его подчинённые.
2
3