Второй раз при выдаче заказа сталкиваюсь с проблемой: после примерки в ПВЗ не принимают товар к возврату - находят мельчайшие спорные дефекты, которые я не увидела при осмотре до примерки под камерой. Заставляют оформить заявку по браку, заявку продавец потом отклоняет, вернуть товар нельзя. Это нарушение Закона о защите прав потребителей. Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи! Ещё и удаляют плохие отзывы на сайте и в приложении ВБ! (сохранила скриншоты, см. фото).

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Категорически отказываются принимать товар к возврату, хотя он в порядке и не подошел размер. Нашли минимальный изъян, который даже на фотографии не видно. И заставили оформить возврат по браку. Так же сотрудница сегодня отказалась называть свое ФИО, чтобы оставить отзыв. На вопрос на каком основании нарушаются мои права, как потребителя, ответа не поступило.

Елена

Level 8 Local Expert

Удобный график. Без очереди. Удобное расположение. Вежливое обслуживание

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews