Wildberries.ru
Closed until 10:00 AM
Moscow, 11th Parkovaya Street, 49с3 • этаж 1
Directions
Schyolkovskaya
710 m
11th Parkovaya Street
282 m
Similar places nearby
74 reviews
May 21
Чаще всего хожу именно в этот пункт. Всегда была всем довольна, приятные сотрудники. Но сегодня произошел нонсенс. Покупали ребенку балетки, брала 4 пары на примерку. В итоге остановились на одной. Стали сдавать остальные, но сотрудница, как выяснилось из отзывов ниже Анастасия, отказалась принимать балетки, сказав, что мы их испачкали при примерке. Нужно сказать, что остальные 3 пары остались абсолютно чистые, хотя мерили в одном и том же месте на скамеечке. Когда я показала ей, что это вылезающий клей, и я буду писать претензию, сотрудница стала обвинять меня в мошенничестве и угрожать, что сделает меня предоплатным клиентом. А это уже оскорбление, ребенок была очень напугана таким агрессивным поведением этой мадам, да и у меня остался принеприятнейший осадок
2
July 16
Удобное расположение, внутри чисто, есть две примерочных кабинки, кондиционер, что особенно актуально летом. Очередей почти никогда нет. Менеджеры вежливые.
1
April 12
Здравствуйте! На данный пункт выдачи хожу уже давно. Всегда без каких-либо проблем получала или возвращала товар. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Но сегодня столкнулась с данной мадам... Фото позаимствовала из комментарий ниже.
Мне было сказано, что товар нужно возвращать из дома, спросив почему, мне указали на пятно, а точнее БРАК (по ее словам). Фото также прикрепила. Самое смешное, что я была совершенно без макияжа 😅 Я сказала, что если у них настолько жёсткие правила, то им стоит делать распечатку и сразу предупреждать людей. На табличке можно сразу ей написать: " я работник года! В мою смену никаких возвратов нет".
Сотрудница ссылалась на правила, которые прописаны в приложении. Люди прекрасно понимают, что не у всех настолько много свободного времени, как у данной мадам (раз она всегда успевает поболтать по телефону и посмотреть сериальчик), чтобы ознакомиться с условиями. При том, что не о всех случаях можно написать.
Когда человек списывал деньги, то даже не удосужился подождать, пока переведу деньги на кошелек Вайлдберриз... Без каких-либо предупреждений самовольно списала деньги с обычной карты.
Дальше она предложила мне поспорить на 5 косарей (это прям цитирование). Что она покажет где находятся правила в приложении. Просто клоун... Если она мало зарабатывает, то это сугубо ее проблемы, пусть лучше работает.
Конечно, она молодец, что знает правила работы... Но все мы удальцы в той сфере, в которой работаем и разбираемся. В человеке совершенно отсутствует вежливость, тактичность и доброжелательность. Вижу, что это далеко не первый комментарий про нее. Интересно, когда будут предприняты хоть какие-нибудь действия?
Надеюсь, что скоро смогу снова ходить в любимый и удобный пункт выдачи, но к сожалению, в данных условиях это просто невозможно.
Желаю всем хорошего дня и поменьше таких "прекрасных" людей рядом.
4
1