Wildberries.ru
75 reviews
October 22, 2024
В этом пункте выдачи вечно не могут найти товары
Пришла первый раз забрать свой заказ, сказали, что сейчас искать не будут, попросили прийти позже
Времени не было, попросила брата забрать заказ. Он пришел на пункт выдачи, ему сказали, что заказ утерян. Через часа два захожу на вб и вижу, что деньги за товар списаны и написано, что заказ выдан. Круто. 👍
Работники вечно недовольные, не раскладывают товары, а тут еще и такая ситуация
3
November 29, 2024
Пункт выдачи откровенно испортился. Длинные очереди, очень медленное обслуживание, не желание искать товар (в лучшем случае просят прийти позже , а то и вовсе сразу ставят на отказ).
23 ноября пришла за товаром, пока стояла в очереди 2 человек передо мной не получили свой заказ как и я. Сотрудник очень торопился на перерыв, был не доволен, "ходят тут ", не особо стремился найти товар. Раньше пункт был намного лучше. Персонал стремился помочь, был приветливым. Сейчас....
December 28, 2024
1 декабря пришла на ПВЗ забрать заказ,две вещи из всего заказа не нашли на сумму 7 тыс. с копейками, т.е я его даже в глаза не видела!Но деньги списали с карты,теперь месяц пишу там шаблонно отвечают,была уверенна что мирно решится вопрос,но к сожалению все подготовленные заявление теперь будут решаться адвокатом!!!Очень жаль что сотрудники так не внимательны к выдаче и списанию средств!!!!!
August 23, 2024
Деньги за возврат товара до сих пор не поступили на карту по вине сотрудника ПВЗ . Девушка забрала товар 09.08 но за товар не поступили средства до сих пор сегодня уже 23.08 😭, потому что 08.08 молодой человек перепутал пакеты . Скоро школа и средства очень необходимы мне, до сих пор разбираются . Больше нечего заказывать не хочется туда 😞, справедливости ни какой.
4
1
October 22, 2024
Вчера вечером сын пришел за заказом, его не нашли, сказали отменят, а заказ оплачен был заранее, но о чудо, заказ в статусе выкуплен. Да, не великие деньги, но факт мошеннических действий на лицо! Будем разбираться, нсли придется, то через МВД, дело принципа, чтобы не повадно было!!! А то совсем страх потеряли в пвз, учтите не мы за Ваш счет живем, а вы за наш!!!
2
1
December 7, 2024
Ужасный пункт выдачи. Товар потеряли, заявку на возврат денег не возможно оформить в связи с тем что он получен. Парень вечно торопится и чем то не доволен. Хотя это его работа. Отказывается искать товар. Прошу принять меры к данному сотруднику или закрыть этот пункт.
1
January 16
Ужасный стал пункт выдачи, постоянно всё теряют, найти вещи не могут. Сразу ставят в потерянные. Несколько раз подвели с подарками. Постоянные очереди. Люди нервничают, ругаются. Менеджеры меняются как перчатки. Буду стараться больше в этот пункт не ставить доставку. Хорошо, что рядом ещё один пункт открыли.
February 19, 2024
Пришли с девушкой на днях забирать заказ, она сняла с себя часы в примерочной и, видимо, увлеклась примеркой и разговорами со мной. Уходя, часов на месте не оказалось. При чем кроме нас и сотрудника на тот момент никого больше не было.
Сотрудник нелепо отнекивался и утверждал, что мы ***, наговариваем на него и хотим получить с этого выгоду.
Ругаясь и выясняя полчаса как они могли пропасть, было принято решение вызвать наряд полиции, на что они просто развели руками, и не смогли ничем помочь..
Не спорю, сами виноваты, что потеряли бдительность, но такое поощряться не должно.
Девушка расстроена, я, соответственно, тоже.
Будьте внимательны на этом пункте выдачи
6
4
November 21, 2024
Ужасный бардак, все теряют, ответ один :можете завтра зайти?!. Это этот пункт выдачи в криминальных новостях засветился, из него похитили товара на 2.5 млн.?
November 22, 2024
Ужасно 1 заказ мой потеряли 2 брак везде мусор видно что не прибранно картой не принимают персонал орет и не делает свою работу правильно!!!
2
March 12, 2024
Обычный пункт выдачи заказов ВБ. Сотрудники всегда вежливы, всегда быстро принимают заказы. В зале и в примерочных кабинках чисто и убрано.
2
1
September 10, 2024
Нет возможности оплатить банковской картой. Получал посылку DPD наложенным платежом, пришлось снимать деньги в банкомате.
2
November 18, 2024
Пришла,стояла 20 минут,очень медленное обслуживание и постоянно не могут найти заказ,это что за бардак !
2
June 21, 2024
Очень странный сотрудник Даниил. Уже не раз повторялась такая ситуация с знакомыми, что Даниил по базе данных ВБ находит номер телефона, звонит. Также находил соц.сети и писал. Я сомневаюсь, что это законно!!!
4
2
November 18, 2024
Продавец очень медленный. Не может ничего найти. Пункт выдачи сам очень грязный. Больше сюда не приду
1
1
December 12, 2024
12.12.2024 года в 19:35 ПВЗ был закрыт в рабочее время и не работал без объяснения причин.
October 11, 2024
Два дня подряд не могу заказы забрать. Выдача не происходит по техническим причинам.
2
1
November 4, 2024
Отказалась от обуви , но почему-то решили , что деньги все равно надо списать 😂
2
1
February 19, 2024
Добррый день , прошу обратить внимание !! Сын ходил забирать посылку , когда вскрыли посылку товара небыло . Я пришел разбираться и в итоге мне нахомили . Прошу принять меры
5
4
January 13
самый худший валбериз воняет помоями и сыростью долго находиться невозможно
February 20, 2024
Сегодня 19.02, вернувшись за наушниками, которые были оставлены в пункте выдачи. Сотрудник отказал показывать камеры, при всех вопросах о наушниках, делал вид, что не знает
4
3
January 18, 2023
Просим обратить внимание владельцев пункта выдачи на своих сотрудников. Как минимум провести им лекцию о том, как нужно вести себя по отношению к другим сотрудникам и как вести себя при клиентах.
Вчера забирали посылку и две девушки (обе работницы или одна из них) обсуждали при всех клиентах как знакомый ворует вещи и тд. Не думаю, что такие разговоры уместны при клиентах.
Второй момент - прямо при всех сотрудница крайне неуважительно и отвратительно обращалась с уборщицей. На вопрос уборщицы, ответ просто срыгивался продавцом. Было прямо ужасно стоять и присутствовать при этом. Необходимо иметь уважение ко всем профессиям - будь это директор или уборщица.
Больше сюда ходить не будем.
7
2
February 20, 2024
Персонал ворует вещи. Запись с камер отказывает предъявлять. Просьба обратить внимание на сотрудников, которых нанимаете.
5
3
June 20, 2023
Вежливый персонал, достаточное количество кабинок для примерки, есть парковка. Рекомендую.
1
1
September 15, 2024
Сотрудник не произвел отмену заказа.
Деньги до сих пор не вернули, списывают денежные средства с карты за вещи которые даже не получал в руки.
2
March 3, 2023
Для нас преимущество данного пункта WB в том, что прям у дома! И конечно то, что он работает с 8:00 утра - явный плюс.
Ребята работают там весьма шустро, нареканий нет. Довольно вежливы.
1
August 17, 2022
На прошлой неделе убедился, что правильно поставил 3 звезды. Домашние попросили получить переходник. Сотрудник долго всматривался в монитор, а потом заявил, что товар пришёл сегодня, но его ещё не успели достать из запакованной коробки, где находились и другие товары. Просил придти на следующий день. Вернулся домой, и тут мне объяснили, что товар оказывается пришёл почти неделю назад. Вечером вернулся в пункт выдачи и получил переходник уже у другого сотрудника. Вывод: некоторые почему-то врут, заставляя людей делать лишние шаги.
1
November 1, 2022
Часто заказываю на этот пункт выдачи , здесь мне уже полюбилась Екатерина)
Классная ,быстрая, ответственная )
Спасибо за такого сотрудника☺️
1
January 20
Хороший пункт выдачи
1
June 21, 2024
Очень приятная и вежливая девушка.
2
1
November 22, 2023
Очень часто пользуюсь их услугами, всегда приветливый персонал.
1
September 7, 2024
Хороший ПВЗ Вайлдберис
July 16, 2022
Почему-то везде написано, что пункт работает до 22 часов, но он работает до 21 часа, исправьте и не вводите в заблуждение клиентов. Поставьте хоть какой-то столик, чтобы отойти от стойки и распаковать товар. Стоит очередь и все толпятся со своими коробками на стойке, места вообще нет, посиоянно двигаться надо, двигать свой заказ туда-сюда, так как одновременно заказы распечатывают несколько людей. Везде валяются коробки, грязно.
1
1
May 14, 2022
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ВАЙЛДБЕРРИС! Вы такими деньгами крутите, сделайте уже ремонт в пунктах выдачи. Все какое-то разбитое, замызганое.
Как-то зашла в пункт выдачи, а там стойкий запах канализации. Поверьте мне на слово, руководство Вайлдберрис, у вас там не роботы работают, а люди. Работают качественно и быстро. Они заслужили работать в нормальных условиях.
Сам пункт выдачи расположен удобно. Обслуживают быстро, толпы в пункте ни разу еще не видела.
4
1
February 18, 2024
Очень приятные, внимательные сотрудники
1
1
May 26, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи!
2 полные женщины вечно недовольные всем! Ни здравствуйте, ни до свидания! Смотрят так, как будто я к ним домой пришла!
Постоянно воняет! Заходишь и как будто в канализацию попадаешь! Грязно. Противно. И эти две ещё!
Был бы нормальный персонал, можно было бы закрыть глаза на окружающую обстановку!
5
1
November 10, 2023
Удобный и большой, хорошие администраторы.
2
July 29, 2024
Топ
1
October 17, 2023
Всегда быстро и вежливый персонал 👍
1
1
July 15, 2021
Ужасный пункт выдачи! Вчера с утра показывал что на приёмке в пункте выдаче, вечером после 7 зашла а ним, еще не готово. Народу нет,а у них все времени нет принимать товар. Не приветливые сотрудники, все время с недовольным лицом, вчера даже мне нахамила одна из них. Глаза даже не поднимают чтобы с человеком поговорить. Все на подбор такие. Больше никогда сюда не буду заказывать заказ. Просто отвратительное обслуживание. С таким видом все делают,типа на,забери и вали отсюда. Просто наглые замки все 3
3
1
March 2, 2024
Удобный, рядом с домом
1
1
April 3, 2024
Очень грязно в кабинках.
1
August 14, 2022
Тихо, просторно. Никогда нет никаких очередей и загруженности для заказа
1
May 2, 2021
Хотел забрать заказ. Это нововведение с привязанными картами полный бред. Подхожу называю ФИ и номер заказа. В ответ спрасили карта привязана. Я в ответ нет. С собой карты не было именно той. Говорю оставляйте. Вышел и захожу через пять секунд. Спрашиваю А можно завтра забрать заказ, а в ответ Я уже сделала отказ. Сотрудница пункта выдачи просто шикарно общается 👍👍👍, но это я с сарказмом.
4
1
April 12, 2022
Маленький пункт с несколькими примерочными. В примерочных много мусора, какие-то ошметки разорванных пакетов. Я была в будний день, очереди не было. На выдачу товаров 2 человека.
2
December 7, 2021
Сотрудники постоянно не довольные. Ужасный холод и переодически невыносимый запах в помещении.
Удобно, что в шаговой доступности и есть места для примерки.
4
2
July 13, 2022
Помещение большое, часто происходит путаница заказанных товаров. Везде набросаны коробки, палетеленовые пакеты и тд.
1
1
May 4, 2022
Очень грязно, неопрятные, неприветливые работники, на стенах следы скотча.. Очень неприятно посещать данную точку. Больше туда не заказываю.
3
July 20, 2023
Обстановка простая, ложки для обуви нет
October 5, 2022
Постоянно забираю отсюда товар. Очень удобный график работы, всегда успеваю забрать заказ. Плюс девушки быстро работают, спасибо им!