Не знаю как в дневное время, но вечером в этом пункте вечные очереди. Осталось 2 примерочные, если нужна примерка стараюсь заказывать в другие пункты. Стол для осмотра товара маленький, толпятся люди. Заказы все вперемешку, потом начинают все свои пакеты искать. Последний раз даже урну не нашла. Сотрудники разные. К девушкам, которые работают очень давно претензий нет. Всегда грамотно оценивают ситуацию. Но столкнулась со следующей реакцией с не так давно работающими. Я все понимаю, они работают, чтобы на них не навесили стоимость возвратов. Но не надо доводить ситуацию до абсурда. Заказала одежду, несколько позиций. На одном из товаров после примерки сотрудники обнаружили малюсенькое пятнышко. Что-то плотно прилипшее. Оно настолько маленькое, что при осмотре на столе его просто не увидела. Структура ткани не нарушена. Обвинили в порче товара, заставили выкупить и заполнить на возврат заявку. Говорили, что все возвратные товары уйдут в платную обратную доставку на склад или в итоге аккаунт заблокируют. Вещь вернула со сложностями, деньги свыше 11 тыс. вывести не могу, только можно использовать в счет следующих покупок. Но прежде, чем навешивать на покупателей брак товара изучите закон о защите прав портебителей и разъяснения к правилам площадки. И что такое брак тоже почитайте. "Брак" удалила с помощью мягкой тряпочки. Товар "ходит" по десяткам пунктов и есть еще упаковщики, которые тоже товар трогают своими руками. Осадок очень неприятный. И также брак может вылезти во время примерки, например, оторваться шнурок (такое случалось и этот же сотрудник хотел заставить забрать товар, но все уладили), сломаться кнопка, заесть молния и т.д. все это регулирует закон о ЗПП. В следующий раз будет заявление в роспотребнадзор. Р.S. кто решил заказать подарки на новый год в этот пункт, ищите другие варианты, или отпрашивайтесь с работы, чтобы получить в рабочее время. В прошлом году очередь стояла на улице.

Вера Орлова

Level 10 Local Expert

Хороший был пункт выдачи. Но сегодня пришла - осталось только две примерочных. Все перегорожено, теснота, а ведь люди и с колясками заходят. В примерочные очередь, а это будний день, утро. Люди меряют не по одной вещи, а по десять. Ожидание очень долгое. Представляю, что будет перед Новым годом. Перехожу в другой ПВЗ.

Anna Shishova

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Очень быстро выдаётся товар, очередей практически никогда не бывает. Девочки очень вежливые и внимательные.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

103 reviews