Wildberries.ru
117 reviews
October 3, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, конкретно, в отношении сотрудника этого ПВЗ-Руслана. По адресу: ул.Щерабаковская д.58а. Довожу до вашего сведения, пункт систематически закрывается на 15-20 мин. в районе 16:00-17:00 часов, обращаю внимание на то, что это послеобеденное время по г.Москве, клиентам приходится стоять у входа и ждать возвращения сотрудника на рабочее место. Также хочу отметить то, что состояние самого пункта оставляет желать лучшего, на рабочем столе и возле него беспорядок, мешающий нормальному передвижению человека, возле гардероба стоят неразобранные товары, в частности коробки, которые преграждают места для примерки вещей. Ужаснейшая скорость обслуживания, сотрудник дизориентирован на своём рабочем месте, образуются очереди из 9 и более человек, часть из которых ожидают получения заказов на улице, так как из-за вышеперечисленных мной проблем с состоянием пункта помещение не позволяет вместить 6 и более человек. Сотрудник ставит статус потери вещам, которые так и не получилось найти в такой обстановке рабочего места и склада.
3
1
December 27, 2024
Когда в Москве на работе, часто бываю там т.к заказываю в чём нуждаюсь. Мне нравится обслуживание парней которые там работают, всё чётко быстро. Молодцы ребята.
1
November 5, 2024
3-но и 4-го ноября этого года, около 17 часов я заходила в ПВЗ, но оба раза на двери висел клочок бумаги с надписью «перерыв 15 минут», при чем не понятно когда он начался и когда закончится. Когда я зашла 5-го ноября, оказалось что мой qr изменился и вместо того чтобы помочь мне с этой проблемой, ваш сотрудник по имени Руслан ещё оговорил меня. Мне пришлось обращаться за помощью к другим людям и ещё раз заходить в ПВЗ, а мне 73 года. Я впервые столкнулась с такой бессердечностью и хамством. Прошу отреагировать на мою жалобу.
1
1
November 13, 2024
Вечно закрываются раньше времени. Я ухожу с работы немного раньше, чтобы к ним успеть, минут 10 до конца рабочего дня, а они вечно закрыты. Извините, у вас рабочий день до 22, почему я должна под ваши желания подстраиваться и угадывать, когда вам захочется закрыться пораньше? Плюс хамоватый полный работник, который вечно курит на улице или щелкает семечки, приходится его ждать в очереди, очень медленно работает и рассматривает, что в заказе.
1
August 24, 2024
Отличный пункт выдачи. Внутри достаточно места, чисто, приятные люди на выдаче. Всегда все быстро и четко. Удобное месторасположение, есть где поставить машину.
November 1, 2024
Любимый пункт выдачи,классные сотрудники,всегда помогут! Спасибо!Жаль последнее время,просят выбирать другие пункты выдачи,я много лет ходу именно в этот!
October 1, 2024
Новый работник молодой худой парень несколько раз за сегодня 1 октября закрывался внутри на пол часа, а мы люди стояли тупо ждали на улице! Собралась большая очередь и стучали ему он не открывает, такое ощ ущение что спит в кладовке! Безобразие!
October 4, 2024
Специально заказала доставку именно в этот ПВЗ, т.к.он у него удобный график работы. Приехала в 8.30, а меня ждал неприятный "сюрприз"... И никаких объяснений.
Вообще очень испортился ПВЗ. Про заваленнос ть коробками - ерунда. Но он стал реально грязный, обшарпанный.
September 10, 2024
Отделение испортилось. Во-первых, если раньше на выдаче были вежливые сотрудники, то теперь назвать отношение вежливым язык не повернётся. Во-вторых, отделение теперь часто закрыто в рабочее время - например, 09.09.2024 указано было, что отделение откроется в 8:00 с 10.09.2024, но сегодня (10.09) утром отделение всё ещё закрыто и через стеклянную дверь видно, что всё пространство завалено коробками. За последнее время - это уже не первый такой случай. Раньше просто даже уведомлений не было. Постараюсь в будущем этот пункт выдачи избегать.
3
November 1, 2024
Кругом коробки, к примерочным сложно пройти. Сотрудник постоянно чем-то занят, приходится ждать, когда обратит внимание на посетителей. Больше сюда не закажу.
September 12, 2024
Пвз в последнее время , все время закрывается раньше чем положено . Мой товар приехал в 16:00 с чем то , прихожу а пвз закрыто время было на минуточку 16:15)
В другие разы , всех просто разворачивали вов ремня приемки и не пускали во внутрь , я сама работала на пвз , не первый год, и я в шоке от такого просто , ужас полный , больше сюда заказывать не буду
2
1
September 27, 2024
Находится в удобном месте, но, когда заходишь - очень часто никого нет (в подсобке) или, наоборот, очередь, аж на улицу выходит...
2
1
September 23, 2024
Всегда толпа народа,в очереди можно провести более часа. Медленное обслуживание. Сейчас работает отвратительный персонал. Выбирайте другие пункты выдачи если цените свое в ремя и нервы!
2
1
September 2, 2024
В рабочее время закрыто. Света нет, никакой записки на двери( как раньше было, когда уходили на перерыв). Поменялись сотрудники, теперь полный балаган. Больше туда заказывать не бу ду.
1
October 14, 2024
Раньте было все хорошо. Но последние два месяца просто бардак. Мусор, все в коробках, пустых или полных. Толстый мужик сидит выдает заказы, улитка быстрее двигается, чем он. Еще и семечки грызет. Просто жесть. Посылку может час искать. Прям бесит уже. Короче - было хорошо, теперь только крыс не хватает. 🤬
2
February 16, 2024
Ставлю одну звезду за угрозу блокировки аккаунтов. Менеджер юлия ко мне очень негативно отнеслась. Хотя я курьер и не основатель самовыкупов. По возможности буду рекомендоваь поставщиков обходить стороной данный пункт пвз. И конечно же сам заказ сделаю и оставлю плохой отзыв
2
February 15, 2024
Расположен крайне неудобно: есть только платная парковка, найти свободное место на ней проблематично. Помещение грязное, кабинка для примерки тесная. У в хода часто не чищено, снег и лед
1
1
September 1, 2024
Ужасный пункт выдачи. Часто закрыт. Сегодня 01.09.24 уже час никого нет на месте. Информацию сотрудник не оставил. Народ стоит и ждет
2
2
September 16, 2024
Ужасный пунк выдачи, очередь, медленный и некомпетентный сотрудник мужчина,все захламлено,просто ужасно...
3
February 19, 2023
Хороший валбериз, быстро обслуживают, 4-5 примерочных, в помещении очень чисто, находится в удобном и видном месте, как туда прихожу всегда 1-2 человека, а то есть нету очередей.
3
January 4, 2023
Пользуемся этим пунктом выдачи часто. Очень удобное расположение. Очередей почти не бывает, обслуживание вежливое и быстрое. Есть удобныепримерочные комнаты. Рекомендую.
3
July 10, 2024
Очень удобно, быстро забежал, померил и чьо надо забрал!)
August 7, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливый и приятный персонал! Плюс удобное месторасположение для меня - в соседнем доме! Всегда чисто в примерочных, да и в самом зале!
3
January 31, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, в пункте чисто!
2
March 17, 2024
Хороший магазин там можно выбрать все очень хороший выбор
1
1
October 8, 2023
Летом были отличные девочки,Катюша светленькая особенно,сейчас поставили хамку непонятную Алена,вести с клиентами абсолютно себя не умеет,воспитания 0 ,снимите данного сотрудника
1
June 19, 2023
Хороший пункт выдачи с позитивными и веселыми девушками-сотрудницами. Екатерине отдельный респект 👍
1
August 5, 2023
Отличный пункт, расположен удобно. Работает до 22ч, персонал хороший.
September 1, 2024
Неприятно.в последнее время очень плохие сотрудники
September 11, 2024
Огромные очереди в примерочные, постоянные перерывы!
1
July 20, 2022
Я пользуюсь этим пунктом, т.к мне удобно территориально. Помещение чистенькое, обслуживают быстро. Но если точно не знать местоположение, по дворам можно и заблудиться.
2
1
September 15, 2021
Отличный пункт! Всегда вежливые менеджеры, в том числе и курьеры этого пункта! Всегда проконсультируют по любому вопросу! Заказы выдают быстро! На пункте чистота, порядок всегда! Где кт о увидел какую грязь на пункте видимо приходили в час-пик, когда посетители оставляют за собой беспорядок, а менеджеры не могут разорваться толи им со шваброй бегать, толи нам же посетителям быстрее заказ выдать!
6
November 12, 2022
Не плохой пвз, иногда позволяют себе закрываться сильно раньше расписания, что очень неприятно. Очередей тут нет, деревня все таки, л юдей тут в принципе меньше, чем в Москве. Очень не хватает стола для проверки товара рядом со стойкой выдачи, она для этого слишком маленькая.
6
December 4, 2023
После смены двух хороших, вежливых и улыбчивых девочек, работавших долгое время, (двух Кать) и после ремонта (когда из 5-6 кабинок стало 2) появились очереди и стало очень грязно. Всегда.
4
1
November 6, 2023
После перестройки помещения и ликвидации четырёх из шести примерочных кабинок, стало не просто ужасно, а адски ужасно! Духота и толчея.
1
May 11, 2022
Добрый день! В день когда был сбой, не списались оплата за товар и статус заказа стоял отменен. При получении следующего заказа мне было отказано в выдаче из за того что предыдущий заказ был не оплачен. Я сказала девушке пусть списывают с карты, как всегда и было, на что она сказала верните товар или переведите мне на карту. С какой стати я должна переводить деньги за товар на личные карты сотрудников?! Товар мне не выдали, хотя он был оплачен, я его не получила, но статус стоит доставлен. Прошу разобраться в данной ситуации!
1
5
November 21, 2023
Всегда удобно и всё вовремя)) спасибо всем причастным!!!
3
March 13, 2023
Все хорошо в помещении чисто людей почти нет(покупателей) так что и очередей нет местоположение хорошее
1
September 15, 2024
Крайне неприятный мужчина - сотрудник пункта выдачи. Тесно, с недавних пор места стало ещё меньше. Больше не буду пользоваться этим ПВ.
1
January 10, 2023
Отличное обслуживание, быстрое получение товара, примерочные в наличии, чисто и акуратно.
3
March 2, 2024
Пользуюсь часто. Очень хороший персонал
1
May 15, 2022
Я тут завсегдатай!) Девушки-администраторы уже знают в лицо. Один из лучших пунктов выдачи, есть с чем сравнить! Бывают дни мега загруженные, но все всегда без нареканий! Спасибо!
3
August 10, 2023
Отличный пункт!чисто,уютно,менеджеры лапочки 😊
November 9, 2021
Один из лучших пунктов выдачи заказов!вежливые,приветливые менеджеры всегда все расскажут,подскажут и ответят на все вопросы,даже на глупые😆всегда чисто и нет очередей.
4
September 30, 2023
Антон который там работал хорош мегахорош ультрахорош
2
December 26, 2022
Приветливый персонал, чисто, нет очередей пришёл получил. Раздевалки чистые.
1
December 7, 2022
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, так еще и сотрудники лучшие❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
October 16, 2021
16.10.21 пришел поменять свитер, в итоге отказали, хотя на сайте написано, что можно поменять в течение 21 дня в любом пункте, при этом не раз замечал отвратительное поведение девушки, кот орая там работает, как и в этот день. Куда смотрят руководители, не заботятся о качестве предоставляемых услуг, отвратительный сервис в этом пункте.
3
5
September 10, 2022
Отличное расположение. Идеальное обслуживание! Быстро, четко!
3
March 5, 2023
Очень удобно расположен . Быстро обслуживают .
3