Wildberries.ru
Directions
Petrogradskaya
1.1 km
Akademika Pavlova Street
81 m
Similar places nearby
54 reviews
December 2, 2024
Очень неприятная сотрудница работает в этом ПВЗ. А как недавно выяснилось, его владелица. Полная девушка невысокого роста, в очках, с короткой стрижкой, темные волосы. ПОСТОЯННО недовольный вид. Всем своим видом всегда показывает, что делает тебе великое одолжение выдавая заказы. Что у нее кроме тебя куча других дел. Очень нехотя всегда встает со стула, берет «пикалку», отмечает товар, очень мееедленно идет на склад и потом с недовольным лицом тебе его швыряет. Несколько раз была свидетельницей ее «трепа» по телефону. По-другому это не назвать, так как девушка орала на весь ПВЗ, раздавая кому-то на том конце провода свои «бесценные» советы, как надо вести дела с Wildberries и работать в ПВЗ. Три раза слышала ее телефонные разговоры и все три раза в одной и той же манере «великого учителя».
По заданию этой женщины, сотрудники занимаются тем (со слов другой сотрудницы, сменщицы, которая бесхитростно поведала о таком задании), что выпрашивают у клиентов поставить им положительные отметки. Отказать такой милой и лучезарной девушке очень сложно и я всегда шла навстречу, но врутри меня всегда был немой вопрос и ощущение несправедливости. Почему я должна ставить пункту пятерки, если они этого вообще не заслуживают. На ПВЗ постоянно какой-то беспорядок. Работники то и дело отчибучивают номера. Например:
Буквально 1,5 недели назад, я зашла на ПВЗ, уже вошла внутрь, с маленьким ребенком. Мы специально собирались, одевались и шли на пункт выдачи. Перед нами предстал молодой человек, который сообщил, что он сегодня только завтракал, (хотя было всего 13 или 14 часов) и у него перерыв на обед. Оказывается на дверях висела предупреждающая об этом записка, она же клочок оборванной бумаги 3*5 см, намолеванная корявым почерком, синей ручкой. Я даже дар речи потеряла от такой наглости. Мы с ребенком просто ушли. И потом я не стала оставлять плохой отзыв. Перед этим, летом, сотрудник опоздал на работу на 2,5 часа и я опять не оставила плохой отзыв, а знай ставила пятерки. Но с таким отношением, мне это порядком надоело.
Более того. Мы живем в ЖК бизнес класса, котоый находится в исторческом центре СПБ. Не в глухой деревушке, где расположен сей пункт выдачи. Где бардак, мусор и разломанная кафельная плитка на входе на полу, вероятно было бы нормой. Но явно не здесь. Я живу здесь 5,5 лет и приехала сюда не для того, чтоб наблюдать внутри своего ЖК, где и расположен данный ПВЗ, у себя под ногами ломанную плитку , вот уже напротяжении 2х лет. О котоую регулярно запинаюсь, когда захожу внутрь.
В одном из своих отзывов, я имела НАГЛОСТЬ об этом написать и поставить за это 2 звезды.
На что была отчитана, как школьница владелицей ПВЗ (та самая, в очках, которая всем делает одолжение выдавая заказы). Отчитана при посторонних людях, на повышенных тонах. То есть мне попросту устроили разборки за то, что я посмела написать то, что думаю. И пригрозили более меня не обслуживать, если я еще раз напишу что-то подобное. И, чтоб я не написала больше ничего подобного (вдумайтесь) мне выдали мой заказ на 1900 р и не провели оплату, о чем я узнала спустя сутки. А Когда я пришла в следущий раз за заказом, еще через пару дней, мне отказались его выдавать.
А вопрос то только в том, что плитку положить стоит в любой компании вроде «муж на час» не более 5 тыс рублей. Но мне было высказано по этому поводу СТОЛЬКО! Человек наказал себя уже на 1900 р, которые придется заплатить из своего кармана, за выданный мне товар, но главное продолжать гнуть свою линию.
А самое интересное, что мне данная особа сказала, что я ЕДИНСТВЕННАЯ, кого эта плитка смущает. Хотя я более чем уверена, что другие посетители со мноц бы согласились, просто не говорят об этом. Но при том, я читаю отзывы на данный ПВЗ и уже несколько человек написали по поводу неадекватности девушки в очках, но она, почему-то, совершенно не хочет обращать на это внимание. Только лишь просит своих знакомых ставить дизлайки на эти отзывы. Видимо продолжая думать, что люди к ней несправедливы и сразу нескольким людям показалось.
На этом ПВЗ сотрудники хотят хороший рейтинг, желательно просто так, и взамен НИЧЕГО НЕ ДАВАТЬ. За любой негативный отзыв внутри приложения Валдберис вас накажут разборками, обвинениями и перестанут выдавать товары.
6
2
November 10, 2024
10.11.24 Который раз хотела написать отзыв на сотрудницу пункта, в этот раз дошли руки. Девушка среднего роста в очках, с короткой темной стрижкой. (Толстовка синдикат) Очень грубое обслуживание. Каждый раз, когда на нее натыкаюсь, ни разу не поздоровалась, вид всегда раздраженный. Принесла мои заказы, кинула их на стол под мой нос. (Хоть у меня там и был электроприбор, который мог сломаться). В прошлый раз, когда также на нее попала мне на это указал муж, сама не заметила. К финалу посещения пункта, девушка осведомилась про оплату, и когда я уходила как и всегда не попрощалась. Впечатления ужасные, девушка с лета никак не изменила своего поведения.
Прошу провести беседу, или поменять кадры на более адекватных людей.
4
1
September 22, 2024
Варвара отличный менеджер! В ее смены приятно заходить на пункт. Всегда чисто и аккуратно все. Всегда подскажет. Лучшая просто