Почему сюда этот отзыв, потому именно из-за безолаберного и брехливого (к счастью он там больше не работает) сотрудника этого пункта выдачи, я «подарила» Вайлдберизу почти 4000 рублей! И не могу добиться их возврата уже почти год! Интересно как это возможно? Читайте отзыв ниже! Платье артикулом 28632892, продавца 2DO было приобретено 27.03.2022 года на сайте https://www.wildberries.ru/(ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) было получено мною в пункте выдачи и возвращено 14.04.2022 года моим супругом в тот же пункт выдачи в промежуток времени с 18:00-18:30. В моём личном кабинете не отобразилось, и до сих пор не отображается как возвращенное (числится как купленное), начисления денег сотрудниками пункта осуществленно не было и денег за возврат тоже не было (напомню, что это был период, когда на платформе произошёл глобальный сбой)! Адрес пункта выдачи: г.Красногорск, ул.Молодёжная, д.3. Сотрудники около 3 месяцев рассказывали «сказки», что вопрос решается, руководство в курсе, и вот-вот, сейчас придут деньги. В итоге - денег нет, сотрудник сообщавший ложную информацию в пункте выдачи больше не работает, руководство было поставлено в курс дела после увольнения сотрудника, и сообщило что помочь ничем не может. Бесконечные попытки решить вопрос через службу поддержки в приложении также не увенчались успехом! Прошу разобраться с данной ситуацией, изменить статус товара и осуществить возврат денежных средств за данный товар в размере 3 972 (три тысячи девятьсот семьдесят два) рубля. Кассовый чек, видео с камер, на котором осуществлен возврат, скриншот личного кабинета на котором не отображается возврат и скриншоты обращения в поддержку направлялись неоднократно.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews