Хожу много лет именно в этот пункт выдачи. Впервые ситуация когда после примерки в самом пункте у меня не приняли товар. Менеджер не приняла топ обратно начала выдумывать «он грязный и в биологических жидкостях с меня снимут деньги». Я при ней смахнула все белые пыльные полосы рукой с топа, он из атласной ткани, легко пыль садится, легко убирается. Но менеджер пошла на принцип и товар не приняла. Я добросовестный клиент и если бы я не увидела брак или по моей вине что то было, вопроса бы не было, писала бы в поддержку. Но тут ситуация не справедливая и отношение предвзятое. Я не могу оформить возврат ни по браку, ни по тому что товар якобы имеет следы использования, по тому что мне сфоткать нечего. Товар после того как стряхнули пыль выглядит новым. К слову, в самом пункте выдачи грязно, неопрятно, пыльно и валяется мусор. И именно у этого менеджера всегда собирается большая очередь. Прошу владельцев обратить внимание на эту ситуацию.

побеждает неваляшка

Level 8 Local Expert

любимый вб на районе. Сотрудники регулярно меняются, но они очень хорошие. Недавно сделали ремонт, вернули мусорки. Хочется отметить работу мужчины с татуировками (не знаю как зовут к сожалению), всегда очень любезен и приветлив, помогал как-то выбрасывать коробки (от товара).

Маргарита

Level 5 Local Expert

Впечатления от данного пункта очень сомнительные. Места много, примерочных тоже достаточно, но грязно. Сотрудники работают безответственно, хабалисто отвечают на вопросы. Первый раз вижу такой подход к выдаче и приёму заказов, не успели отпустить одного клиента, сразу пробивают другого, собирается огромная толпа людей, все заказы кладут в одну кучу и сами путают, что надо выдать, а что лежит на возврат, начинается путаница и задержка у всех. Про склад вообще страшно подумать, сотрудники все теряют, ничего найти не могут, говорят приходить позже, перед закрытием или на следующий день, либо просят личный номер телефона, чтобы связаться и сообщить, что заказ нашли!!! Больше на данный пункт заказывать ничего не хочется, так как заказ может прийти и бесследно пропасть, потом жди и ходи по 10 раз, найдут они его или нет - никакой гарантии нет. Оплачивать заказы сразу, с таким подходом сотрудников к работе и отношению к чужим заказам и покупкам, точно не стоит, деньги пропадут а заказ не найдут, потом ждать возврата ещё несколько недель.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews