Сегодня 10.12.2025 вечером около 21 часа пришла забрать заказ. К сожалению, произошла ошибка и пришел не тот цвет и размер товара. Разочаровавшись, решила примерить на всякий случай. Пакет, в котором пришел товар оставила на столе под камерой, в примерочную забрала только товар. После примерки, убедившись, что размер не тот, упаковала товар обратно в пакет и попросила возврат. Сотрудник отделения обвинил меня в подмене товара в грубой форме. Несколько раз он повторил, что я подменила товар и обязана его выкупить. В зале были люди, сотрудник публично унижал меня и требовал выкуп. Я выкупила товар и прямо в зале оформила возврат. Продавец его не рассмотрел. Товар я, разумеется, не подменивала. Прилагаю фото с артикулом на пакете, в котором получила товар и фото артикула на бирке. Они идентичны. В чем моя вина, мне не ясно.

Марк Фомичев

Level 4 Local Expert

Идеальный пункт выдачи: здесь есть примерочные комнаты, и вы можете быстро забрать свой заказ. Обычно здесь нет очередей, но иногда они всё же образуются.

Юля Кузнецова

Level 6 Local Expert

Смените сотрудника пункта выдачи! Сменила место только из-за него.*** такое редскостное.Боюсь там что -то брать.Разговаривать не умеет.Я все понимаю ,разгрузка и разные люди,но почему в других пунктах все прилично?Не советую портить себе нервы и сразу идти в другой.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews