Года два были постоянными клиентами данного пункта выдачи, было всё отлично до 3 октября 2025 г. Сотрудница (красный свитер, зеленые штаны) данного пункта выдачи вела себя не корректно При входе в пункт выдачи не было информации что перерыв 15 минут, входная дверь не заперта Войдя в помещение мой муж за заказом наткнулся на сотрудницу которая сразу начала вопить закрыто на перерыв при этом другие клиенты были в зале Когда ей ответили что через 5 минут автобус (не грубо) Ответ сотрудницы на рабочем месте: - меня это волнует ? - я ссать хочу

Елизавета

Level 5 Local Expert

Грязно, хамоватый персонал. Пришла данный пункт за заказом. Обычно заказываю у дома, но тут мне срочно нужен был товар, а я работаю. Вроде все как обычно: вскрыла, проверила комплектность, брак. Явного ничего не нашла. Взяла напримерку. Не подошло. Сотрудник в это время принимал товар. Я приношу на отказ. Он долго смотрит платье, лапает своими грязными руками воротник. А потом такой - я не приму возврат. Тут пятнышко на воротнике, вы видели? Показывает мне, а я ни че не вижу. Говорит: надо было смотреть лучше. И на камеру все пятнышки показывать. А так я не могу принять возврат. Так если на столько все судить, то он и сам грязными руками трогал, в примерочной не особо то чисто. Хотя я максимально аккуратно все делала. И никаких пятен не было. Пришлось выкупить. Оформила возврат в свой родной пункт, девочки там тоже никаких пятен не нашли. Так что место однозначно не рекомендую.

Лето

Level 2 Local Expert

31.05.2025 пришла в данный офис за заказом, было обеденное время, в пункте выдачи никого, кроме меня. менеджер выдала заказа и ушла в подсобку разговаривать по телефону. я проверяла под камерами товар: вскрывала упаковки, смотрела на качество и размеры итд. я заказала крем для лица, искала срок годности, соответственно вскрыла целлофановую упаковку, нашла срок годности и дату изготовления, мне не подошли данные параметры и я подождала менеджера, чтобы товар убрали в возврат. на что мне было сказано, что нельзя вскрывать целлофановую упаковку. я сказала, что была не в курсе этого, они - менеджеры сами говорили, что все нужно проверять под камерами. далее был спор с сотрудником, и предложение оформления возврата по браку. по логике менеджера, мы - клиенты должны все знать, что можно вскрывать и что нет, потому, что мы подписали пользовательское соглашение. в ее работу только входит выложить товар и забрать и в перерывах между этим решать личные вопросы по телефону. все остальное должны знать мы сами. так что будьте аккуратны, если есть подозрения по поводу косметики, лучше не вскрывайте ничего, а просто сразу же возвращайте и вообще лучше это делать не в вайлдберисе, а в нормальном магазине косметики, я уже поняла. возвраты денежных средств происходят дай Бог через 2 недели (есть опыт), это мой последний поход и заказ. я давно пользовалась данным магазином, но всему есть предел. буду изучать другие интернет-магазины.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews