Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи Wildberries на 3-Я Баришевская дом 5 , где недавно получила свой заказ! Первое, что сразу бросается в глаза – это невероятно красивый и уютный интерьер. Приятная цветовая гамма, чистота и порядок создают атмосферу комфорта и уюта. Персонал пункта также заслуживает отдельного восхищения – вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники сделали процесс получения заказа максимально приятным. Особенно порадовала скорость обслуживания и удобство организации пространства в пункте. Всё разложено по полочкам, и найти нужный товар не составляет никакого труда. Спасибо вам за ваш труд и заботу о клиентах! Буду с удовольствием возвращаться снова и снова! Рекомендую всем, кто ценит красоту и комфорт!

Евгения Ц.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила пункт выдачи Wildberries (Физкультурная ул., 4, Лобня) и была шокирована условиями и отношением персонала. Помещение крайне тесное, завалено коробками, что создаёт дискомфорт для клиентов. Ситуацию усугубило появление хозяев со стаффордом без намордника. Когда я высказала опасения по поводу безопасности, сотрудник вместо поддержки встала на сторону владельцев собаки, заявив: «А что такого, она вам мешает?» Такое отношение неприемлемо! Прошу администрацию Wildberries: 1. Навести порядок в помещении. 2. Обеспечить безопасность клиентов, не допуская нахождение потенциально опасных животных без намордника. 3. Провести разъяснительную работу с персоналом по вопросам этики и безопасности. Ожидаю реакции и принятия мер. В противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.

Anna Khaustova

Level 3 Local Expert

Все было отлично всегда. На днях получала товар. Мерила, перед камерой не проверила. Оказалось там был брак на товарах. На одном товаре я бы и не заметила такой брак, если честно (в силу не такого уж и супер зрения), а также этот брак не получилось бы сделать в примерочной за 10 минут. На втором товаре не было бирочек (это я заметила), но что это считается браком - я так же не знала. Сегодня, приняв предыдущий опыт, я получила обувь, нашла пятно, уточнила как теперь быть? Мне сказали что я цирк устраиваю, все взрослые люди, идите меряйте. Я пишу этот отзыв не что бы наказать там кого-то, а чтобы донести мою позицию, которую я в лицо конструктивно не смогу донести, потому что времени может не хватить и сотрудникам работать тоже нужно. Так вот, прошу улучшить качество общения с посетителями. Не все посетители знают внутренние правила Вайлдберриз, не все могут отчётливо понимать что является браком, а что нет, а также, просьба терпимее быть. Я, на самом деле, ни разу НЕ НАГРУБИЛА! И, возможно, моя неуверенность и вежливость расценили как возможность разговаривать без каких-либо рамок. Надеюсь, учтут. Спасибо

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews