Заказывал брюки. Несколько однотипных моделей одного цвета и разных размеров для примерки. При получении передо мною была девушка, которая возвращала вещи где были детские кросовки. У неё не приняли возврат по причине того что она якобы виновна в том, что ей привезли разного размера обувь в коробке. Аргумент таков, что вы его унесли из под камеры и заметили уже на примерке. Заставили выкупить и разбираться с поставщиком уже в приложении самостоятельно. Наблюдая это, предупредил работника, что так как брюки фактически одинаковые, а картинка из приложения валдберис не позволяет точно соотнести товар и однозначных способов идентификации нет то просил помочь с этим. Товара было много, порядка 10. В итоге помочь не помог, но естественно одни из брюк были не те. (отличалась пуговица на заднем кармане!). Так как одни из брюк все же подошли и необходимо было выкупить пришлось выкупить и те, которые привезли ошибочно! Теперь разборки с поставщиком, хотя доставку осуществляет валдберис. В итоге разбирается клиент с поставщиком хотя должны разбираться валдберис со своим пунктом почему в пункт они доставили не тот товар.
Дина
Level 7 Local Expert
August 24
Не удобное место, с коляской ни как не зайти, ребёнка оставлять внизу страшно. Всегда заполнен коробками до потолка не только при входе, но ещё там где раздевалка. К сотрудникам притензий не имею.