Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем сотрудники ПВЗ регламентируют следующие действия: Я пришла в ПВЗ, у меня было 12 предметов, из которых 7 предметов одежды, которые я хотела примерить в примерочной. Большинство товара были запакованы в непрозрачные черно-серые пакеты.Сотрудник сказала фразу «если будет подмена - вы будете обязаны купить товар. Открывайте на камеру.» Я сказала, что у меня слишком много товара и сейчас каждый открывать на камеру я не хочу. Примеру, отберу и сдам товар, который не подошел. В итоге в процессе примерки, один товар действительно пришел не тот, причем! Он был не тот по ошибке продавца, как так бирка была наклеена правильно, а сам товар (брюки) были не то цвета. Я подошла к сотрудницу ПВЗ, она сказала, что теперь я обязана его купить. Правомерны ли действия сотрудника? Если да, то чем ее действия регламентированы?

Наталья

Level 7 Local Expert

Рядом с домом 👌. Всегда встречает приветливый и вежливый персонал. Никогда не было проблем с выдачей товара.

Инкогнито 7422

Level 3 Local Expert

Круто все классно мне нравится все и работники к тоже но много пали

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews