К Девушке вопросов не имею. Имею вопросы к тому, кто оставил ее в предновогодние смены одну на такую толпу народа. Очереди не двигаются, в очередях стоят курьеры, которые кучами берут заказы и их приходиться ждать, вечером это просто ужас - люди торопятся за детьми в садики и так далее, у всех есть свои конкретные дела, заказывали первый и последний раз в ВБ. И такие вещи по большинству пунктов выдачи, по рассказам других покупателей. А теперь о доставке. Непонятно какая ситуация с курьерами, заказали заранее, чтобы заказ был готов уже к празднику. Если бы это был мелкий товар, но это был стол, который в принципе заказали с доставкой из-за невозможности тащить домой самим. Курьер не нашелся, а праздник уже завтра. При нас доставку забирало два курьера на кассе ( из-за которых мы ждали в очереди дольше всех, что кстати не должно по хорошему так быть, в такие дни на смены должно выходить хотя бы два человека, так как это поток достаточно большой) Пришлось тащить тяжелый заказ, который должны были доставить на дом. Очень много раз подумайте перед тем, как заказывать здесь с доставкой, особенно если есть срочность, потому что на ваш заказ могут не найти курьера и придеться идти самим =) Вопросов не было бы, если бы в приложении не ставили конкретную дату доставки. Хотите испортить себе настроение и потратить лишние силы, которых перед новогодними праздниками итак нет - добро пожаловать на ВБ, они вам устроят неплохой тур по плохому сервису.

Марина Ишкулова

Level 5 Local Expert

Неприятная ситуация сегодня произошла с возвратом! В костюме на возврат девушка обнаружила не соответствие размеров и обвинила меня в том, что я должна была проверить это под камерами, и только потому что я не проверила, я якобы должна выкупить его и вернуть через возврат в личном кабинете. Ну это же бред! Почему я должна отвечать за чужие ошибки? Очень не приятно такое отношение к покупателям, все таки давно пользовались. Больше не буду заказывать в этот пункт. Из-за такой ерунды потеряли клиента 🤦‍♀️

nanocat

Level 14 Local Expert

Пункт выдачи требует ремонта, обшарпанная надпись без некоторых букв внутри у стойки администратора лишь усиливает эффект "уставшего" пространства. Сотрудники не справлялись, повсюду стоят коробки, и картон от коробок, скапливаются очереди, и неприятный запах в помещении.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews