при выдаче товара перед примеркой сотрудник говорит «проверять» товары, ну не придала значения, проверила на наличие явных дефектов.
когда примерила, поняла, что пришла не та вещь, что заявлена, а когда вернулась к стойке выдачи заказов сотрудник заявила, что теперь я ДОЛЖНА купить эту вещь, таковы правила и спорить бесполезно,рассказывала и про удержание средств, и что уйти «не оплатив товар я не могу», хотя я хотела весь товар отдать и чтобы сделали возврат. не знаю, таковы правила конкретно этого ПВЗ, или WB в целом, но как-то слишком не серьезно устанавливать «локальные» нормы торговли, всерьез противоречащие закону РФ, надеюсь, найдется человек жаждущий экстрима и пройдется по этому пвз всеми инстанциями, а пока … никому не рекомендую этот пвз)
4
1
Лиля П.
Level 4 Local Expert
August 23
Из плюсов ПВЗ:время работы и количество примерочных.
Работа сотрудников просто боль,а свои правила с осмотром товара на брак отдельная боль.Просто решили штрафы ВБ переложить на покупателей:
-открыть товар;
-осмотреть перед камерой;
-запаковать обратно;
-открыть в примерочной,примерить;
-запаковать;
-ждать пока распакует сотрудник,проверит и запакует
В целом,здесь можно провести полдня.
Причем после контакта с менеджером,вообще желание что-то покупать пропадает.
Не рекомендую заказывать сюда.
1
2
Маришка Сыщенко
Level 4 Local Expert
August 16
Очень вкусные пироженки, кофе просто огонь, побольше вам клиентов, очень вежливый персонал