Wildberries.ru
Directions
Prospekt Veteranov
4.4 km
Улица Партизана Германа / Проспект Ветеранов
168 m
Similar places nearby
107 reviews
October 16
Здравствуйте! Хочу обращаться по поводу обслуживание ПВЗ Вайлдберриз который находится на улице Ветеранов дом, 122. Я заказала пять товара, взяла четыре товара, один сделала возврат. ((Точнее я была в больнице) , за товаром пришёл супруг, который пенсионер как и я. Он взял четири товара, один возврат сделал. Работник подтвердил возврат, и супруг ушёл,после как я вернулся с больнице, посмотрела в личном кабинете, и обнаружил,что возврата не было,и притом снял деньги, плюс товар обратно взял. Я пошла уточнить, почему сняли деньги? и почему возврат не делали.? Я получила ответ, что он принимает свою вину ,и вернёт деньги на мою карту, ближайшие время. Я ждала, но проходил дни и он не вернул деньги, (Я после больнице есть проблема с здоровьем)), Он очень много раз обманывал, давал обещание что вернёт деньги, но уже прошёл месяц.(Как доказательство есть видео и аудио фиксация.)) Тут вопрос не совсем деньги, а поведение молодого человека, он обманщик, нагло и не воспитанно себя видеть. Не известно, сколько таких пенсионеров он день обманывает. После каждого с ним разговора у меня ухудшалось здоровье морально очень навредил меня. Я человек верующий, и не могу смотреть спокойно как,старых больных людей обманывают. Прошу,наказать и уволить!Работнику зовут Володя.
2
August 27
Сегодня 27.08.24 в 13ч. Примерочные, зеркало в зале, сам зал - всё заставлено!!! Это пункт выдачи не «загружен», это бардак!!! Неужели компактнее не составить?!?!? Наплевать на клиентов?!?
И далее…Постоянно грубо требуют смотреть заказ на стойке до примерки. При всей очереди!!! Причем им не важно, трусы у вас там или что по-интимнее. Постоянно ругаюсь с ними, ставлю их на место и осматриваю в примерочной. Но уже настроение испорчено(( только в вашем пункте такие «правила»!!!! Была во многих.
Терпеть не могу ваш пункт выдачи, пользуюсь в крайнем случае. И рядом не стоял с прекрасным пунктом на Н. Ополчения 211.
3
3
April 21
Давно пользуюсь услугами пункта выдачи на пр. Ветеранов дом 122.В основном всё было всегда хорошо. Но в последнее время я неоднократно слышу от сотрудницы (не знаю её имени, но она работала сегодня, 21 апреля в этом пункте) негативные высказывания по поводу того, что я прихожу утром за товаром. Я пыталась об'яснить, что СМС поступает утром, я жду часа два и потом иду, понимая что товар надо принять. Однако всегда недовольство и пожелания приходить днём или вечером. Так и сегодня при выдаче товара была ехидная усмешка. Однако я сообщаю, что приходить за товаром буду тогда, когда удобно мне. Прошу довести эту информацию до этой, с позволения сказать, сотрудницы и сделать ей соответствующее внушение. И не надо говорить, что мало работников, низкая зарплата. Не могут, пусть не работают и не травмируют своими высказываниями пожилых людей. Надюсь, руководство организации меня услышало.
3