Мкняю хороший отзыв на негативный. Любила раньше данный пункт выдачи и нравились ребата, там работающие. Сегодня же впервые столкнулась с неприятной ситуациией. Заказала несколько пар обуви Эконика и примерила в пункте выдачи. Важный момент, во время примерки отходила на шаг с коврика на только что помытый кафель, чтобы видеть целый образ и ботинки целиком. Из нескольких пар выбрала одну и забрала домой. Уже дома, повторно примерив, обнаружила внутри ботинок жесткий шов со стороны язычка, который начал сразу наминать через тонкий носок. Зашла в приложение и там было указано что в теч. 2-х недель можно обувь вернуть в пункт выдачи без заявки, что я и решила сделать. Принесла на следующий день, но возрастная дама, работающая там, отказалась их принимать, сказав, что ботинки грязные и что она видела, как я мерила их в пункте на плитке, а не на коврике. Показать где грязь она не смогла, а схватила влажную салфетку и начала судорожно их натирать, отчитывая меня при всех собравшихся клиентах, что я их возвращаю в "не новом виде и должна сама была намыть салфетками". С такой чушью, бестактностью и говно-отношением сталкиваюсь впервые, поэтому оставляю отзыв. Возврат пробую провести чеоез заявку продавцу. Прикладываю фото 'грязных" бртинок, а в Вайлдбериз больше ни ногой. Надеюсь неудовлетворенная жизнью дама найдет себе место чисто уборщицей, где не нужно открывать рот и контактировать с людьми.
Саша Тайрецкий
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Испортили ПВЗ до неузнаваемости.
Грязь везде, вывески сломаны, в примерочных клоки пыли.
Раньше работали прекрасные сотрудники, быстро работали, могли помочь с решением проблемы и тд.
А сейчас понабрали каких то мужиков, которые считают, что могут вести себя по хамски с клиентами, задеть коробкой без извинений, кинуть посылку на стол, как будто бы просим подати!
Отвратительно!!!
Антон
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Шикарный пункт. Что девушки, что молодой человек всегда объяснят в силу своей компетенции. Помогут, если попросишь.
Покупатели! Не надо отвлекать сотрудника от приема товара. Он может сделать ошибку на вашем же заказе. Вы же ждёте оператора при звонке куда-нибудь?
Что сложного подождать процесс приемки или когда сотрудник САМ обратится к вам?
А то, что кабинка(ки) для переодевания завалены "чем-то"- так это вашими же крупногабаритными покупками, которые не влезают на стеллажи. Вы просто, иногда, представьте, как девушка будет закидывать на стеллаж 50-ти кг. мешок с собачьими "сухариками"?