Отличный пункт, просторный, 6 - 8 кабинок для примерки. В пункте работают два очень воспитанных приветливых молодых человека. Всегда приятное обслуживание.
Чужестранец
Level 3 Local Expert
October 20
Хотел бы выразить благодарность менеджеру пункта Валдбеериз - Анатолию. В пятницу вечером 18 октября 24 столкнулся со сложной ситуацией с получением товара ( товар оплаченный отсутствовал при выдаче) которую на следующий день Анатолий решил . Меня не забыли, придя в субботу без всяких кодов мне выдали недостающий товар. Спасибо
Настасия
Level 3 Local Expert
October 4
03.10.24 сотрудник ПВЗ выдал по ошибке товар, который не забирала, о чем ему сразу сказала, на что мне ответили, что товар отменится и сумма вернется, в итоге товар остался в ПВЗ и сумма не вернулась. Просьба обратить внимание на халатное отношение и вернуть деньги!!
Кристина Чайка
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Хороший ПВЗ ,удобно расположен у метро и время работы с 8 до 22 ,не всегда чисто в этом пвз,го видно стараются особенно зимой ) заказы доставляются в разы быстрей ,чем в соседние пвз.Персонал вежливый
2
Михаил И.
Level 5 Local Expert
April 19
Много места внутри, что хорошо. Работают чаще парни, поэтому иногда бывает пыльновато. Получать удобно, сразу два сотрудника.
1
oneceramics Air
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Это Самый Лучший пункт в районе Теалый стан! С самым большим оборотом и супер-скоростью! Находят все быстро, не путаются и не теряют, всегда стрессоустойчивы ребята и дружелюбны!
Когда пункт затарился, я попробовала другие пункты вывоза..и им до мальчиков как до луны!
6
Мустафина Елена
Level 7 Local Expert
February 14
Очень хороший пункт! Всегда всё четко ! Отдельно спасибо Николаю - всегда поможет и подскажет! Рекомендую!
1
надежда т.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Заходила несколько раз в этот пункт,всегда грязно,мусор валяется во всех углах,стойка пыльная.На замечание о соблюдении санитарноэпидемиологических требований в присутственном месте один очень разговорчивый товарищ высказался настолько незрело ,что диву только даешься,как можно настолько не уважать себя,покупателей ,работая целый день в грязи..
5
9
Лена К
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Лучший пункт. Просторный и много примерочных. Ребята адекватные и дружелюбные, всегда помогают.
3
Елена Б
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Удобное расположение , вежливый персонал , быстрая доставка . Есть примерочный
1
Ярослав Киселёв
Level 5 Local Expert
May 25
Удобный, чистый ПВЗ. 8 примерочных и нормальные работники
2
Anna V.
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
отличный пункт. много примерочных. был ремонт не давно. ребята вежливые! стараются быстро выдать товар ! рядом с метро. очереди быстро исчезают....
1
Елена Нахаева
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Всегда чисто, обслуживают очень быстро, даже если и бывает несколько человек, то они быстро проходят . Всегда есть свободные примерочные.
Анюта Сюр
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
большой, чистый, рядом с метро. сотрудники работают четко👌🏼
4
Людмила
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Небольшое светлое помещение, но сотрудники все всегда приветливые, стараются, если спросишь, помочь.
2
Королева Светлана
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Очень грязный пункт, некоторые примерочные завалены товаром. Обслуживают вроде быстро, но очереди практически постоянно из-за удобного расположения.
5
Владимир Вячеславович Кан
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Вполне нормальное обслуживание, чисто, очереди не было, в целом норм.
2
Ольга Шершакова
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Это классно , что их становится больше.
1
Юсуф
Level 3 Local Expert
September 8
Слишком много ждал
Вадим Лобов
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Заказала шведскую стенку, товар большой, в легковую машину не влезает. 6 декабря в разделе ДОСТАВКА было указано что заказ выдан курьеру. К вечеру 7 декабря позвонила курьеру, оказалось что товар никто не забирал и доставка должна быть грузовым транспортом. Вместе с этой позицией мне также не привезли и другие товары, которые отмечены как выданные курьеру. Оказывается заказ делить нельзя.
Получается что крупногабарит не могут доставить из за отсутствия подходящего транспорта, а все остальные позиции не доставляются просто так.
При этом информация на сайте не верна и вводит в заблуждение.
Телефона для связи нет, колл центр дает только информацию роботом, так что решить вопросы в режиме on line клиенты лишены. Очень разочарована работой интернет магазина.
2
4
vula.sanentu
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Ооо, к этому пункту у меня море претензий. Начнем с комфортабельности: ее там нет. Повсюду валяются коробки, несколько примерочных также завалены ими, вокруг грязь, духота, неприятный запах. Оттуда хочется поскорее уйти.
Сотрудники меняются постоянно непонятно по какой причине, но все они там одинаковые: нерасторопные, пофигистичные, недружелюбные. Кучу раз при мне «догоняли» клиентов, не оплативших товар сразу.
Добил инцидент, произошедший лично со мной: ко мне пристал неадекватный пьяный мужик, и я в панике забежала в знакомое помещение, так вот: мужчине на пункте(лет 45, с бородой) оказалось абсолютно все равно, он даже не попросил неадеквата покинуть помещение и плевать, что это угроза безопасности и клиентам пункта, и ему, повезло что мужик просто поорал и ушел, а не сделал чего похуже. По всем пунктам этот вб — на единицу, единственный его плюс, который тем не менее ничего не перекрывает — простор, есть где развернуться. Рекомендую заходить сюда только в крайних случаях либо если у вас массивный товар. Соседний пункт в жилом доме 130 посещать приятнее в миллион раз.
1
4
Ирина Гольденберг
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Огромные очереди. Когда работают мужчины, все в порядке. Но с недавнего времени работает женщина, которая часто выходит на перекур, при наличии очередей. Люди разворачиваются, не дождавшись уходят. Поменяйте пожалуйста сотрудника!
2
1
Ксения Ксения
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Большой пункт выдачи. Много примерочных. Сотрудники работают быстро.
4
Евгения М.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Обслуживание всегда хорошее , сотрудники вежливые, быстро приносят товар
3
Оксана *
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Большой пункт выдачи, есть примерочные, очередей нет, расположение удобное, обслуживание быстрое, даже очень!
3
Елена
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Это самый грязный пункт выдачи товаров!и грязь тут круглый год(лето ли зима ли).на входе в таком количестве земли и песка можно картошку сажать!в примерочных тоже грязно,даже заходиться примерять не хочется.ещё и минус персоналу.не умеют и не хотят отпускать людей профессионально и с улыбкой!никогда не поздороваются,ни попрощаются!а ведь они «лицо»данной торговой площадки.и лишний раз не хочется заказывать и заходить именно в этот пункт выдачи (хотя он ближайший к моему дому).советую обратить внимание персоналу на данный отзыв и хоть как-то пересмотреть свою работу и работу своего рабочего места!
10
2
King L.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Пришёл брак, помогли сделать возврат, но деньги списали
2
159951
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Мне вчера пришлось стоять в очереди. Нагрузка на этот пункт по моему мнению огромна. Молодые люди всегда вежливы с клиентами. Всегда удивляюсь их терпению! Но неужели руководство не может расширить штат?? Или никто не хочет идти на такую напряженную работу?
Эрика Алимкулова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
вместо меня другому человеку отдали заказ,07.12.2023
1
Екатерина Дубовицкая
Level 8 Local Expert
February 4
Почти всегда большие очереди, грязно!
Юля
Level 8 Local Expert
January 16
Самый общительный персонал и лучший валберис
2
елена л
Level 15 Local Expert
May 29, 2020
Отличный пункт выдачи. Большой зал,много примерочных,вежливый персонал. Очень быстро обслуживают,очередей никогда не бывает. Заказ приходит на следующий день. Лучший пункт выдачи(есть с чем сравнивать)
5
2
Денис Беловский
Level 21 Local Expert
September 29, 2021
пункт выдачи в непосредственной близости от метро Коньково. Достаточно большое помещение, есть примерочные, но бывают очереди
3
Ирина С.
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Хорошие ребята! Все делают быстро
Ольга Романова
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Самый нерасторопный персонал в этом пункте выдачи, постоянные очереди. Была 2 раза и оба раза стояла в очереди по пол часа
1
Иван Е.
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Очень грязно, раскиданы коробки от товара. Освещение слабое Сотрудник сидел в позе «ноги на стол», болтал по телефону. Судя по неспешности беседы не по работе, без маски, даже на подбородке, никакого внимание на меня не обратил. Визит был в 17:55 25.06
4
Marina Andreeva
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Самый грязный пункт выдачи (Коньково). Грязные не только полы, но и в лавочки, шторы. Коврики - ощущение, ни разу за месяц не выбивали. По углам хаотичо валяются коробки. Неприятный затхлый запах.
7
Elena N
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Наведите порядок, наладьте уборку, с момента открытия полы не мыли на входе. Половина ламп не работает, в примерочных темень, ничего не видно! Крючки сломаны. Карнизы тоже уже некоторые отваливаются.
5
Никита Барминов
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливый пацан зовут Паша хорошо пообщались, остальной персонал не соблюдают лексикон просьба научить их нормальному общению☝🏼
3
2
Ольга
Level 11 Local Expert
June 8, 2020
Лично для меня, пункт удобно расположен, часы работы соблюдают. нареканий к чистоте внутри нет. Доставка всегда точно в указанный на сайте срок.
Теперь по сервису: Молодой человек вежливый и приветливый. А вот две девушки - конечно, ему проигрывают по уровню сервиса. В ответ на приветствие клиента - могут и промолчать (зависит от их настроения), на "спасибо" ни разу(!) ответа я не услышала. В период карантина изображали лже-бдительность и не подпускали клиентов ближе, чем на 1,5 метра к стойке, а сами при этом сидели со спущенными на шею масками....
4
1
Наталья З.
Level 4 Local Expert
May 23, 2020
Сегодня пришлось пойти на пункт выдачи, т. к. Курьер принес товар, оставил, я тут же забрала пакет, а курьер сел в лифт и уехал.
Предметов было много, два были с браком. Я пошла в ближайший пункт выдачи на ул. Профсоюзная, 128, к.1.
Там клиентов не было, я была одна, а персонала было три человека; две девушки и молодой человек, все они были без масок и перчаток, ( я была в маске и перчатках), я им сделала замечание, на что, одна из девушек, я уже не раз раньше была свидетельницей ее грубого общения с клиентами на повышенных тонах, стала со мной грубо разговаривать и отказалась принять мои покупки, чтобы я пошла домой, все оформила в л/к, а потом принесла, я попросила принять, не по браку или помочь мне это как-то сделать, так как я пожилой человек и не умею это делать и согласна, чтобы это оформили, если можно не по браку, мне в этом было отказано, сказали, чтобы я звонила в кол. центр, там мне все объяснят, я спросила как зовут эту грубую девушку, она ответила и остальные тоже, что свои имена они не обязаны мне говорить. А я думала, что как раз обязаны. Они должны быть в масках и перчатках, а также с бейджиком. Я вынуждена была пойти в другой пункт выдачи, который находится в трех км, шел дождь, там у меня все приняли и отправили на проверку.
8
Виктор
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Локация отличная, но то в каком состоянии сама точка вызывает грусть. Хотелось бы, что бы ВБ больше уделял внимания состоянию своих точек
1
Дмитрий Иванков
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Ужасные люди на выдаче! Ни здравствуйте ни досвидания. Отношение как будто мы пришли и их прям заставляем выдавать наши заказы. В межсезонье грязь ужасная! Накидают картона на пол - получается такая жижа!
5
Наталья Еськова
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Большой пункт, удобный.
Марина Марина
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Очень плохо. WB теперь продает с предоплатой, а раньше можно было посмотреть, примерить и купить. И эта примерочная рядом с домом, а я ей не пользуюсь( и покупаю в других магазинах, которые сохранили постоплату.
4
3
Мэри
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Всегда идеально! Но зимой адский холодно, а летом жара. Кондиционер помог бы!
3
Daniil K.
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
«Сервис очень умных и трудоспособных людей»
3
2
Ирина
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Квалифицированный персонал. Быстро и четко.
Nikulin D.
Level 11 Local Expert
April 1, 2021
Площадка торгует всем, есть моменты к которым надо внимательно относиться, а то потеряете деньги, т. к. вернуть не сможете