Постоянные очереди на получение и примерку. А теперь ещё закрываются на 15 минутный перерыв в то время, когда все идут с работы и могут зайти в пвз (в 18:40). И не пишут с каких до каких этот перерыв. Откуда эти 15 минут считать. На улице уже холодно и дует сильный ветер. Особо не подождешь, особенно с ребенком. Сотрудница видела, что ждёт уже больше 5 человек, но тупо ушла за шторку. Уровень и клиентоориентированность на нуле!

Тимофей Сергеев

Level 3 Local Expert

Часто заказываю тут и смотря наомментарии других людей не понимаю критики. Продавцы на ПВЗ тоже люди и по ТК у них имеется возможность выйти на перерыв. К тому же вы можете забрать в другое время заказ. Так же отмечу про очередь следующее : а что вы хотели от ПВЗ? Что бы была моментальная выдача заказа или что?. В общем я рекомендую этот РАЗ и иду сейчас забирать наушники из него:)

Анна З.

Level 8 Local Expert

Возможно это какие то новые правила ВБ или самоуправство сотрудника данного пункта. Но как есть! Мною были заказаны детские балетки, выкуплены для примерки дома. Возврат товара по карточке до 9 декабря. Балетки оказались нам большие, на следующий день я принесла их на пвз для возврата.. Но... Сотрудница не приняла возврат. Углядев на них следы клея... Клея который может и есть на этих балетках. Но для меня, покупателя он не был критичен.. Это не брак.. А сотрудник пвз не эксперт по браку... Заставила писать заявку по браку, в которой естественно мне отказали, точнее продавец ответил, что принимает брак только в Краснодаре... Поддержка так же отказывается решать проблему.. Конечно обидно и неприятно.. Ну пусть обогатеют на мои 1800руб.. Хочу предупредить, будьте внимательны... Сотрудники будут с лупой рассматривать выкупленный вами товар. Что бы не принять у вас возврат. Дай бог вам уважаемые сотрудники данного пвз, не столкнуться с таким хамством и самоуправством. Ни какого регламента у вас нет не принимать товар, который возвратный.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews