Хочу поделиться своим неприятным опытом посещения пункта выдачи Wildberries. Сегодня пришла забрать заказанный фен, и столкнулась с совершенно неприемлемым поведением сотрудника-мужчины. Во-первых, его манера общения просто шокировала — разговаривал очень грубо и дерзко, словно делает огромное одолжение, обслуживая клиентов. Когда я попросила предоставить возможность проверить работу фена перед оплатой (ведь важно убедиться, что он работает), он наотрез отказался давать розетку для проверки. Более того, настаивал на том, чтобы я оплатила товар, не имея возможности его протестировать! **Сам пункт выдачи** должен отметить положительно: чистое помещение, удобная примерочная, товары аккуратно разложены, всё организовано на достойном уровне. Но профессионализм сотрудников — это не менее важный аспект. Крайне разочарована таким отношением. Считаю, что клиент заслуживает уважительного обращения и возможности проверить товар перед покупкой. Буду избегать этого пункта выдачи и не рекомендую его другим покупательницам. Оценка: 2 из 5 (только за организацию пункта, но не за обслуживание). P.S. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своего сотрудника и примет меры.

Елена Фомина

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт, может самый лучший из тех, где я была. Очередей почти не бывает, только иногда в часы пик несколько человек собираются, но работники быстро обслуживают. И расположен удобно, рядом с остановкой.

Оксана Семченко

Level 6 Local Expert

В этом районе лучший пункт выдачи. Большое помещение. 5 или 6 примерочных. Режим работы до 22:00. Сотрудники стараются поддерживать чистоту и это у них хорошо получается. Я обычно заезжаю поздно вечером, очередей нет, а ещё очень радует, что сотрудники всегда очень приветливы.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

104 reviews