Ужасный пункт выдачи. Сначала у них на приемке товар висит по 2 дня, когда наконец-то ты идешь его забрать, тебя встречает табличка «перерыв», «у нас разгрузка», я понимаю, все мы люди , но вы закройтесь за час до закрытия , но за 3 ???? У меня большие вопросы. Все бы ничего если бы эта ситуация не повторялась из раза в раз, то с утра, то в обед, то вечером, как забрать товар останется открытым. Как не прийдешь, вечно закрыто и табличка.
Просите отнестись с пониманием? А кто будет делать это по отношению к клиенту ? Почему я по 3-4 раза должна ходить так и не получив товар? Очень печально, что в солнечном нет хороших пвз.
Вы бы хоть через приложение оповещали, что не работаете….
Отвратительное отношение.
Vadim Safin
Level 5 Local Expert
August 14
Пришёл за заказом с утра, очень срочно нужно получить для продолжения ремонта, пункт закрыт без объявления, в поддержке кормили завтраками, и ничего не решили. Неуважение к клиентам, могли сообщить через приложение, что точка закрыта и другой канал связи, на худой конец владельцу пункта выдачи нужно было объявление разместить на входной дверикогла начнут работать. Ничего не сделано.
Это дно. Оба пункта в Солнечном не работают.
1
Юлия Хаерзаманова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Большие очереди, часы работы плавающие, сегодня пришла с утра, думала поменьше народу хоть будет, а они вообще не работают. На улице не май месяц, чтобы целый день к ним ходить и смотреть работают они или нет, да и времени нет столько свободного. Я ещё могу понять, что товары подолгу разбирают, т.к. перед праздниками много заказов. Но как нам покупателям свои товары получать, если попросту не знаем, когда Вайлдберриз откроется. Хоть бы какие то бумажки на дверь вешали, что так и так разбираем заказы, работников не хватает, приходите в такое то время, а то просто висит бумажка закрыто, когда откроется не понятно. Нам что ли под дверью в мороз целый день стоять?