Wildberries.ru
Closed until tomorrow
Smolensk, ulitsa Rylenkova, 13
Directions
Проспект Строителей
143 m
36 reviews
November 9
Отзыв будет длинным. Данным пунктом выдачи пользуюсь много лет, к сожалению из за одного конкретного работника вынуждена отказаться от посещения . Очень грубый мужчина , раньше было терпимо т к не было необходимости примерять вещи или делать возврат . 5.11 примеряла вещи , не подошедшие передала сотруднику . Да вещей было много , но такой злобы в жизни не ощущала . После отмены нескольких заказов , сотрудник в повышенном тоне наехал на меня из за того что пара вещей были на изнанку , сделал он это прилюдно . Знаете как собачек в лужу тыкают.
9.11 я попыталась вернуть не подошедший товар . Заранее я проконсультировалась с поддержкой вб возможно ли вернуть товар если нет транспортировочной упаковки с кодом . Ответ поддержки на фото. Не просто так я уточняла т к была подобная проблема с Авито и пришлось один раз возвращать деньги через суд , второй раз через досудебную претензию. Но сотрудник решил что законы РФ для него пустой звук. Ведь отсутствие упаковки для транспортировки товара не может являться причиной для отказа . Внутренние правила площадки не имеют приоритета в данном вопросе . Сотрудник Сказал что ему безразлично на мнение поддержки , закон и все в таком духе у него есть правила. Обещал подать на меня в суд за съемку, бедняжка не знает законов. К сожалению придется решать через суд и обращаться с жалобой в роспотребнадзор . Рада бы уточнить имя сотрудника, но к сожалению он отказался представиться.
Самое смешное . С кем бы я не говорила об ситуации 5.11 все знают про кого идет речь . Не один человек мне сказал , что не понимает как можно допускать к работе человека который ее ненавидит . Оказывается мне вообще повезло что он ко мне подошел , моя знакомая ждала около 10 минут когда он соизволит подойти . Вечно не довольный , хамоватый мужчина .
June 20
В этом пункте выдачи работают очень хорошие и отзывчивые сотрудники, и сам Вайлдберриз находится рядом в доступности
December 24, 2023
Последнее время в помещении всегда грязно,всё действительно загружено коробками,помещение маленькое,народу много,примерочных не хватает,очень долго ждать приходится,и это не перед новым годом,это уже месяца три наблюдаю.А еще лчень неудобно,что ПВЗ W работают начиная с 10 часов,все остальные площадки начинают работу ПВЗ в 9.00
2