23.02.23 мне пришел не тот товар, который я заказывала, был пересорт. Сотрудница пункта уверила, что напишет пояснение и деньги за возврат списаны не будут. Деньги списали и в ответ на обращение теперь дают отмашку- якобы сорян, ничего сделать в ближайшее время не можем, ждите сами, когда появится такая тех. возможность и потом доказывайте продавцу факт пересорта, он оплатит возврат товара. Так вот: ошибка не покупателя, а несет убыток он. Компания полностью снимает с себя ответственность за все! Ужасно! Деньги никто не планирует возвращать, мелочь конечно, но сам факт отношения к покупателям! Никому не советую тут заказывать, любая ошибка склада -вы будете платить. Лучше обращайтесь в другие маркетплейсы.
dr1bor
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
Начну с плюсов- большой ассортимент, иногда встречаются очень хорошие вещи и даже по приятным ценам. Бывают нормальные скидки.
В остальном днище. Начиная с полной оплаты предзаказанных вещей и последующим возвратом денег, кончая их внутренней кухней. На ютюбе есть ролик от "все работы хороши", весьма советую посмотреть
1
1
Константин Батин
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Разбито стекло у входной двери в пункт выдачи. Поскольку это собственный пункт выдачи ягодных, то заменой стекла не занимаются уже 6 месяцев, а зачем? И так придете толкаются в очереди. Не у конкурентов же заказывать…