Wildberries.ru
111 reviews
May 30
К пункту выдачи и сотрудникам претензий никаких, все прекрасно.
Но просто поражают люди, которые приходят ВЕЧЕРОМ В БУДНИ забирать ТОННЫ своих заказов с примеркой. Какой раз не зайдешь-примерочная занята кем-то, кто меряет по 500 пар обуви и столько же шмоток. Просто ЧТО?🤣 и тем временем я, которая заказала одну футболку, которую я хочу быстренько померить, и не задерживать никого. я надеюсь, эти люди отзыв этот увидят, и поймут, что надо быть совсем ку-ку, чтоб в такое ходовое время на большое количество времени занимать примерочные. Почему такие огромные заказы нельзя забирать в другое время, когда нагрузка на пункт меньше? Не перестаю удивляться.
3
September 19
Небольшой пункт выдачи. Чистый, уютный. Вежливый и грамотный сотрудник. На машине не подъехать, находится с противоположной стороны от дороги.
1
1
September 4
Отличные ребята там работают,,всегда быстро и качественно, не смотря на постоянный поток клиентов!
February 6
Отличный пункт выдачи.
Все быстро, без проблем. Примерочных немного не хватает, но если заходить днем - все супер, спокойно, чисто. Персонал хороший.
October 27
Со сменой персонала пункт очень изменился, долгое ожидание не компетентные сотрудники. Обманули сказав что я обязана выкупить товар в вскрытой упаковке и вернуть его по заявке.
2
November 16
Удобное местоположение.Замечательное обслуживание( быстро, четко)
October 4
Стояли ждали так как было написано ПЕРЕРЫВ ДО 16:00
Потом пришел сотрудник и переписал бумажку
Так заказ и не забрали
2
July 28, 2023
После ремонта двойка максимум. Как и в прошлые годы нет кондиционера и внутри находиться невозможно. Плюс к этому оставили только две кабинки для примерки и теперь можно просто 20 минут просидеть в очереди для того чтобы померить заказ.
2
September 14, 2023
Еле нашел пункт. Вход со стороны школы. Довольно оперативно работает молодой человек (или девушка, но тоже ведь человек). Удачи в работе!
2
October 20, 2022
Обслуживание очень хорошее,чисто,очереди проходят быстро,расположение удобное,примерочные чистые,график работы удобный
September 2
Хороший пункт выдачи, всегда быстро выдают заказы, вежливые сотрудники.
April 6, 2023
Хороший пункт выдачи, отличные вежливые сотрудники. Раньше были огромные очереди, но это не их вина. Сейчас все хорошо.
January 26
Чистый, уютный пункт. Вежливый персонал.
1
February 3
Самый чёткий пункт выдачи,персонал отличный
1
February 28, 2023
Пункт выдачи супер, прям рядом с домом
Персонал добрый и отзывчевый
Спасибо ☺️
3
January 24, 2022
Очень четкий пункт выдачи. Есть с чем сравнить, поверьте. Очень быстро и четко выдают заказы. Удивилась тому, что не во всех пунктах так. Вечером после работы много народу (ну логично), так что рекомендую заходить вне вечернего времени, а в остальном все прям идеально
1
June 9, 2022
Пункт как пункт. Но в 10 доме мне нравится больше - там на стенах висят развлекашки для детей, которые не канючат, пока ты в очереди или проверяешь товар, а заняты !
Сделайте здесь так же, пожалуйста)))
3
2
July 6, 2022
Быстро, качественно работают ребята. Удобно что находится в доме, далеко ходить не надо!
November 3, 2022
Отличный пункт выдачи,приветливые сотрудники,всегда помогут разобраться с проблемами
April 27, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Произошло двойное списание денежных средств, направлено три обращения, отвечают долго и все время стандартные отписки - приложите документы и направьте в службу поддержки. Документы направлены, результата нет и снова отписки. Получать деньги все любят, а отдавать чужое как-то не торопятся…
2
3
February 27, 2021
Так как отделений очень много, то есть с чем сравнить.
Любой магазин, пункт выдачи товара или любая другая организация начинается с порога, а тут сразу разломанная дверь, порог и пол под ногами, при входе всегда забитая урна с мусором, который валятся вокруг и около двери.
Вроде персонал внутри старается работать быстро и четко, достаточно обходительны и внимательны.
Но все равно это не сглаживает впечатлении от неопрятности отделения.
1
2
January 5, 2022
Отзывчивый и професианальный персонал ,удобное местоположение , пункты выдачи валдберис очень удобны
2
March 15, 2022
Заказал 12 товаров. 14 марта думал забрать. Заказы оплачены. Информация из личного кабинета исчезла. Заказы исчезли. История исчезла. Поддержка неактивна. Телефоны не отвечают. Комментарии в соцсетях отключили. Второй день никакой информации. Суперклиенториентированная компания!
1
October 22, 2021
24 сентября заказал 5-ть светильников светодиодных на сайте Валберрис, 4 из 5-ти пришли без проблем и я их получил в ПВЗ. Последний светильник так и не пришел, за светильник я оплатил 344 ! рубля, а возврат по светильнику что не пришел мне сделали 294 рубля, так как с меня сняли 50 рублей за хранение светильника в ПВЗ! Я не получил потому что не доставили, а система списала деньги за хранение того светильника что нет в наличии!
3
2
May 4, 2022
Обслуживают быстро, расположен в жилом доме со стороны двора, очень удобно , что рядом с домом
August 15, 2022
Не перечисляют деньги!!!! Поставила товар как самозанятая. Первый раз вывели спустя месяц, потом вовсе перестали выводить деньги за проданный товар!!!!ужасная площадка!!!
3
October 6, 2021
Нравится место. Сотрудники оперативно выдают заказы, очереди почти нет. Единственный минус - плохо ловит мобильный интернет на месте, поэтому приложение/сообщение о заказе приходится открывать ещё на улице, чтобы загрузились данные. Но это вопрос не к Вайлдберриз.
3
1
October 17, 2021
Захожу нечасто, обычно пользуюсь другим пунктом выдачи. Много примерочных, сотрудники работают оперативно. Разломанная дверь уже полгода совсем не радует глаз.
Хочу обратить внимание на другое. Уважаемые сотрудники! Будьте внимательнее, когда крепите степплером бирки! Очень неприятно получать дырявую вещь.
1
March 15, 2021
На протяжении 2020 года заказывали сюда доставку до тех пор пока, в феврале 2021-го, пункт в течение нескольких недель отказывался принимать обратно товары, объясняя это якобы вышедшей из строя программой для приема вещей обратно. Более того, судя по ответам службы поддержки на просьбу продлить срок возврата, служба поддержки даже не была в курсе этого.
В итоге на руках остались ненужные товары, (включая опасные для здоровья химические надувные шарики, артикул 18961284, продажу которых закрыли на вайлдберис после сплошных негативных отзывов с указанием на опасность данного товара), и неприятный осадок от нежелающей разбираться службы "поддержки".
вайлдберис больше никогда - только OZON!
2
1
July 1, 2021
Постоянно там что-то да покупаем. Огромный выбор всего всего. На месте осмотр и если надо возврат. Отличный интернет магазин рядом с домом
November 13, 2022
Хороший пункт выдачи и самое главное рядом с домом 🤝🏻
November 17, 2021
Почти всегда очереди и большое количество народа. Думаю следует открыть еще не один пункт по близости. Помещений в аренду вокруг сдается очень много.
1
May 14, 2022
Оперативно, чисто, доброжелательно, несмотря иногда на очереди
July 2, 2021
Хороший и удобный пункт выдачи. Быстрая работа персонала и вежливость сотрудников. Работают примерочные.
1
January 4, 2023
Всё отлично.Быстрое и приветливое обслуживание.
April 9, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Один заказ вообще не пришел а другой пришел но в другой город!!!
На мои запросы никто не отвечает!!!
Деньги никто не возвращает!!!
August 14, 2022
Хороший персонал. Чисто. Проблем не бывает
1
January 23, 2022
Не один раз получала заказы, сотрудники не всегда одекватные, есть такие, что при входе уже хочется уйти.
June 16, 2021
Хороший коллектив,ни разу плохого слова не слышала от девчонок.Расскажут ,подскажут как лучше оформить заказ,возврат.Жаль,что сейчас нельзя заказать в этот пункт заказ.
2
October 30, 2022
Супер отлично 👍 спасибо сотрудники
June 26, 2022
Удобно, доступно, быстрая выдача товара
November 22, 2019
Чистенько, есть примерочные, что для многих очень важно. Один минус навигация хромает не зная архитектуры района найти сразу точку будет немного сложно. В целом хорошо!!!
3
2
June 18, 2022
Чисто , вежливый и адекватный сотрудник.
July 24, 2021
Все хорошо 👌. Однако очень много народу бывает. Работники молодцы
2
February 28, 2021
Заказала гитару одну, привезли другую. На сколько понимаю по разговору с оператором, максимум возврат сделают, а если хочу то что ранее хотела, то только перезаказ, а факта того, что придёт именно то, снова не будет.
2
December 25, 2021
Wb на высоте , чистенько и быстро даже когда очередь !
2
July 1, 2022
Хорошее отделение, сотрудники работают оперативно, много примерочных.
3
December 10, 2020
В основном очереди, явно не хватает персонала, все время проблемы с пакетами. В других пунктах выдачи товар выдают сразу в пакетах, здесь если не спросишь то заберёшь товар в руках.
1
January 10, 2020
Вечный бардак. Не продумана планировка пункта выдачи, все толпятся, сотрудник через всю очередь пробирается на склад, причем у посторонних есть прекрасная возможность туда беспрепятственно проникнуть. Товар ищут очень долго, как-то все неорганизованно. Примерочные расположены неудачно. В других пунктах они в более укромном месте, что позволяет выйти и оценить обновку, здесь же такой возможности нет.
3
October 31, 2021
Хорошо бы им повесить таблицу с указанием уровня загруженности, чтоб можно было приходить когда нет очереди.
2