Самый лучший пункт выдачи !!! Сотрудники делают это чётко, быстро и вежливо!!!
Всегда подсказывают ,что лучше сразу открыть ,на камеру,чтобы потом не было проблем с возвратом, а что можно и дома! Профессионально! Молодцы! Спасибо большое!!!!
1
Сафия АльДугри
Level 2 Local Expert
January 6
В самом пункте как в свинарнике, грязища, полы не то, что мокрые-лужи стоят, в примерочных та же ситуация. Сотрудница Ирина-с короной на голове, внешне не опрятная, с засаленными волосами и грязными ногтями, в грубой форме отвечает и угрожает списать деньги без согласия покупателя. Отказалась принимать кофту, на которой увидела "пятно". Я ее спрашиваю-покажите, где вы видите пятно-она говорит если вы слепая-это ваши проблемы. Деньги я сама спишу, если будете со мной спорить. Я была с мплолетним ребенком. Если бы не ребенок-просто запустила бы этой кофтой ей в рожу. Угомоните ее уже.
Ситуация такова, что больше ходить не буду в этот пункт, пока эта не адекват там "работает"
1
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Сотрудник Ирина вызывает много вопросов, а точнее её психическое состояние и манеры. Месяц назад не дала возможности вернуть товар, подлежащий возврату. Товар пришел в рваной упаковке, которая рассыпаласьу меня в руках и у неё на глазах. Речь не о транспортировочной таре, а об упаковке товара. Общалась Ирина в тот раз крайне грубо.
При последнем посещении также отказалась забрать товар, подлежащий возврату, аргументируя это тем, что такой товар не возвратен. Мне пришлось трижды подходить к ней с просьбой посмотреть товар на предмет возврата. Понимая, что я не уйду просто так, выхватила товар, рявкнув, что деньги будут возвращены. Я спросила, почему она сразу отказалась сделать возврат? И вот тут началось.... агрессия вместе с хамством! Ни разу, ни в одном пункте маркет плейса, я не встречалась с подобным.