Заходу в этот пункт выдачи почти каждый день, одна женщина очень добрая, отзывчивая в очках
Но есть и другие, молодая девушка, не очень культурная, ни здравствуйте, ни до свидания
23.12 приходила на пункт выдачи за двумя заказами, в 9 утра сказали что не нашли заказ, потом пришла чуть позже в 12, мне сказали что не нашли, новый парень какой то, как то надоело бегать туда сюда
Потом он мне уже сказал что приходите завтра, либо вечером перед закрытием
Вот тут я уже взбесилась
ЕСЛИ МНОГО ЗАКАЗАНО В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ, ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫДАВАТЬ СОТРУДНИКОВ. Видно же, что сотрудник один не справляется, тем более в новый год.
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Зарекалась заказывать сюда товары, но пункт находится в моём доме и мне удобно. С 7 сентября не могу получить заказы. Вечно закрыт, то нет интернета, то не могут найти заказ. Раньше был хороший пвз, женщина работала, потом девочка темненькая.. Всегда всё быстро находили, ничего не теряли. Теперь сплошное безобразие. Каждый раз новые сотрудники. Видать, никто не хочет работать за копейки при таком объёме работ. Лучше закажите в другой пвз, чем трепать себе нервы. Не рекомендую!!!
2
Екатерина Худеева
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
В пункте выдачи серьёзные организационные проблемы.
Пункт регулярно закрыт в рабочее время из-за бешеной загрузки сотрудников и гор неразобранных коробок.
К сотрудникам вопросов нет - порой приходишь и видишь, как они работают буквально на износ. Сейчас несколько дней вообще некому работать.
Надо как-то менять систему, я уже 4 дня по несколько раз в день упираюсь в закрытую дверь и не могу забрать покупки (так же и другие покупатели).
Причем через несколько дней нужные мне вещи, которые я готова оплатить, увезут назад на склад ПЛАТНО, типа я сама за ними не пришла.
Все это вызывает желание раз и навсегда удалить приложение и больше в Вайлдбериз не заказывать ничего.