Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник не мог правильно определить, какой товар мне нужно оплачивать из выбранных. Неужели нельзя отсканировать штрих-коды и понять методом исключения? Только с третьей попытки мне пришлось самой понять, какой товар я беру. В проблеме пришлось самой разбираться. А сотруднику как будто бы было вообще все равно, и он ещё с насмешкой говорил, ну так оплачивайте через свой вб кошелёк. Это я ещё молчу про то, что у него и у меня разнились цены на товары. Больше сюда ничего не закажу. На примерку уж точно, и никому не советую. Особенно если берёте одинаковые товары. Сотруднику все равно)))
Ванилий
Level 10 Local Expert
January 11
Пункт выдачи хороший , удобно расположен, вежливый сотрудник!
Ден Исаев
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Очень редко открываются по графику в 8 утра. Хочется забрать перед работой заказ, а пункт закрыт. Прождал 25 мин, так и не открылся. Грустно
neritmichnyiy
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Пытался получить заказ 9 мая. Сотрудника ПВЗ ( хозяин ПВЗ) не было на рабочем месте, но ПВЗ был открыт, так что можно было взять всё что угодно и спокойно уйти. Кричал и звал на ПВЗ , но никто не выходил. В итоге пошел искать его на улицу, где он и курил. Попросил выдать заказ, возник конфликт, и сотрудник( хозяин пвз) отказался выдавать заказ, сказав что сделает платный возврат. В итоге многочисленных матов перематов , выхватил у него свой заказ и ушёл. Вопрос только один ЗАЧЕМ ОТКРЫВАЕШЬ ПВЗ, ЕСЛИ НЕ УМЕЕШЬ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ???
Любовь
Level 20 Local Expert
June 27, 2022
Отличный пункт. Обслуживание супер. Всегда прохладно, чисто. Персонал вежлив. Доставляют быстро товар. Удобное расположение. Товар всегда в хорошем состоянии. Можно примерить и спокойно выбрать то что нужно.
1
1
Полина Михайляк
Level 4 Local Expert
March 21
Ужасный сотрудник мужчина (не представился) на ПВЗ. Неоднократно отказывается принять возврат товаров, которые вскрыты под камерой, ссылаясь на "распоряжение руководства". При этом другие сотрудники того же пункта принимают возврат.
Юлия
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Ну вот вчера пришла, висит объявление «нет интернета». Во всем здании есть, у соседей есть, в у них нет. Как так? Может это норм, не знаю, но я расстроилась. Чаще всего в пункте не очень чисто, но понимаю, что поток людей огромный
Александра Абдразакова
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Отвратительные пункт выдачи, просто закрытая дверь в рабочие часы, никого нет, при этом нет оповещения о техническом перерыве, и висит табличка с надписью "открыто"
1
Екатерина Смага
Level 5 Local Expert
March 21
Отвратительный пункт выдачи!
Сотрудник ПВЗ отказался забирать товар, от которого мы отказались, угрожал полицией.
Проверьте сотрудника на наркотики. В момент нашего визита он явно был пьян, пахло перегаром!
1
Лариса Бочарова
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Сотрудник закрыл ПВЗ. Жду уже 30 минут. Полный бардак.
Олеся Богомольская
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
После типа ремонта, неудобно расположили примерочные. Помещение стало маленькое и узкое. Если больше 3 человек, уже не комфортно ждать, когда выдают товар.
Irina Victorovna
Level 4 Local Expert
February 2
Сотрудник решил проблему за секунду , которую решали два дня поддержка вб и два пункта выдачи
Лучший !)
Art97
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Худший пункт выдачи из всех
Т. Л.
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Очень добрые, приветливые, вежливые два сотрудника девушка и молодой человек. Чистый пункт с 4мя кабинками для примерки и с большой площадью самого пункта.
2
1
Юля Журавлева
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Получала на разных пунктах Wildberries, поэтому есть с чем сравнивать. Этот самый любимый. Периодически меняется персонал, но на данном пункте это непременно внимательные, приветливые и шустрые молодые девушки и ребята. Спасибо им огромное за их труд!
2
1
Лера Б.
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Лучший пункт с замечательными сотрудниками!
1
Илья С.
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Wildberries, что у вас за статус «доставка задерживается»? У всех ваших конкурентов понятные статусы доставки с конкретной датой. С 3 ноября оплаченный товар имеет статус «приемка в пункте выдачи» 3 дня подряд, что это значит? Почему на сообщения в приложении о сроке доставки отвечаете общими фразами?
Лана М.
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Ужасный пункт выдачи. Очень грязно.
Елена
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
Отличный пункт выдачи. Очень доброжелательные сотрудники, много примерочных, не бывает очередей. Есть детский уголок, удобно заходить с коляской, нет ступеней.
Даша М.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Невоспитанные и медлительные сотрудники
40 минут стояли только в очереди
+ 20 минут недовольного лица и поиска товара
Благодарю, в следующий раз выберу другой пункт выдачи
Вика Мирошниченко
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Безумно медленное обслуживание
Прихожу уже несколько раз и ситуация одинаковая
Михаил С.
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Отличная работа!!!! Четко, вовремя, даже быстрее, цены, ассортимент, перестал мотаться по рынкам и магазинам, экономит мои нервы, силы и ВРЕМЯ
антонина кувшинова
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Очереди почти никогда нет. Встречают с улыбкой. Чисто. Достаточно примерочных. Очень нравится.
Olga Rubinshteyn
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Очень приятный молодой человек, помог все оформить