Wildberries.ru
60 reviews
September 22, 2022
Сколько пользуюсь этим пунктом выдачи и не когда не было такого.
Но тут произошло вот что.
Пришла за своим заказом- забрала все , то что подошло.
Сотрудник Ашурберг ( выяснилось позже какие-то зовут) сказал, что у них проблемы с оплатами и миозите ли Вы перевести денежные средства на карту. Я: конечно смогу.
Перевела денежные средства по номеру телефона , который он продиктовал и ушла.
Вечером захожу в приложение и смотрю, а у меня все товары которые я заказывала и которые забрала ( оплатив переводом ) статус ВОЗВРАТ.
Позвонила в службу поддержку , девушка состоявший заявку.
На следующий день мне позвонили и сказали , что сотрудник вернёт денежные средства Вам на карту и в личном кабинете оплатите. Я: ок!
Вот жду уже 3 день поступление денежных средств.
Может кому то будет полезно.
May 20, 2022
Очень хороший пункт выдачи, работники приятные, все делают качественно и быстро, удобное местоположение пункта, рядом с домом очень, близко, мне все понравилось, 5 звёзд!!!
August 21, 2021
Отличный был пункт выдачи - классные сотрудники, не жарко, достаточно примерочных, очередь даже когда есть, быстро проходит.
Туда бы добавить еще постоматов и пункт выдачи озон - цены бы ему не было. На своем месте был пункт выдачи.
Недостаток один - закрывают из-за повышения аренды. Видимо, владелец помещения через год хочет опять новых арендаторов искать.
Не знаю, что там будет, но один салон красоты оттуда уже съехал.
1
August 17, 2021
При выдаче заказа (заказывала много разных товаров отдельными заказами), не получила один из них, достаточно дорогой. Решила, что ещё не приехал, однако затем обнаружила, что в личном кабинете он значится как выданный. Писала 3 обращения через приложение - все 3 раза мне приходит автоматическая отписка, что необходимо предоставить доп информацию, хотя всю запрашиваемую информацию я предоставила. Ездила в сам пункт выдачи, сотрудник сказал, что он тут временно, подменяет коллегу и помочь ничем не может, приходите ещё. Попахивает жульничеством. Контактов, по которым можно связаться с компанией, не обнаружено, только форма, по которой приходит автоматическая отписка.
July 26, 2022
Очень приятные девочки-приемщицы. Пункт выдачи хороший, несмотря на то, что находится в подвальчике. Только положительные впечатления 🙂👍🏻
May 19, 2022
я не знаю о какой грязи в помещении говорят посетители , но когда я там был , там было все идеально и были очень крутые сотрудники на позитиве
April 25, 2022
Очень приятные дуди работают в данном отделении, всегда все очень быстро, вежливо и с улыбкой!
April 10, 2021
Пункт выдачи находится близко к остановке, найти легко, помещение просторное, очередей практически никогда нет. Да, работники неприветливы, но по моему они и не должны улыбаться во все 32 зуба и предлагать чай/кофе, не считаю это недостатком. Отдельный плюсик за детский столик с раскрасками и небольшой минус за очень скользкие лесницы.
P.S.
Может я везучая, но заказы всегда находились быстро и их никогда не путали
2
April 12, 2021
Удобно, что рядом с домом, обслуживают быстро. К персоналу вопросов нет, никогда не сталкивалась с негативом с их стороны.
А вот примерочные это ужас! Такое ощущение, что там проводят уборку раз в год, все в грязи, волосах, песке, пылище. ужасно неприятно примерять вещи. неужели так сложно нанять уборщицу? ну хотя бы раз в два дня, разница уже была бы колоссальная.
2
May 19, 2022
Все просто супер! Работники отзывчивые и веселые, со своей работой справляются на ура!
August 22, 2021
Очень удобно,пункт в шаговой доступности,персонал очень причтный,НО.... совершенно не убирается помещение. Недаано пришла за заказом к началу работы пункта , а кругом пыль,зеркала все пыльные, пол не метен,не то ,чтобы мытый, коврики в кабинках грязные,лучше бы их вовсе выбросить... неприятно!
April 5, 2021
Читаю отзывы и мне кажется это про другой пункт... ребята работают нормальный. Был случай - примеряла серьги и т к спешила забыла назад одеть свои. Оставила в примерочной, опомнилась через 2!!!! Часа. Позвонила в пункт и мне сотрудник их вернул!!!! А мог бы и сказать, что нет их! Так что зря на ребят не наговаривайте, им до вас могли сильно испортить настроение!
2
August 2, 2021
Каждый раз как не приходим за заказом в помещении постоянно куча коробок неразобранных.
Два дня не можем получим полность заказ потому что якобы по регламенту они открывают по одной коробке . Сегодня третий день уже как мой заказ ледит там а половина еще даже не разобрано и получить их я не могу
August 6, 2021
Пришел забрать заказ но н смог так как отделение было закрыто из-за приемки товара, но время было рабочее еще(20:30), приложил фото, так же в записке на двери было указано выдача будет осуществляться с завтрашнего дня, то есть сотрудники отделения меняют самостоятельно режим работы как им нужно
1
October 15, 2020
Очень грубая хамка работает на этом пункте выдачи, 11 октября толкнула меня по животу, передо мной нахамила мужчине. При обращении в службу поддержки сказали, что проведутс ней беседу. Вы серьезно? Конечно беседа поможет, если человек применяет рукоприкладство на рабочем месте, грубит и хамит.
После этого случая часть заказа вернула, буду стараться покупать в других интернет-магазинах, где отвечают за работу сотрудников и есть клиентская служба, так как служба поддержки клиентов НЕ РАБОТАЕТ в этой организации. Почитайте об этом в интенете и ужаснетесь.
2
5
May 14, 2022
Очень грязно. Неудобный вход. Сотрудники странные. Лучше 15 мин прогуляюсь до чистого и светлого пункта
2
2
May 19, 2022
Хороший пункт, все хорошо, добрые работники
July 16, 2021
Отличная точка выдачи товаров.
По соседству, всегда удобно
1
February 22, 2021
Они хотят получать очень подробно личные данные. Зачем им? Другие магазины обходятся только номером телефона. Не стану пользоваться их услугами.
1
July 7, 2020
Быстро приняли возврат, видно, что система отработана. Оценка снижена не из-за этого офиса, а из-за того, что привозят на размер больше, а обменять нельзя - только через возврат средств который занимает 5 рабочих дней
25
June 6, 2022
Отзывчивые работники быстрый сервис
June 13, 2021
Доставка быстрая и качественная. Иногда небольшие очереди.
May 18, 2022
Хорошее местотсочетую посетить
1
April 23, 2022
Очень вежливый сотрудник Амир
August 24, 2021
Рядом с домом, быстрая выдача заказов.
May 20, 2021
Персонал ок' . Но вот небольшой ремонт помещения не помешал бы.
1
September 10, 2022
Отличный пункт!
July 14, 2021
У них каждый второй день технический перерыв с 10:00 до 10:30
2
1
May 13, 2020
Забирал тут недавно заказ. Все сделали быстро. Персонал угостил чаем
2
July 22, 2022
Быстро чисто
August 2, 2021
Видимо сотрудник без настроения был, вылил свой негатив на меня
May 5, 2022
Отличный пункт
March 17, 2020
Вернула вещь, которая не подошла без дефектов, деньги так и не перевели. Футболят из одного мессенджера в другой. Чеки сотрудники не выдают, только по запросу, говорят, в целях экономии кассовой ленты. Типа, сотрудников заставляют за свой счет её покупать.
2
August 3, 2021
Часто заказываю и забираю из данного пункта выдачи, все круто
August 25, 2021
Сначала оплата, потом примерка. Потеряют клиентов.
July 18, 2020
Пункт выдачи просторный, с множеством примерочных кабинок и быстрым обслуживанием.
6
June 19, 2021
Жаль, что работает теперь до 21 ч. Вечером очередь.
May 25, 2021
Наценка на товары по сравнению с магазинами
June 21, 2021
Без очередей и тупости со стороны персонала.
1
May 30, 2021
Хорошие отзывчивые продавцы
2
March 7, 2021
Ужасно грязные примерочные! Все в волосах, пыли, на полу коврики все в грязи.
1
May 23, 2021
Расположен очень удобно
1
March 8, 2021
Проверяйте заказы не отходя от кассы. Привет 90е - можно получить вскрытые тюбики, сломанные ключницы и т.п.
1
1
March 23, 2019
Пока мало народу приходит, что плюс, спокойно меряешь, забираешь. Здорово, что открылись прямо в нашем доме:) Теперь всей семьей делаем заказы, жаль только, что переезжаем скоро
4
April 10, 2022
все обычно, но персонал неприветливый
1
1
June 15, 2021
Грязно, не компетентный персонал.
1
June 17, 2020
Все отлично! Отзывчивый персонал.
2
September 7, 2021
Раньше было лучше
January 9, 2020
Не очень уютно и респектабельно, но обслуживание отличное.
2
March 18, 2020
Мало народу, чисто, вежливые продавцы
2