Wildberries.ru

4.5

230 ratings

Rate this place

Holodok

Level 5 Local Expert

Женщина средних лет, не знаю как её зовут… Это просто ужас! мало того, что она делает все медленно (ходит за товарами, осматривает их), так еще и грубит. Конфликтую уже не первый раз с ней. Не так давно снова произошла неприятная ситуация. Заказал электронную вещь, и конечно же стал проверять её на столе, смысл мне идти в примерочную? По моим наблюдениям, так многие покупатели делают. Начал я проверять товар, как меня начали торопить, мол я задерживаю очередь. Извините конечно, но когда ОНА проверяет товар на возврат, так все должны стоять её ждать, красотку эту. Я сказал, что буду осматривать товар столько, сколько мне нужно, но ответа не последовало, она лишь закатила глаза. После проверки я сделал отказ, тк товар плохо работал по моему мнению. Она спросила у меня «причина отказа какая?». Я вообще упал, первый раз такое спрашивает сотрудник вб… Нет, у меня спрашивали, когда я делал возврат через некоторое время (QR код был потерян, заполняли анкету), но чтоб так? первый раз. Я ответил, что не понравился товар, на что последовал ее ответ «Тогда оформляйте через личный кабинет, я не могу сделать возврат» Извините, что? я показал, что в карточке товара указано мол можно его вернуть, без всяких проблем. Она похлопала глазками, и сказала что ничего не знает. Я просто развернулся и ушел, и о чудо! через пару минут как я ушел оттуда, мне приходит уведомление об отказе товара. Как же так? Его же нельзя было вернуть! Я больше не намерен заказывать в этот пункт выдачи. Каждый раз заходя в этот вб, молюсь чтоб её на смене не было, но она будто каждый день там работает, безпрерывно, потому что я хожу туда буквально каждый день. Ужас, а не сотрудник!

Радмир Сафиуллин

Level 3 Local Expert

Сегодня посещал этот пвз , сотрудница средних лет просто ужас , не вынесла половины товара , потом у меня спрашивает эти же товары, возврат товаров не сделала сразу ,оставила до вечера я шоке просто от этой сотрудницы свои обязанности нормально не выполняет Ещё и матом ругается 😠😠😠

Kate

Level 9 Local Expert

При обслуживании клиентов надо быть проще. Просьба изучить, что такое клиентский сервис и общение с клиентами ЛЮБЫМИ.

Стас Нуреев

Level 6 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Из минусов, в этом пункте обычный скотч,как будто золотой) Коробку заклеить можно,но ручку(из скотча) на коробку сделать нельзя( неси как хочешь(

Михаил М.

Level 5 Local Expert

Удобный пункт выдачи, чистый, сотрудники вежливые, но по выходным или вечером скапливается большая очередель за заказами и приходится долго ждать

Елена Вечерская

Level 6 Local Expert

Менеджер-женщина средних лет постоянно собирает очереди, ооочень долго копается с каждой вещью. А сегодня появилось нововведение: теперь нужно вытащить каждую вещь у нее на столе под камерами, проверить, нет ли брака, собрать всё обратно в пакеты, пойти в примерочную- достать и померить, если не подошло- опять она всё достает из пакетов, долго проверяет, упаковывает и только потом отпускает.

Эльза Рептилоидовна

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники на пвз, не раз забирала там свои заказы, ничего не забывают, адекватные, вещи в срок приходят

Ксения Малинина

Level 4 Local Expert

Евгения не умеет работать с клиентами, разговаривает по телефону на личные темы во время обслуживания, грубо отвечает на заданные ей вопросы. Отказалась оформить возврат товара, ссылаясь на то,что электронным образом считать штрих код с упаковки не получается, таким образом она обманывает, ей просто не хотелось делать осмотр крупного товара при возврате.

марьяна волынец

Level 5 Local Expert

Вайлдберриз ты самый лучший, всегда заказы приходят в срок 📅📅📅 все отлично я обожаю этот дом потому что он рядом с моим:)

116763 Исупова

Level 13 Local Expert

Пункт довольно большой, обслуживание мне нравиться, всё быстро и корректно. Народу здесь всегда много, удобно расположен- лично для меня.

Султана

Level 18 Local Expert

Пошли забирать заказ и по коду его не выдали,требовали куаркод или штрих код. Бред какой-то. Зачем тогда нужен этот код получения,если по нему не выдают товар???????

Rafo Sargsyan

Level 7 Local Expert

Обслуживание совсем ноль. Неадекватно продавец

Тарасова Марина

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, всё отлично рекомендую

Константин Левошин

Level 5 Local Expert

Все отлично!! Очередей нет. Все быстро!!

Катя Давиль

Level 12 Local Expert

Оооочень испортился магазин,2-го июля сделала заказ,оплатила .На этом приятные моменты заканчиваются!Сеачала в графе доставок было указано ,доставка будет 4-го,ждём …проходит 4-е,5е и в графе доставки появляется надпись «доставка задерживается» ок,ждём ..пишу в службу поддержки (да если вы решите им позвонить -БЕЗПОЛЕЗНО) на что они дают мне ответ ,что у курьеров слишком большая загруженнность🤦🏻‍♀️Сегодня 15 июля,с момента покупки прошло 13 дней ,доставка так и намечается😞Очень жаль что магазин так испортился,и так не уважительно относиться к своим клиентам😞

Анна Хакимова

Level 16 Local Expert

Недалеко от дома. Все вроде хорошо. Быстро работают, чисто, тихо

Ольга Паничева

Level 9 Local Expert

Удобно, что рядом с домом, часто пользуемся услугами этой фирмы

А М

Level 17 Local Expert

Небольшой пункт, есть примерочные. Внутри уборка на «3»…

Татьяна Родина

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот пункт выдачи. Находится рядом с домом, приветливые менеджеры, чистота и быстрое обслуживание!

Stratosfe

Level 4 Local Expert

Приветствую ,один из консультантов дезинформировал по поводу товара ,в процессе доставки поменялась цена на некоторый товар который я не собирался брать в силу сказочной динамики роста цен ,однако парень (консультант) уверил что приобрету я товар ровно по той самой цене которая была при заказе- чего разумеется не случилось. Как итог заплатил за товар подоражавший на складе, в среднем почти каждая позиция рублей на 200 -300 ,интересно долго он так проработает. Состояние точки загажена ,полы грязные ,половина точки заставлена неразобранными поставками. И как свежий бонус -некомпетентный сотрудник . Идеальное место всем не советую.

Дмитрий К

Level 4 Local Expert

Рядом с домом,удобно. Выдают быстро, практически никогда не бывает очередей на выдачу заказов.

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

хороший пункт выдачи часто там с мамой заказываем разные вещи и приходят в хорошем качестве

Мария Степнова

Level 8 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи заказов. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо за оперативную выдачу заказов

Марина Черникова

Level 4 Local Expert

Спасибо за доставленные товары,купила соковыжималку и газ.плину,все хорошо работает,одежду покупала,хоз.товары на высшем уровне!

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда открыт в рабочие часы. Ни разу не попадала чтобы закрыт был, как другие периодически. Постоянно в этот пункт заказываю. Сотрудники вежливые. Рекомендую.

Светлана Корягина

Level 4 Local Expert

Отлично, приятный персонал

Алексей

Level 10 Local Expert

Парень с железками на лице - зачёт! Подскажет, поможет, вежливый.

Любовь Гоголева

Level 7 Local Expert

Пункт рядом с домом -удобно,узнаю фамилию оператора-молодой человек, очень хорошо обслуживает, обьяснит что надо,спасибо ему.

Sakson

Level 6 Local Expert

Чистенько, уютно, есть примерочные кабины. Доброжелательный персонал.

Сергей Лапин

Level 5 Local Expert

Отлично, быстро

ZeleninaDesign Графический дизайнер

Level 6 Local Expert

Очень тесное помещение

любовь гоголева

Level 8 Local Expert

Пункт сделали лучше после ремонта. Хорошие приемщики

Антон Кулагин

Level 9 Local Expert

Приехали в 10.00 к открытию, уже 10.25 никого нет, ждём ещё 5 мин и уезжаем, вообще не айс ещё раз приезжать. 06.05.2022г. Тут уже очередь за посылками.

Pavel P.

Level 15 Local Expert

Когда там был магазин продуктов было лучше, сейчас пункт выдачи валберис, заказал у них рубашку пришла га несколько размеров меньше а возврат при этом платный.

Den Den

Level 5 Local Expert

Чисто и быстро работают, очереди нет.

Ирина Орлова

Level 8 Local Expert

Очень чистый и аккуратный пункт, вежливые сотрудники.

Людмила Макарова

Level 11 Local Expert

Вежливое обслуживание, чистый пункт выдачи, всегда придут на помощь в вопросе возврата. Приятно здесь.

SkyFor ржака

Level 10 Local Expert

Очень удобно расположен, очередей нет, персонал вежливый

ОЛЬГА Цесарь

Level 4 Local Expert

06.05.2022 ждали открытия пункта выдачи до 10:30,печально что никто так и не открыл дверь🤗

Надежда Хоменко

Level 11 Local Expert

Впечатления самые положительные, очень довольна, что сейчас здесь находится этот пункт выдачи, а не магазин для алкашей, как раньше

Светлана

Level 21 Local Expert

Простой уголок. В примерочных не убирается. Переодеваться очень неудобно.

Ольга Еременко

Level 6 Local Expert

Товары всегда получала без нарушения упаковки, работа операторов нравится

Апачи Апачи

Level 9 Local Expert

Любезный персонал

Екатерина Буканова

Level 7 Local Expert

Не удобно, что вход со ступеньками, с коляской не придёшь. А ребёнка оставить не с кем. А так все хорошо

Сергей фомин

Level 6 Local Expert

Вообще не понятно что тут токое

Светлана Панина

Level 6 Local Expert

Отличный пункт

Даник Мангоклоун

Level 5 Local Expert

небольшой и спокойный пункт. очередей практически не бывает

Анастасия Нефедова

Level 5 Local Expert

Мне не нравиться ,что заказываешь,а работник видет, почему не запаковать например в черный пакет,что бы было не видно.

Маргарита

Level 11 Local Expert

Постоянно пользуюсь. Персонал очень вежливый.

Виктория А.

Level 3 Local Expert

Ну не такоеш магазин хороший но просто очень всё. Дорого за 400 Р

Wildberries.ru

66 reviews