Забирали заказ, не знали о правилах этого магазина, пользуемся озоном и дальше будем пользоваться, видимо. Никто не сказал, что нужно проверять на месте, времени на это не было, заказ был в подарок мужчине. Когда пришли возвращать - девушка грубила, тыкала на расклеенные маленькие листочки по магазину. Не рассказала, как сделать возврат. Пришлось лезть в интернет и искать как поступить в этом случае. Сегодня в промежутке с 12:30 до 12:40 я пришла делать возврат по одобренной заявке. На что мне белокурая женщина за прилавком начала нервно отвечать, что надо проверять, что у нее вычтут деньги. Тыкала в листочки и что я должна читать договор оферты (сами то читаете всегда?) Вопрос: зачем ты там работаешь тогда? Если начальство такое. Если правила такие. После этого для себя мы четко решили, что только озон. Они к своим работникам нормально относятся, а работники нормально относятся к покупателям. PS: было бы не плохо предупреждать людей о проверке товара, а не ссылаться на маленькие листочки расклеенные кое -как по магазину. А если у человека плохое зрение? А если человек первый раз что-то покупает у вас? А если человек спешит ? А если у него что-то произошло и он не видит что вы там на своих листочках пишите? На сайте ноль информации об этом. Почему бы не сделать баннер при оформлении заказа? Просто видимо кому-то выгодно штрафовать, а эти женщины потом портят настроение покупателям)

663081 Закирова

Level 5 Local Expert

1. Подход очень неудобный, снег не чиститься, скользко 2. Последние 2 недели пункт завален коробками с товаром, который ожидает принятия по 3-5 дней 3. В примерочных также разложен товар или стоят коробки, в незадействованных под склад грязно, ничего не померить толком в таких условиях 4. Сотрудники не торопятся работать, грубят, на любой вопрос отправляют к друг другу или в другие ПВЗ 5. ПВЗ периодически обвешивают объявлениями с требованиями - проверять товар на столе выдачи перед примеркой или не заходить с собакой или по вопросам приемки товара обращаться к сменщику и разными другими. 6. Постоянная очередь, иногда даже на улице

Ольга Е.

Level 5 Local Expert

Как ни приду, всегда очень много народа, куча коробок в том числе в зале. Очереди на примерку по полчаса. Явно не хватает пунктов выдачи в этом районе. Из 4 примерочных работают только 2. Остальные завалены коробками! Фото прилагаю Теперь 10 раз думаю прежде, чтоб заказать что-то на вб, и чаще выбор падает в пользу озон

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews