Wildberries.ru
27 reviews
October 11, 2023
Забирали заказ, не знали о правилах этого магазина, пользуемся озоном и дальше будем пользоваться, видимо. Никто не сказал, что нужно проверять на месте, времени на это не было, заказ был в подарок мужчине. Когда пришли возвращать - девушка грубила, тыкала на расклеенные маленькие листочки по магазину. Не рассказала, как сделать возврат. Пришлось лезть в интернет и искать как поступить в этом случае. Сегодня в промежутке с 12:30 до 12:40 я пришла делать возврат по одобренной заявке. На что мне белокурая женщина за прилавком начала нервно отвечать, что надо проверять, что у нее вычтут деньги. Тыкала в листочки и что я должна читать договор оферты (сами то читаете всегда?) Вопрос: зачем ты там работаешь тогда? Если начальство такое. Если правила такие. После этого для себя мы четко решили, что только озон. Они к своим работникам нормально относятся, а работники нормально относятся к покупателям.
PS: было бы не плохо предупреждать людей о проверке товара, а не ссылаться на маленькие листочки расклеенные кое -как по магазину. А если у человека плохое зрение? А если человек первый раз что-то покупает у вас? А если человек спешит ? А если у него что-то произошло и он не видит что вы там на своих листочках пишите? На сайте ноль информации об этом. Почему бы не сделать баннер при оформлении заказа? Просто видимо кому-то выгодно штрафовать, а эти женщины потом портят настроение покупателям)
3
2
December 3, 2023
1. Подход очень неудобный, снег не чиститься, скользко
2. Последние 2 недели пункт завален коробками с товаром, который ожидает принятия по 3-5 дней
3. В примерочных также разложен товар или стоят коробки, в незадействованных под склад грязно, ничего не померить толком в таких условиях
4. Сотрудники не торопятся работать, грубят, на любой вопрос отправляют к друг другу или в другие ПВЗ
5. ПВЗ периодически обвешивают объявлениями с требованиями - проверять товар на столе выдачи перед примеркой или не заходить с собакой или по вопросам приемки товара обращаться к сменщику и разными другими.
6. Постоянная очередь, иногда даже на улице
1
1
November 26, 2023
Как ни приду, всегда очень много народа, куча коробок в том числе в зале. Очереди на примерку по полчаса. Явно не хватает пунктов выдачи в этом районе. Из 4 примерочных работают только 2. Остальные завалены коробками! Фото прилагаю
Теперь 10 раз думаю прежде, чтоб заказать что-то на вб, и чаще выбор падает в пользу озон
1
December 2, 2023
Очень приятные ребята работают! Девушка всегда с улыбкой встречает. Молодой человек очень вежлив и дружелюбен! Всегда все быстро и четко! Спасибо большое!
1
1
August 23, 2023
Вежливые сотрудники, оперативно работают. Есть местечко для ребёнка ) чтобы посидел за столиком- порисовал )
1
May 6, 2024
Лучший пункт выдачи, всегда быстро!
Вежливый персонал
2
May 19, 2023
19 мая в пункте выдачи происходил ремонт (о чем нет предупреждений, ровно как и о том, когда он закончится), ни одна примерочная не работала. Сотрудник вместо извинений за доставленные неудобства разговаривал по-хамски, предлагал примерить вещи без штор (ни в одной примерочной их не было).
2
March 14, 2024
вы согласуйте время работы с приложением! у вас приложение пишет до 22! а приходишь и на двери жо 21!
June 14, 2023
Классный администратор! Вежливо, быстро, весело.
1
September 24, 2021
Раньше здесь был магазин "Золушка". Хороший ассортимент, удобный, много туда людей ходило. Теперь просто пункт выдачи, а что об этом можно сказать? Жаль"Золушку"...
3
November 24, 2022
Довольно популярный пункт выдачи. Вечером и в выходные многолюдно.
February 21, 2024
Хорошее приятное место
February 13, 2024
Удобно пункт выдачи
August 16, 2022
Очень приятный персонал и удобное месторасположение
1
1
September 14, 2023
Неадекватная женщина приёмщица, хамит, орёт.
2
May 10, 2021
Ой, жена этот магазин обожает, может набрать там много вещей, выбрать что то, остальное принимают к возврату без лишних слов, в принципе, удобно!
+ Рядом с домом
1
May 7, 2022
Разочарование в самом магазине, цены повысились, в розничных магазинах бывает часто дешевле, , товар часто привозят неправильное вложение, мятые и рваные подарочные упаковки.
В общем сервис ухудшился в последнее время.
February 24, 2023
Хорошие ребята работают.
1
June 15, 2023
Отличный персонал.
October 29, 2020
Отличный персонал! Улыбчивые и отзывчивые девочки)
Так держать!
2
2
April 16, 2021
Удобно очень! Быстро, рядом. Молодцы!
2
1
November 25, 2018
Быстро, удобно, есть примерочные.
Из минусов: находится во дворе, въезд закрыт шлагбаумами. И нет туалета. Один раз было критично)))
2
3
November 15, 2019
Оотличный пункт. Приятные девушки работают. Всё быстро и без проблем
3
1
November 5, 2018
Молодцы ребята! Быстро работают
3
1