Здравствуйте.Хочу оставить отзыв на работу сотрудника пункта выдачи Екатерину,по адресу г.Брянск,ул. 3 Интернационала,29.Во первых отказала в помощи на решение вопроса по возврату товара,сославшись на отсутствие данного пункта в ее трудовых обязанностях.Тем самым проявив неуважение к своей работе и покупателю.Во вторых не совсем корректная оценка качества товара,явно присутствует.Так как товар надлежащего качества подлежит возврату в течении двух недель по закону.Но Екатерина,работник пункта выдачи,усмотрела брак на обсолютно новом товаре, брак по вине продавца и тем самым заставила написать заявку на возврат товара по браку.Данный товар обсолютно новый и качественный,но вернуть я его хочу не по браку, а так как он мне просто не подошёл..Тем самым получается нарушение моих прав на возврат товара и затягивание сроков я очень прошу разобраться в работе данных сотрудников. Явно портящих имидж компании "Валберис".
2
2
Александр
Level 4 Local Expert
September 3
Менеджер Екатерина , каждый раз ее что-то не устраивает в отказе товара. Такое ощущение, что хочет просто утвердиться за счет посетителей. Одна видит брак и отказывает в возврате , второй приносишь она этот брак найти не может. Первый пункт выдачи, на котором обувь можно мерить только на коврике в примерочной и не выходить дальше помещения метр на метр. Правила видимо придумывают сами, каждый раз какие-то проблемы с этим пунктом, не советую.
3
Диана Метелкина
Level 4 Local Expert
October 21
Вобщем очень хороший пункт и мне нравится там забирать заказы просто бонально приятно меня часто там видят и всё знают💋♡
Марина Балакина
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Постоянно получаю тут товары. Персонал хороший, всегда подскажут и помогут. К пункту нареканий никаких, коллектив отличный. С доставкой моменты были, но все решалось легко и без проблем.
3
Кристина Глушенкова
Level 8 Local Expert
August 16
Хорошое место для забора заказов с валберис, хороший персонал всегда поможет подскажет.
1
Юлия
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень нравится данный пункт выдачи. Расположен в удобном районе города, вежливые сотрудники, курьеры, всегда придут на помощь, подскажут и найдут выход из любой сложившейся ситуации
3
Елена
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Замечательныц пункт выдачи, удобно идти от остановки и просто по пути заходить сюда. Сотрудники вежливые и приятные, мне заходить в это место комфортно! Спасибо большое за работу)
4
Павел Клейменов
Level 5 Local Expert
June 28
Вежливый персонал, удобное расположение, доставка в срок без повреждений и задержек товара.
2
General 🥷🏼
Level 18 Local Expert
February 12
Приятные сотрудники
Чистенько
Товар выдают быстро
Проблемы с паковкой !!
Иногда очереди давольно востребованный отдел
2
1
Инкогнито 5295
Level 7 Local Expert
February 24
Замечательный пунк выдачи, девушки работают очень хорошие рядом есть ещё один валдберис даже ближе но хожу сюда и вам советую.
3
Ekaterina Pahomova
Level 2 Local Expert
August 20
Уже неделю лежит товар на этом ПВ ,должен доставить курьер.Никак не связатся с ними,чем они там занимаются я незнаю.
1
699720 Ефименкова
Level 5 Local Expert
April 17
Очень хороший пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. Обслуживают быстро и качественно
1
Оsa
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Это первый пункт где мне отказали в возврате товара , который я у них не получала мотивируя тем , что это не возвратный товар (свитер и лосины) не понятно на каком основании , объяснять менеджер не посчитала нужным))) скандалить не было времени , проехала 2 остановки и без проблем сдала в другом по пути ))) а вы тут про блестящее обслуживание всем рассказываете
1
2
Максим
Level 6 Local Expert
January 10
Отличное место, удобное расположение, есть примерочные, а также вежливые и добрые сотрудники
4
Андрей
Level 10 Local Expert
July 11
Нармуль.. персонал отзывчивый..всё приходит норм...
2
Kristina Vatagina
Level 6 Local Expert
June 11
Место очень популярное, сюда много заказывают. Сначала насторожили сотрудницы (казались не приветливыми), потом когда оценила какая у них тут проходимость - впринципе девушки очень даже милый
2
Светлана Артамонова
Level 4 Local Expert
January 11
Очень хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудники, отпускают быстро заказанный товар.
5
Натали Аторвина
Level 6 Local Expert
October 2
Оформили возврат очень быстро деньги пришли в течении 15 минут.
1
Людмила Костина
Level 2 Local Expert
February 4
Очень хороший пункт выдачи. Девочки очень приветливые, заказ быстро отдают.
4
Игорь Владимирович Павленко
Level 11 Local Expert
August 17
Очень приветливый коллектив
1
Кристина Глушенкова
Level 8 Local Expert
July 28
Лучший пвз, вежливый персонал
1
николай киселев
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
При таком патоке клиентов,работник успевает выполнять свою работу на 💯 процентов,таких мало,рекомендую
4
Денис Л
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые и обходительные. Есть пункт выдачи, который расположен ближе, но доставку заказываю именно в этот. Несколько лет наблюдаю стабильно высокое качество обслуживания людей.
3
Марина Кулагина
Level 6 Local Expert
June 22
Всё прекрасно,хороший персонал, девочки вежливые
2
Надежда Аптовцова (Курнасенкова)
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Удобное расположение, всегда чисто, девочки работают приветливые.
3
Дарья К.
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
24 марта приехала в свой обед за посылкой, принципиальный человек работающий там, без маски отказала в обслуживании. Я потратила час времени, на маску с собой денег не было, уехала без посылки. Жаль, что в пункте выдачи нет масок. СЕГОДНЯ 27 марта, приехала за посылкой, там была эта неприятная женщина, она сама приехала за чем-то и вот не задача, она была без маски!!!! Почему такая принципиальная сама без маски, почему сотрудник не сделала коллеге замечание????? Очень не приятная ситуация, надеюсь женщина, которая работала 24 марта понесёт заслуженное наказание!!!!!!!!
5
1
Анастасия СИЛАНТЬЕВА
Level 4 Local Expert
February 6
Вежливые сотрудники. Мой любимы пункт выдачи.
5
София Борисова
Level 4 Local Expert
May 26
Сотрудники отличные!
4
Наталья Ткач
Level 5 Local Expert
August 16
Отличное обслуживание
1
Елена Карпейкина
Level 8 Local Expert
June 14
Самое лучшее место!
4
Елизавета
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
хорошее обслуживание, не грубят все хорошо, посылки редко с браком приходят или вообще без брака
3
Елена
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Работают быстро. Это радует, особенно вечером.
4
blazer
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
хороший пункт выдачи товара, часто захожу на этот Вайлдберрис.
3
светлана шитикова
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Для меня удобно, что расположен пункт выдачи недалеко от остановки общественного транспорта.
3
Тамара Щекатурова
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Отличный пункт! Просторное помещение, хорошие примерочные, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, а что нам ещё надо? Удачи и здоровья всем, кто его обслуживает.
4
draCONdra
Level 22 Local Expert
August 28, 2022
Отличные специалисты, быстрое и вежливое обслуживание, всё супер ☀
3
Ангелина
Level 20 Local Expert
October 16, 2021
Это мой пункт получения заказов Wildberries, удобно, что работает до 21.00 в отличие от других. Вежливый персонал, комфортная обстановка. Мне нравится!
4
Наталья Наталья
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Все замечательно!! Вежливое обслуживание! Внимательные менеджеры!
3
Наталья
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Отличный пункт! Классная менеджер Наталья!!!
4
Екатерина Ларионова
Level 4 Local Expert
August 4
Всё супер
Новикова Ольга
Level 7 Local Expert
February 26
Вежливые сотрудники!)
5
Регина Гаврикова
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Хорошее обслуживание персонала,всегда приветливы и доброжелательны
3
Елена Весна
Level 2 Local Expert
July 31, 2021
Замечательный персонал,
Внимательный всегда объяснят и помогут с выбором !
Спасибо за вашу работу!
3
Олеся Вавилова
Level 16 Local Expert
December 6, 2020
Удобно расположен, есть примерочные, чисто, девочки вежливые, всегда помогают, если надо
3
Лера
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Обслуживание на высоте
3
1
Наталья
Level 8 Local Expert
April 17, 2020
Замечательный персонал, классные менеджеры всегда объяснят и помогут с выбором!!! Чисто, уютно все супер!!!
3
Алла
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Вежливый пермонал. Все быстро
3
Орлова Марина
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Всегда приветливые девушки на пункте выдачи..обслуживание на пункте выдачи без казусов
3
1
Vladikahka 13
Level 7 Local Expert
February 26
люблю
3
Инна
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Не вежливый персонал, не даёт пакеты на покупку большого количества товаров.