15.06.24 во второй половине дня я посетила данный пункт выдачи. Оператор - женщина в возрасте со светлыми волосами. У меня было 11 товаров для примерки - 10 легких топов и 1 пара обуви.
Забрала товар, примерила, сложила аккуратно по пакетам, вынесла оператору. Сказала, что забираю 2 топа, от остального отказываюсь. Оператор многозначно и тяжело вздохнула и начала спектакль.
Каждый топ из каждого пакета сотрудница доставала ооочень медленно, в то время как потихоньку собиралась очередь. Медленно доставала, проверяла, клала обратно в пакет и так 9 раз. Естественно, с осуждающими вздохами, куда без этого.
В какой-то момент девушка из очереди, в которой собралось уже 3 посетителя, (на улице 28+, кондиционера в помещении пункта выдачи конечно же нет), спросила: «можно как-то побыстрее? или обслужите пожалуйста нас, а потом продолжайте отмену», на что сотрудницы ответила: «не могу, у меня ВОЗВРАТ» (последнее слово сопровождалось опять же глубоким горестным вздохом) ((хотя, когда я посещала другие пункты выдачи, там именно так и делали, как попросила девушка, если набегала очередь, но я не утверждаю, что это правильно))
Через некоторое время возврат был оформлен, мне сказали, что я якобы забрала 3 товара, я ответила, что у меня только 2, после чего мы еще некоторое время выясняли, кто ошибся (просчиталась, но где), я заплатила за свои ДВА топа и ушла.
На данное представление ушло достаточное количество времени, моего, людей из очереди, сотрудницы. Ради чего? Надеюсь и верю, что данные письмена хоть кто-то читает и принимает к сведению подобные отзывы.
p.s. После этого случая, моя подруга ходила туда же забирать интимную смазку, та же сотрудница очень осуждающе посмотрела на мою подругу, которой в моменте от этого стало даже не комфортно.
1
Катя Малина
Level 5 Local Expert
September 9
Пвз находится у дома, очень удобно. Обслуживание на первом месте, отлично справляются со своей работой, никогда не было с этим проблем. В вб всегда чисто, очереди есть, но не критично, 5 мин подожду, не умру
Юлия
Level 3 Local Expert
July 5
Мало примерочных. 5 июля с 17.20 до 18( примерное время, может и больше) простояла в очереди мин 30-40, чтобы померить 1 вещь, ужас какой-то. Я понимаю, все после работы, но это как-то можно решить, предусмотреть? К оператору претензий нет, отличная женщина!