Wildberries.ru
57 reviews
December 11, 2024
Требуют от клиентов дисциплины, проверки под камерами до оплаты.
Мне провели случайно покупку, пока я проверяла товар. Товар оказался с браком. Ничего сделать девушка не может, только извините, оформляйте возврат после оплаты по браку. Я так думаю, что продавец может меня смело послать, я же товар оплатила. На что девушка мне сказала, а вы пишите пока не согласится. Какая прелесть.
1
December 10, 2024
Ужасный пвз, люди ждут заказы по 30 минут. Сдаю как селлер заказы, сотрудники вечно недовольные, грубые и злые, работают совершенно не компетентные люди, такое отношение, что не обученные вообще, ни работе на пвз, ни элементорному общению с посетителями. На пвз грязно, заказы валяются на полу все разбросано!
1
July 4, 2024
Если говорить именно о пункте выдачи, то к нему никаких вопросов, много кабинок, уютно. А вот сотрудники......
Раньше была женщина и молодой парень, видимо они уволились и работать пришла (по моему мнению) сама владелица данного пункта со всей своей сворой. Дети выносят заказы, сама женщина может держать людей по 40 минут из-за того что кто-то куда-то положил, а она не может найти. Но вместо того, чтобы искать-нянчит маленького ребёнка, как не придёшь там перерывы на 15 минут, которые затягиваются на 30, каждый поход за товаром - испорченное настроение на весь день.
3
July 6, 2024
Являясь жителем этого дома около 10 лет, очень довольна что в нем же находится Валберис ,в котором работают такие замечательные люди: терпеливо выслушают, подскажут, помогут советом. Всегда чисто и приятн ая атмосфера. Низкий вам поклон наши труженики.
3
October 24, 2024
ПВЗ отвратитьльное, грязно, очень долго ждать когда работник придет с перекура, огромные очереди, хамят в лицо, хотелось бы что бы их закрыли
2
3
December 28, 2024
Ужасные сотрудники,очень не компетентные.Разговаривают по хамски.К сожалению в конкретно этот ПВЗ больше заказывать не буду
1
2
July 8, 2024
Хороший пункт выдачи ! Несмотря на огромное количество выдаваемых заказов, коллектив справляется с работой!!! Но лучше было бы ещё добавить работников. Потому что реально им очень тяжело...
2
2
August 24, 2024
Девушка которая обслужелова меня не с довольным лицом,её имя не знаю могу описать её на вид она огромная.
Очень грубая невежливая не умеет обращаться с клиентами правильно и это не первый раз,я долго молчала и вот решилась писать отзыв .
Незаменимых нет.
2
3
November 2, 2024
Сотрудники этого пвз тихий ужас. Особенно выделю женщину блондинку и упитанную барышню с тёмными волосами под каре. Общаться с клиентами не умеют, хамят, долго ищут заказы, могут просто сказать "приходите позже, у нас завал, ваш товар целенаправленно искать не будем". Надеюсь, руководство примет меры и не будет портить репутацию пвз.
2
August 23, 2024
Хочу оставить отзыв на пункт выдачи вб и именно на сотрудника которая отказалась выдать мне товар ,так как при получение платья она не посмотрела на наличие брака и после того как я захотела вернуть товар сказала что платье порвано ,я пыталась ей объяснить что я смотрела под камерой и не заметила ничего и она должна была мне помочь ,но она проигнорировала мою просьбу и сказала что вернет товар и все те вещи какие я заказала это 10 единиц тоже вернутся ,теперь вопрос почему я должна платить за каждый возврат по 100 р из-за ошибки сотрудника ??? Я хотела по хорошему решить вопрос но сотрудник не пошла на уступки не выдав мне товар ,ужасное отношение к своим клиентам ставлю 1 за халатное отношение к своей работе и к клиентам .К пункту выдачи притензий не имею но вот сотрудница очень грубая и даже не приятная девушка поэтому не советую этот пункт.
4
2
September 20, 2023
Пункт прекрасный, сотрудникам спасибо за компетентность и вежливость, когда нужно помогут и всё подскажут, а людям которые оставляют грязные комментарии и ругают девчонок пусть пусто будет, попробовали бы вы поработать на такой работе, и не ныли бы что долго выдают, они тоже люди!!
Не обращайте внимание на шлак, успехов вам!!!
1
February 2
Очень грязный пункт пвз. Все завалено. Оператора нет, перерыв. Очередь из 5 людей
1
1
November 10, 2024
Просто дно, а не ПВЗ, прям обслуживание -это не про этот пункт, плюс грязь вкруг
2
July 6, 2024
Хороший пункт ,сотрудники вежливые все подскажут и объяснять .Рекомендую 👍
2
1
July 30, 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Быстро выдают товар.
October 24, 2024
Работают быстро. Навести порядок и будет пятëрка.
October 10, 2023
Хороший ПВЗ. Чисто, места много, примерочных тоже много. Сотрудники приветливые. Тут же и ПВЗ Яндекса.
1
May 5, 2022
Вайлдберриз в целом очень удобный сервис, если бы не их служба поддержки, которая служба нервотрёпки... И если давать оценку именно этому пункту выдачи, то мне не нравятся ситуации, когда в дикий мороз дверь закрывается на "технический перерыв 15 минут", при этом менеджер просто с другой стороны дома стоит курит и болтает с друзьями из озона. Я понимаю, что все мы люди, потребности есть. Но если у неё есть законные перерывы несколько раз в день по 15 минут, то дайте ей напарника. Чтоб в -15/20 не закрывались двери и людям не надо было стоять на морозе ждать, пока они покурят и наболтаются.
July 6, 2024
Отличный и удобный пункт, спасибо за работу.
2
June 30, 2023
Раньше был хороший пункт выдачи, как поменялись сотрудники, сразу очень долго все выдают, постоянно ржут, ждёшь по полчаса… очень советую вернуть нормальных сотрудников
2
3
November 12, 2023
Пришли в пункт, а там играет лезгинка. Все в коробках. Работник вместо работы ушел выяснять отношения с девушкой.
3
June 13, 2023
Задумка была хорошая. Но констатирую факт магазин превратился в шлак. Иногда задержки по доставкам, часто битый товар. И еще реклама. Если я не хочу ее видеть это мое право. Не надо мне навязывать рекламу при покупке товара которую нельзя отключить. Но гениальные в кавычках маркетологи сделали так что оповещения можно выключить только целиком. Нормальный продавец все исправит и вернет деньги. Не хотите по другому я не буду ничего тут покупать и всех буду отговаривать.
2
2
November 27, 2023
Хороший офис, приветливые консультанты. Все нравится
July 6, 2024
Отличный ПВЗ, приветливые сотрудники
1
August 23, 2024
Отвратительное обслуживание, чесно не ожидала
2
2
January 4, 2023
Очень даже хороший пункт выдачи, всё быстро, очереди бывают только в час пик. Много примерочных.
2
October 31, 2022
Чистый , уютный пункт выдачи. Удобные примерочные. Вежливые сотрудники
July 6, 2024
Отвратительно обслуживание
1
2
January 11, 2022
Зимой перед пунктом скользко.
Помещение грязное ,на пуфике для сидения были следы от ботинок.
Ручка у двери отваливается.
Вечно в зале лежат посылки.
Девушки не всегда доброжелательны,а порой отвечают грубо.Не всегда здороваются.
2
2
February 1, 2022
быстрое и качественное обслуживание, внутри чисто, просторно
August 30, 2022
Чисто, аккуратно.Очередей нет.Приветливый персонал
2
July 6, 2024
Все отлично
1
July 27, 2024
Отлично
1
January 7, 2022
Очень хорошая и быстрая доставка, всё приходит качественное
May 3, 2022
Постоянно закрыт и написано "технический перерыв 15мин" , приходилось и по пол часа стоять ждать
1
3
October 17, 2022
Хороший пункт выдачи, мне нравится!
1
April 12, 2021
Пункт обожаю, девочки очень хорошие, внимательные и аккуратные
December 16, 2020
Кантуженный там работают. По номеру заказа, заказ не отдают. Требуют паспорт, хотя в заказе было сказано паспорт не нужен. Логистика на нуле
1
2
April 10, 2022
Очень хороший пункт, вежлевый персанал.
2
November 6, 2019
Просто отлично!!!!!Такие милые и внимательные девушки работают,всегда чисто,светло .Очень просторное помещение,есть детский уголок!
1
October 4, 2019
Самый лучший пункт выдачи из всех в WB. Просторно, очередей нет....персонал вежливый
1
May 18, 2020
Бвстро, чисто, пррсонал вежливый, профессиональный
November 25, 2021
Еле нашла. А так девушка которая выдаёт заказы очень вежливая
March 21, 2020
Хороший пункт выдачи товара. Чистенько,уютно.
March 12, 2019
Все хорошо, находится рядом с додо пицца,там вывеска незаметная. Я искала 30 мин, ходила вокруг дома
2
1
June 30, 2020
Нормальный пункт, все вежливые, чисто.
1
April 4, 2021
Очень удобно и не дорого!
October 20, 2020
Отличный пункт и сотрудница молодая девушка 👍👍👍
1
January 11, 2021
Вежливые девочки в пункте выдачи
October 22, 2020
Приветливый, компетентный персонал
1