Wildberries.ru
72 reviews
October 26
Хочу выразить благодарность девушке, которая вчера работала в пункте выдачи) У меня был огромный заказ, куча вещей, меня дождались, а потом помогли сдать все что не подошло и никто не торопил. В итогу вышла из пункта я в 22-30, хотя он работает до 22-00. Большое спасибо девушке (имя не знаю)! Это клиентоориентированность и это оч круто! В остальном этот пункт мне похвалить не за что. Ужасно мало места, вечно коробки стоят, вечно тьма народу и ужасные примерочные, где длины шторки не хватает, что закрыть тебя от глаз публики, стоящей в очереди…
Можно с этим что то сделать? Рынок рынком))))
August 21
Пункт выдачи по адресу: Коломенский проезд, дом 8 не работает на данный момент уже около часа. Не смогла получить свой заказ и пришлось уйти. Почему такое отношение к клиентам ? Уже не в первый раз отходят работники. Одно дело они подписывали на 15-20 минут, но тут нет даже записки. Я прекрасно понимаю, что работодатели сотрудников мучают штрафами, нет обеденного перерыва и так далее. Все мы люди, но и у меня тоже свои дела есть. Проводите беседы со своими работниками или же совсем закрывайте пункт, чтобы люди не стояли часами в ожидании. Почему то другие пункты работают стабильно, а с этим беда всегда?
June 3
Пункт хороший, с примерочными и всегда приятным внимательным персоналом. Вопрос к руководству. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С КРЫСАМИ!!?! хватит уже подставлять покупателей, которые заказывают продукты _ это невозвратный товар по предоплате, каждый возврат - это отдельный квест! Если проблема в рядом расположенной помойке и шаурмичной, то решайте вопрос на уровне СЭС. Но нельзя же превращать ПВЗ в еще одну помойку.
2
October 18
Стало очень тесно в помещении. В раздевалках не закрываются до конца шторки. Кто-то из сотрудниц работает плохо и кладет вещи не в те ячейки, после чего ее сменщице приходиться за нее отдуваться.
Очередь всегда больше 3 человек в вечернее время.
September 25
Ужасно стало
Молча на сайте за каждый товар накинули 200 р
За лето все изменилось. Помещение уменьшили,персонал другой , грязновато и холодно. Примерять вещи с открытой дверью на улицу такое себе.
Ну и пловная рядом.
Когда работали Даниил и другой мальчик такого не было .
August 8
Народу многовато. Но это из-за ремонта офиса на соседней улице. Имейте это ввиду,когда будете рассчитывать время.удобное расположение.персонал доброжелательный и знающий свое дело
July 22
Пришел в 18.00 в пункт выдачи 22.07.24 попросил выдать товар. На выдаче был 1 мужчина и он мне сказал что пункт выдачи не работает сегодня. А второй его коллега тупо лежал на диване. Отношение к клиентам отвратительное.
1
March 20
Хороший пункт выдачи товаров. Ребята всегда вежливые, приветливые. Очень быстро всё находят. В общем приятно приходить сюда за заказами.Долго стоять не приходится. Молодцы!!!
1
June 6
Был отличный пункт, теперь очень испортился, то придешь - сотрудник курит и ты ждешь, то 8.15 - никого нет, только грузчик разгружает коробки, сам открыл. Если график с 8, значит и работать должен сотрудник
June 13
Шмотьё для детей и себя любимых всё чаще заказываем и получаем здесь! Это становится гораздо удобнее!))
April 6
Недавно сделали ремонт, за счёт количества кабинок увеличили склад. Хороший режим работы до 22:00, НО на дверях висит объявление, что там крысы и сотрудник всем говорит, чтобы не заказывали продукты и корм для животных, как это понимать? Объявление висит уже давно, сегодня 6 апреля 2024 г.
2
October 31
Хороший пункт выдачи, сотрудники молодцы! Всегда помогут и все подскажут
April 4
Классный пвз, сотрудники парни очень вежливые, и пошутят, и проконсультируют, хорошее настроение обеспечено)
6 примерочных, а это как бы "ничего себе!"
1
August 18
Всё отлично. Мне кажется нравится. А главное быстро . И нет очереди.
June 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов: в зале всегда чисто, персонал вежливый, внимательный, если необходимо, всегда подскажут, помогут. Я пользуюсь этим пунктом со дня открытия и ни разу не пожалела. Спасибо.
3
1
August 5
Ужасное обслуживание. Сидят две малолетки и обсуждают клиентов,дают колкие комментарии,хотя их мнения и не спрашивали. Ужас просто
1
September 19
Даже в регионах не встречала таких пунктов выдачи! Маленький, тесный, с неприятным запахом, заходишь как в какой то старый гараж, в котором и крысы, и плесневелая картошка. Когда очереди- в помещении помещается человека 4, остальным приходится стоять в коридорчике и на улице.
Сотрудники всегда хорошие, хоть и часто меняются, никаких претензий не было.
November 11, 2023
Хороший пункт, сотрудники очень вежливые. Сделали ремонт недавно. Только часто бывает очередь. Иногда даже приходится заказывать в другие пункты, так как этот загружен.
3
1
November 7, 2023
Уже очень давно знаю и делаю заказы в этот пункт выдачи. Самый лучший в Нагатино-Садовниках. Очередей нет. Примерочных много. Еще и пандус при входе поправили. Молодцы.
3
1
September 5
Все супер, хороший пункт выдачи, удобно
October 16, 2023
Хорошие ребята работают, все очень быстро стараются сделать, вежливые и услужливые, молодцы
3
1
May 20
Хороший пункт выдачи, пользуемся им регулярно, проблем не возникало.
Удобное время работы и расположение.
September 9, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, работают быстро. Приятно обращаться в это место.
3
1
April 3, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал адекватный. В зале чисто, в кабинках примерочных тоже. Этот пункт меня выручает с момента открытия.
3
1
September 4
супер пупер вб,лучший персонал
1
November 26, 2023
Хорошее местечко)
Недавно сделан ремонт, стало уютнее!
3
1
March 25
отличное расположение
вежливый коллектив
1
October 3
Теряют товар, а отмечают возврат, врут
January 10, 2023
Пункт лучший, есть с чем сравнить. Персонал внимательный, просторно, много кабинок для примерки.
3
1
December 16, 2021
Самая быстрорастущая компания с огромной прибылью не может себе почему-то позволить сделать двери с доводчиками. В данном пункте выдачи на протяжении года уже стоит ужасная дверь и все помещение обклеено листами а4 с орущими надписями «ЗАКРЫВАЙТЕ ДВЕРЬ!!!!!ПЛОТНЕЕ!!!!!». Сам пвз мне всегда кажется грязным и неопрятным, с мерцающими полуработающими лампами. Такого пвз в Озон, например, я не видела ни разу
5
4
September 14, 2023
Отличный ПВЗ, хорошие ребята! Спасибо!
3
1
July 20, 2021
Хамское отношение со стороны обслуживающего персонала! А именно Александра Ямщикова и его коллеги Влада (фамилию назвать отказался), которые работали 20 июля 2021 года. В рабочее время закрывают Отделение якобы на технический перерыв, сами в это время прохлаждаются на улице, болтают по телефону. Около дверей пункта выдачи скапливается толпа людей, которые как бедные родственники ждут, когда же их обслужат наконец. В ответ на замечание получаешь хамство и пренебрежение. Сегодня на пункте выдачи товаров находилось три человека сотрудников. Почему технический перерыв для всех сразу?? Хотя бы кто-то один из них мог остаться на рабочем месте, чтобы люди не ждали как идиоты на улице, когда же сотрудники наговорятся по телефону, накурятся, закончат другие свои личные дела?! Больше я здесь обслуживаться не буду.
8
5
August 7, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал.
3
1
September 12, 2021
Огромное спасибо Александру, который работает в этом магазине, очень классный работник клиетоориентированный, помог справиться с проблемой в другом филиале, нашел заказ. При том он справился с задачей за 10 минут. Прошу руководство поощрить вашего работника. Спасибо еще раз!
4
2
March 6
Вежливые сотрудники, нет очередей
1
March 4, 2021
Круто!!! Что есть рядом такой пункт выдачи товаров интернет-магазина, я уже третий наверное год здесь частенько что-то по-мелочи покупаю, раз в неделю точно уж хоть что-то покупаю, за сто косарей вот перешагнула сумму заказов. Не нужно уставшей бегать по ТЦ и магазинам, ища какую-то мелочь например нужную или просто напросто здесь представлен очень обширный ассортимент различных товаров, и мобилы например, и мелкая, и даже крупная бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары, игрушки различные, многие интересные вещицы и полезные наборы для подарков, творчества, развития детей и различные полезности, упрощающие , облегчающие всем нам ежедневный быт. Спасибо Валдбериз, что вы есть и что так много товаров по более доступным ценам, чем в ТЦ Москвы и других городов также.
3
2
October 28, 2022
Павел лучший работник, быстрый , воспитанный , свою работу выполняет грамотно .
3
March 21, 2023
Все хорошо, работают быстро, ничего не пропадало. Вежливые работники
3
1
January 30, 2023
Хорошая точка, обслуживание на уровне,передивалки есть,советую.
3
1
August 1, 2023
Приветливые и внимательные сотрудники
3
1
August 23, 2023
Не понравился пункт выдачи. В примерочных кабинках грязно
3
February 23, 2023
Хорошее помещение и доброжелательные сотрудники.
3
1
April 1
Чёткий пункт
1
October 1, 2020
Уж не знаю, кто виноват, данный ПВЗ либо сама фирма WB, но якобы по "ошибке в системе" мне не выдали часть заказа и до сих пор не сделали возврат ... В ответ на запросы, по-моему везде сидят боты, и их стандартный ответ из серии "ждите". Хотя обещают соблюдать 10 дней по возвратам... Прошло уже 12 дней с момента того косячного заказа, а денег нет, как нет 🤷
3
2
December 14, 2021
Очень удобное расположение для нашего микрорайона, точка работает без сбоев
3
1
February 17, 2021
Заказ был сделан 14.12.2020 года сегодня уже 17.02.2021 и до сих пор не вернули 5000 тысяч рублей за возврат!!!! Везде боты, обращения игнорят !!!! Куда обращаться кто-нибудь подскажет?
5
1
January 28, 2020
Не так давно существует этот пункт. Получала несколько раз здесь заказы. Достаточно просторное помещение, имеются кабинки для примерки. Персонал вежливый, работает оперативно.
3
1
August 16, 2022
Все хорошо, быстро, четко, ясно
3
January 26
Хороший
3
August 16, 2021
Лучший пункт выдачи, персонал очень добрый и вежливый
4
2