Сотрудник пвз сообщил ложную информацию в связи с чем мы понесли финансовые потери. На пункте объяснили, что товар не отказной и если его не получать он просто уедет обратно с удержанием 100₽ за доставку. По факту деньги не вернули вообще. Товар утилизировали, так как он имеет срок годности. Вайлдбериз деньги возвращать отказывается, ссылается на пвз.

Nifty Evernight

Level 3 Local Expert

Сотрудница пошло пошутила насчёт заказанного мной товара. Это могло быть уместно, если бы мы были хотя бы немного знакомы. Но шутить подобным образом с незнакомым человеком, по-моему, неуместно и непрофессионально.

Елена Константинова

Level 2 Local Expert

Сотрудница общается агрессивно ( светлые волосы , лет сорока) употребляет фразу Я ЖЕ ГОВОРИЛА не путать пакеты ( в действительности ничего сказано не было, но я это и так понимаю , перепутала я их по ошибке , гворить об этом кажется мне бестактным) не приняла товар без пакета ( оставила на столе, когда вернулась его не было) я предложила оформить возврат самостоятельно через личный кабинет , вечером начала читать про возвраты, оказывается что сдать его можно и без пакета на котором штрихкод, не понятно только для чего нужно было меня гонять

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews