В апреле с сумкой макей за 5000 с лишним. Деньги списали, сумку даже не видела - стоит как выданная, полгода никакого ответа нет. Деньги вернули якобы - проверю - только через полгода просьб и фразе что будет разбираться с ними уже прокуратура

Юля Шеховцова

Level 3 Local Expert

Я просто в шоке с такой работы пвз ! Приезжала сегодня 2 раза , стояла по пол часа под пвз и ждала сотрудника ! Ливень , лужи , заброшенный двор - представляете атмосферу ? Так вот , никто на пвз не появился . Если вы не можете нормально выполнять свою работу и строить бизнес , то зачем вообще начинать ? Впервые с такой отвратительной работой пвз столкнулась !

Альбина

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хотела бы поделиться неприятной ситуацией с Вайлдбериз. Насколько они обнаглели и создают «такие регламенты», что становится с каждым разом все неприятнее и неприятнее использовать их приложение/Маркет плейс (это мягко сказано-неприятно). Всё скриншоты приложу. Итак: сделала заказ на вб и автоматически оплатила (т к по другому нельзя, давно уже отменили оплату при получении). Адрес пвз был указан «стандартный», куда заказываю всегда, сразу после оплаты вспоминаю, что уезжаю в отпуск и забрать товары не смогу. Пишу в службу поддержки, звоню в колл центр (напоминаю, мгновенно), ответ один: у нас регламент - поменять адрес не можем! Понимаю, тяжело поменять технически, говорю ок, тогда отмените заказ, сделаю заказ по новой, на другой адрес (как это делает озон, в похожей ситуации), так они говорят это также технически сделать невозможно! Но это ещё не все) при автоотмене( а я логично, забрать заказы не могу), спишется комиссия за каждый товар 100 руб! Т е 900 руб. я оплачу после автоотмены (через 14 или 15 дней, после поступления товаров в пвз). Спасибо за внимание!!! Если столкнулись с похожей ситуацией ставьте лайк😅

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

93 reviews