Wildberries.ru
74 reviews
September 3
Удобное место расположения. Очень удобный график работы. Отсутствие очередей. Вежливый персонал. Всегда чисто. Быстрота обслуживания. Привозят заказы в срок. Возможность проверить заказ на месте получения.
1
May 31
Живу в этом доме, как нам повезло с этим пунктом!
Никаких сложностей при выдаче, всегда приветливый персонал, с хорошим настроением, очень вежливый, был 30 мая , выбрал оплату при получении, девушки очень быстро попомогли настроить оплату.
1
March 11
Быстро, понятно, вежливо. Идеал пункта выдачи за счет своих превосходных сотрудниц. Имеются 3 примерочные. Даже небольшой детский уголок (но там буквально 2 метра кв, так что вряд ли оставите. Когда очереди, имеется мягкая скамейка. График работы.. Не знаю, но днем (часов в 15-16 все нормально, не закрыты, очереди мало)
2
July 22
Не понятно для чего сделали сервис со сменой типа доставки, если он совершенно не работает, третий день жду, пишу обращения, полный игнор, в другом пункте, выбрала доставку за два часа и ее реально осуществили, здесь бардак. Больше на этот пункт никогда заказывать не буду
January 21
Самый любимый пункт! Вежливые сотрудники, чистота и порядок, особо хочу отметить про сотрудницу Анну! Таких сотрудников надо ценить!При получении соедства для ванны Gehwoll, который получила 20 января 2024 года, примерно в 20,44,не было инструкции на русском языке, только на немецком. Анна перевела мне через свой телефон, через сайт, хотя это не входит в ее обьязанрости. Очень ей благодарна! Да там и остальные сотрудницы все хорошие, приветливые, очень шустро работают!
1
June 12
Любимый пункт выдачи девочки на ресепшене просто умнички.всегда все чётко и быстро . Чисто.
June 17
Хороший персонал, быстрое обслуживание. Всегда чисто
March 12
Сотрудники этого отделения помогали мне как никого другого. В проблемных случаях показывали алгоритм, что делать. Даже разрешали не носить вещи к возврату туда-сюда. Была тысячу раз, и не помню ни одного грубого слова в адрес покупателей, хотя каких только историй не бывало.. Спасибо вам!
December 25, 2022
Удобное расположение! Вежливый персонал! Редко бывают большие очереди. Есть стол, что бы отвлечь детишек, пока родители делают примерку. Ориентир на покупателя! Молодцы! С наступающим! Так держать!!!
September 19, 2022
Хотела только что заказать сюда товар, но увидела, что пункт закрылся. Очень жаль, конечно, теперь буду заказывать в Озоне, т.к. он тоже близко от моего дома, а ходить далеко, в другой пункт Wildberries мне не охото. Ну что сказать, столько недовольных, оказывается. Не знаю, за время работы этого пункта, мне там ни разу никто не нахамил, ничего в лицо не бросал, всегда мешки предлагали упаковочные. Всегда вежливое общение. Дверь в рабочее время всегда была открыта. Очень странно, что столько недовольных. Меня это удивило.
April 22, 2023
Это мой один из любимых пунктов выдачи. Местоположение, чистота, вежливый персонал, уютно и чистенько. Рекомендую!
3
May 25, 2022
Пункт работает отлично , бесперебойно , оперативно. Даже при очередях.
Ниже писавшие покупатели которым не удаётся своевременно получать свои покупки по каким то причинам.. Рекомендую обращаться напрямую в сервис валберис через приложение или сайт
Не силиконовые, и при этом красивые чехлы на эпл устройства удаётся найти только через вас 🙈 спасибо!
3
1
April 25, 2023
Плюсов нет.
Из минусов, непонятная система проверки с номерами, который каждый день обновляются. Мы платим свои деньги, называем ФИО, последние 4 цифры телефона, и ещё номер который каждый день меняется, а если его нет, отправляют обратно. Плохо очень плохо. Меняйте систему. Обслуживание не понравилось.
3
July 5, 2021
Забирала там товар с момента открытия этого пункта. И там работали 2 прекраснве девушки. И все было прекрасно: в пв вчегда было чисто, девушки всегда общались корректно и помогали, советовали! Но уже больше месяца как они ушли и пв превратился в помойку!!! Противно заходить. Пару раз делала доставку на другой пункт из-за этого. Персонал тоже так себе, особенно молодая крупная девушка. Общается хамски, сама в общем то не очень приятно, вечно у нее перерыв на перекур. Никакого уважения к клиентам: коробку может кинуть и при этом ничего не сказать, мол сами догадайтесь, что она мой заказ так выдает... И постоянная грязь в пв....и кондиционер еще не работает, масок никогда нет. Короче пункт с уходом 2х милых женщин испортился сильно!
7
December 2, 2022
Хороший пункт выдачи, чистенько. Хорошие и приятные работники. Ответят на любые вопросы. Для меня удобное расположение.
3
September 13, 2023
Закрыто
Прихожу, дверь открыта, говорят, что не работают. Спрашиваю, долго ли не будут работать — не знают. Спрашиваю, откроются ли вообще сегодня — не знают
1
July 9
Всё нравится. Благодарю!
October 26, 2021
Хороший пункт выдачи. Оборудован пандусом , что очень удобно лично мне, так как часто хожу с коляской. Внутри достаточное количество примерочных кабин. Правда штат иногда хромает, есть не очень приятные сотрудники.
October 19, 2021
Это жесть , конечно. Несколько дней ходила в ПВЗ, получала заказы. Именно это масло операторы мне отдать не могли, так как оно потерялось. Я дважды писала обращения на сайте, в ответ во второй раз получила бред сивой сивой кобылы. И вот 19 октября утром, я вижу в ЛК, что оказывается я этот товар "получила" 18 октября, хотя я даже в этот день в ПВЗ НЕ БЫЛА!!!, а деньги списаны!! Вы не охренели, господа??? Написала третье обращение, но думаю, что концов не найти. Хотя это мелочи по сравнению с тем, что до сих пор с 28 августа не получила возврат денежных средств в размере 3753 руб. за джинсовую куртку артикул 11549257 (вернула в день получения, так как не подошёл размер). По поводу всех остальных негативных отзывов: соглашусь со всеми написавшими. В помещении полумрак, свалка из коробок, примерочные завалены этими коробками, очередь постоянно "зависает" по лестнице и заворачивается за угол здания. ПВЗ часто не работает, видать, операторы бегут из этого чумного места. Операторы меняются каждый день, ни с кого спроса нет, текучка страшная. Непрекращающийся бардак. Тоже часто вспоминаю добрым словом двух девушек, что уволились летом.
6
May 5, 2022
Прекрасный пункт выдачи, девченки всегда все расскажут покажут, помогут. Чистенько, уютненько. Всегда рады, хочется приходить к ним!
1
November 9, 2021
Отвратительный пункт выдачи. Заказ получить не возможно, потому что несмотря на расписание работы, которое размещено возле двери, он всегда закрыт. Причем на сайте отвечают, что пункт работает в обычном режиме. Наверное не стоит верить глазам своим? Ежедневно хожу в попытках получить заказ, и каждый день одна и та же картина: человек 5 ÷ 10 возле запертой двери, пытающиеся хоть что-то выяснить по телефонам горячей линии. Но не тут то было! Бот по телефону отвечает, что пункт работает. Безобразное отношение к покупателям! Не заказывайте в этот пукт выдачи - не будет вам проблем. Жаль, нет оценки со знаком минус.
3
1
May 26, 2022
Лучшие ребята работают в этом пункте, особенно Екатерина. Всегда вежливо и быстро отдаёт заказы. Всегда подскажут по поводу проверки и возврату товара
May 17, 2022
Отличный пункт выдачи!
Чистенько и быстро выдают заказ !
На все вопросы всегда ответят с удовольствием👍🏼
2
October 30, 2022
Работа пункта на высшем уровне. Приветливые и ответственные сотрудники. Заказываю только сюда.
1
June 28, 2021
До недавнего случая всё было нормально пока не заказал торцовочную пилу. Товар у них надо оплатить сразу потом привозят коробку приходи забирай, у вас есть две недели для проверки если что сдадите назад. Пришёл, взял, не работает. Принёс назад вернуть, а мы без заявки не берем. Заявку на сайте не одобрили написали нести в сервисный центр для проверки или ремонта и видали они все законы... Так что не советую в этом магазине брать технику. Это лотерея.
2
2
October 26, 2021
Отвратительно! Мало того что свои заказ больше недели установленного срока (Товар все никак не принимался на ПВЗ), так ещё и её попасть к ним. То большие очереди, то они закрыты. Хотя написано что без выходных. И многие, стоящие в очереди, были такого же мнения. Не знаю как на счёт других ПВЗ, но сюда я точно заказывать не буду!!!
3
October 13, 2021
Пункт выдачи заказов на 1-ой Новокузьмиской работает уже несколько дней не соблюдая график! Сегодня не работает вообще! Без всяких объявлений! Когда это прекратится? Информации для покупателей никакой. Не на сайте, не по телефону дозвониться не возможно! Когда пункт будет работать в соответствии с информацией поисылаемой по доставке?
3
November 7, 2021
07.11.2021 17:15 пункт закрыт. Никакого объвления нет.
В октябре отвратительно работали последние 2 недели. Но потом казалось, что все наладилось, товар разобрали, место в зале освободили, очереди прекратились.
Теперь опять закрыт пункт. Если проблемы, то не принимайте заказы в этот пункт.
2
1
October 25, 2021
С открытия пункта прошел час, но так никого и не появилось. Люди стоят на холоде и ждут, а никакой информации о времени открытия нет. Висит табличка «15 минут перерыв», но по факту уже прошло намного больше времени и никаких признаков жизни нет.
3
November 9, 2021
В последнее время пункт очень перегружен. Кабинки забиты товарами, грязно. Постоянно собираются очереди. Работники пункта часто меняются. Несколько дней не могла получить товары - либо очередь огромная, либо закрыт. Перешла в другой ПВЗ.
1
1
October 16, 2021
Мне кажется, что руководство издевается.,как над сотрудниками, так и над посетителями. Оооочень маленькое помещение, а товара много. Сотрудники не успевают выдавать заказы, потому что их мильон. Очередь из людей стоит вереницей на улице.
3
October 11, 2021
10 и 11 октября 2021 г пункт закрыт, никого нет, оплаченные заказы лежат, получить невозможно. Возле пункта толпа людей, но не телефона контактного нет, ничего. Вайлдберриз как получить заказ?! Ни в коем случае не заказывайте в этот пвз
3
February 18, 2022
Ужасные пункт выдачи ,работает неграмотные люди! Второй раз теряют посылки! Заказала товар, пишет что пришел ,а в итоге его нет. Видители у них нет в компьютере моего товара! !
1
1
October 25, 2021
ПВЗ должен открываться в 10:00 по графику. В 10:00 на двери висела табличка "перерыв 15 мин". Когда было 11:00 ПВЗ так и был закрыт, никто из сотрудников не появился, выдача заказов не осуществлялась
3
October 17, 2021
Слишком ишуом много заказывают в этот пункт выдачи, раньше такого не было... Ребята физически не справляются с таким потоком.... За жто оценка - твёрдая тройка
November 17, 2021
У них не понятный график работы аккуратнее с заказом тк заказывая в этот пункт. Не факт что подойдя к нему он будет открыт. И какая либо информация о перерыве отсутствует
October 18, 2021
Помещение удобное, сервис еще удобнее - особенно возвраты: принес не подошедшую вещь, назвал фамилию, через небольшое время деньги вернулись
2
August 14, 2022
Хорошие сотрудники, но всегда загружено и очереди в примерочные
April 28, 2020
Наконец-то в соседнем доме появился ПВЗ!)) раньше приходилось ходить на Сормовскую, 6... а это занимало много времени и часто тот пункт был перегружен заказами, что лишало возможности бесплатной доставки. Сейчас все удобно. Пункт небольшой, не было возможности оценить примерочные, открылся в нелегкие времена) в карантин. Надеюсь, что и там все чисто. Девушка на выдаче молодец, работает оперативно.
3
1
October 4, 2023
Самый лучший пункт
1
May 9, 2023
Отличный пункт выдачи! Работают классные девчонки.
1
October 21, 2021
Очень длинные очереди, которые начинаются на улице с дороги.
Была здесь в первый и последний раз. Стоять по 40 минут-час в очереди это слишком.
2
1
September 13, 2023
Отличный сотрудники
1
December 17, 2021
Очень, очень маленькое помещение и вечно заставленное коробками,что и не пройти!А персонал обслуживает хорошо!
3
October 2, 2023
Отличный персонал
1
April 13
Быстро
March 27, 2020
Хороший пункт выдачи, обычный, но изначально тяжело было найти (находится недалеко от Ароматного Мира, со стороны, ближе к метро Рязанский проспект)
2
1
March 18, 2020
пункт рядом с домом,очень удобно,приветливый,вежливый и внимательный персонал,спасибо магазину
2
2
April 9, 2020
Отличный пункт доставки. Продавцы очень отзывчивые. Товар всегда приходит в срок, повреждений небыло. Рекомендую.
1
1
August 25, 2021
Всегда быстро и четко получаю товар. Спасибооо
1
1