Второй раз сталкиваюсь с закрытой дверью в пункт выдачи заказов во время установленного режима работы, висящего на табличке у входа и написанным на точке в Яндекс картах. Ещё месяца три назад такой проблемы не было. Если у вас изменился график работы, пожалуйста приведите в соответствие табличку у входа и скорректируйте его на картах. Вся эта ситуация, для меня, как для потребителя крайне неприятна, так как полностью нарушает все планы. В конце концов это нарушение правил торговли, которыми регулируются организации сферы услуг ровно так же как и магазины, кафе и т д. И такая халатность ведёт за собой ответственность по ч 1. Ст
9
Антон К.
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Ужасный пункт выдачи, никому не рекомендую. Постоянно закрыт без видимых причин, никаких табличек на двери, что перерыв иди изменение графика работы. Оплаченный заказ не могу забрать уже неделю, истекает срок хранения, а техподдержка ВБ отвечает, что он работает в штатном режиме. По факту - приходил три раза в районе 19 часов, а он закрыт.
Надоело тратить время безрезультатных попытках забрать оплаченный товар, а перенести доставку в другие пункты выдачи невозможно.
1
Евгения Хажилова
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
ПВЗ закрыт не в первый раз. 18:20 пришла, дверь закрыта и света нет. Жду больше полу часа, ничего не меняется! А сейчас уже 19:00. График работы с 10:00 ДО 21:00. Возникает вопрос, почему сотрудники закрывают пункт во время рабочего времени. Это возмутительно. В ПВЗ постоянно горы коробок, грязно. Сотрудники даже при открытом отделении НЕ В СОСТОЯНИИ выдать заказ, отговариваюсь «загруженностью пункта» и нужно прийти на следующий день. Вещи на важные мероприятия не раз так и были возвращены.