Курьер должен был доставить заказ, в сообщении было написано, что курьер позвонит и обсудим время доставки. Вместо этого он сфоткал дверь адреса доставки и написал сообщение «давай до свидания!». Вопрос: курьер вообще ваш или конкурентов? Общался по хамски, на звонки не отвечал. Писал, что пишите смс! И второй вопрос: доставка вообще будет? Прилагаю фото, которое прислал курьер,

jstrebkova1973

Level 2 Local Expert

Добрый день, хожу в данный пункт выдачи очень давно. Но за последнее время помещение превратилось в какую то помойку. Грязно и не комфортно. Когда мне говорили, что менеджер Илья грубоватый и не очень приветливый, не обращала внимания, пока сама не столкнулась. Ничего человеческого. 06.11.25 проверяя сапоги, не обратила внимание, что прислали не тот размер, ну вообще мы проверяем на брак и как можно что-то внимательно проверить, когда перед тобой маленький стол, где не умещаются твои веши, а в спину уже дышат другие клиенты??? Не тот размер заметила только в примерочной, на что так называемый менеджер Илья, ответил, что мне их теперь придется взять. Что я подменила?????? Я зашла под камерой в пунк выдачи, под камерой зашла в примерочную, что я могла подменить, тем более на коробке 36 и сапоги вложены тоже 36. Все мои действия были под камерой. Менеджер Илья ничего не хотел принимать во внимание!!! Руководству данного пункта все таки необходимо обратить на него внимание!!

Анна Ермакова

Level 5 Local Expert

Сегодня свекровь забирала из данного пункта выдачи одеяла и подушки, сотрудник не разрешил ей распаковать и проверить товар. Пенсионер который первый раз пользовался услугой маркетплейса пытался поговорить с сотрудником, спросить какую-то информацию, её просто проигнорировали. Сказали " А что я буду делать с этим товаром если Вы его не заберёте" Обращаюсь к руководству данного пункта выдачи, проведите беседу с Вашими сотрудниками и разъясните им права потребителей.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews