Пункт выдачи работает нерегулярно, так как постоянно недоступен для оформления заказов, стоит статус "перегружен"!!!
Да и клиенты " хороши" - сделают больше 20 заказов и не сразу забирают. Много раз была свидетелем такого, приходят и "получают" такое огромное количество заказов.
Учитывая, что заказы могут лежать несколько дней, отсюда и перегрузка пункта выдачи.
Закрыли ближайший пункт на Академика Пилюгина, 10.
Почему нельзя ограничить количество заказов на данный пункт в личном кабинете клиента до 10 заказов? Получат и пусть дальше заказывают. До тех пор, пока рядом не откроется ещё один пункт выдачи
Совести у людей нет, и у менеджеров Вайлдберриз тоже!
Надежда
Level 17 Local Expert
March 30
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Всегда чисто . Пункт очень востребован, постоянный поток людей. При такой загруженности работа сотрудниц просто на высоте . Обслуживают очень быстро . Особенно хочу отметить девушку Александру , всегда с улыбкой , приветлива , вежлива , каждому скажет доброе слово ! Желаю пункту побольше довольных покупателей и девушкам карьерного роста !
Мария
Level 5 Local Expert
May 22
Несколько раз столкнулась с отвратительным сервисом от одной из сотрудниц. Первый раз сделала заказ без оплаты, при выдаче заказа, который нужно было предварительно померять, сотрудница уронила на мышку чужую вещь, чудесным образом у меня списалась оплата до примерки, сотрудница вместо извинений сказала: все, теперь вы не сможете вернуть заказ, это будет очень тяжело. Хорошо, что мне все подошло и не пришлось с ней спорить.
Сегодня та же сотрудница швырнула мой заказ на стол, я считаю это уже неприемлемо, обе ситуации показывают полное отвращение и безразличие сотрудницы к клиентам. К сожалению имени не увидела, но по дате можно посмотреть чья была смена, надеюсь отзыв увидит руководство и что-то с этим сделает наконец.
Дата: 22.05.24