Wildberries.ru
86 reviews
April 23
2.04 пришла забирать заказ 2 позиции, произвела примерку , от товара отказалась, сотрудница забрала товар, деньги также списала. Не могу добиться денег и товара обратно. Работают некомпетентные сотрудники, отвратительное отношение к клиентам , собираюсь вызвать полицию для поиска товара или денег, т к на коупную сумму украда вещи, списала деньги, техподдержка и руководство обращения игнорируют уже 21 день
September 9, 2024
09.09.24 на данном пункте работала странная женщина,которая не могла найти заказы,уверяла,что эти заказы в коробках,которые она еще не приняла.Как такое может быть совсем не понятно,так как если заказ готов к выдаче,то его уже принял пункт.Очередь скопилась из 7-8 человек,работница данного пункта разговаривала невежливо,постоянно отвлекалась от работы,чтобы поспорить с людьми,ожидающими в очереди.
3
August 24, 2024
Пункт выдачи не справляется с заказами, так еще и постоянно закрыт в рабочее время, вешают табличку «перерыв 15 минут», а в итоге на все 40 или даже час, при этом нет номера по которому можно связаться, люди стоят и ждут когда откроется пункт выдачи, чтобы забрать свои заказы, хотя раньше это был отличный пункт выдачи, сейчас как ни приду он постоянно закрыт
4
1
May 12, 2024
Быстрая выдача заказов. Большая зона для покупателей. Большие примерочные и всегда чисто. Одним словом все прекрасно!
2
November 10, 2024
Не могут нормально принять возврат - товар долго болтается как принятый на ПВЗ и деньги за него не возвращаются.
November 28, 2023
Ужасный пункт выдачи, хожу уже на протяжении 3х дней, не могу забрать товар. Товар пришел 25.11. Пошла за ним 26.11, сказали, что у них интернет не работает, ушла. Пришла вчера утром, часов в 10, мне с порога сказали, приходите позже, на что я ответила, что товар уже как 2 дня лежит, тогда мне сказали хорошо и пошли искать, товар не нашли, попросили прийти позже. Я пришла снова часа через 3-4, и увидела такую картину, что передо мной вешают бумажку со словами, что у них технический перерыв, и снова я ушла. Решила сыграть на удачу еще раз, пришла к 18 туда, и опять ничего не вышло. Была огромная очередь, которую они к сожалению не могли быстро обслужить и я решила прийти потом. Сегодня 28.11, я прихожу в этот пункт в 12.42 и вижу, что он вообще закрыт, на пункте ни слуху ни духу, коробки стоят. Короче, разочарована данным пунктом, не советую
2
December 9, 2023
Приходила сегодня в этот пункт выдачи. Девушка была на складе, раскладывала товар, я попросила подойти, на что получила игнор, она как раскладывала товар, так и продолжила. После второго отклика вышла с недовольным лицом и фразой «надо закрывать пвз». Оказалось, что я случайно выбрала другой пвз, на что эта мадам таким раздраженным голосовым сказала «вы проверяйте хоть сразу куда приходите». Что вообще за хамское отношение к клиенту?? Если ей там одной тяжело работать, она устает, пвз перегружен это что значит, что с клиентом можно так грубо себя вести? Безобразная работа этого сотрудника.
3
1
December 22, 2023
Клёвые сотрудники,но очень загруженный пункт !!!особенно под новый год ....пришли и все заставлено коробками, чуть не до потолка ,одна дорожка до сотрудника только сводная, но там протиснется только один человек....нужна площадь больше и больше сотрудников....
December 23, 2023
Если вы не забрали товар .то чуть позже его спишут и отдадут другим людям совсем бесплатно !! Нужно просто обратится к Тамаре которая работает там на выдаче ;! Так она при мне отдала обувь и сумку охранику !! ТЦ , я пошла узнала , они так часто делают!! Так что если вы хотите забрать свою посылку обращайтесь в охрану к Алексею!! Ну сумки и туфли он точно носит с пвз
April 7
Сотрудники очень вежливые,ну и сам пвз хороший)
March 12, 2024
Нормальный пункт! Да, нагрузка большая у сотрудников, но всегда вежливо общаются и стараются! Спасибо большое за ваш труд!
1
November 28, 2023
1 й день 14:00
- Приходите позже 20:00
Стою очередь (да бро 20 минут)
- Товар в коробке - приходите завтра
2й день 20:00
- Очередь человек 20 (матерная ругань на выдаче)
Ушел, даже не стал ждать
...
Продолжение следует....
3й день
Пункт закрыт по тех причинам :)))
Топчик пункт выдачи. Буду заказывать ещё. Если удастся получить этот заказ.
3
April 7
Всегда как не прийду написано «перерыв 15 минут». И нет по часу! Начальство! Разберитесь уже с этим, неужели вам нравится платить за воздух?! Или повесьте номер контактный хотя бы
September 9, 2024
Да там нет плюсов,час бродил по коридору чтоб найти эту будку,а там такая очередь,короче врагу не пожелаешь этот ПВЗ
1
July 20, 2024
Самый ужасный пункт выдачи , что встречал. Сервис ужасный , в зале грязь и бардак , отношение хамское . Больше не приду !
3
April 27, 2022
В основном всё хорошо. Оперативное обслуживание клиентов, вежливый персонал. Последнее время работает одна девушка, как робот в хорошем смысле. Всё делает очень быстро. Единственный минус на мой взгляд, это обстановка, как-то очень мрачно. Понятно, что пункт выдачи, но можно сделать обстановку светлее хотя бы.
4
1
December 1, 2023
Уже неделю не могут найти товар, и озвучивают это, когда отстоишь очередь около 40 минут ( может и больше). Вечные проблемы, то не работает интернет, то технический перерыв, а то и вовсе пункт закрывается третий день подряд
November 28, 2023
Отвратительный пункт,приходил в него за 3 дня 3-4 раза вечно у них,то вай фай не работает,то просто закрыто или огромная очередь,сотрудники не справляются со своими обязанностями. Вещь потерялась в пункте.
2
1
May 5, 2024
Хороший пункт. Очередей не бывает. Чистенько. Рядом с метро.
1
November 9, 2022
Хороший пункт выдачи. Находится рядом с домом, на втором этаже тц. Ниразу не пришлось стоять в очериди, больше двух человек. Милая, вежливая сотрудница. Помогла проверить товар (при получении светильника). Спасибо.
1
3
June 24, 2022
Оперативно, всё по делу.
Аккуратно, примерочные убраны, есть высокое зеркало.
Все, с кем общался на выдаче, были адекватны, доброжелательны.
Расположение +, близко к метро.
1
1
April 13, 2024
Сотрудники пункта выдачи работают быстро и четко, молодцы 👍
2
November 12, 2023
Часто получаю заказы в этом пункте. Обслуживание на высоте. Прекрасные и отзывчивые сотрудники!
1
November 25, 2024
Спасибо все гуд!
April 7
Чистый и новый пункт!
August 9, 2022
Хороший пункт, удобный, вежливый персонал, хорошие примерочные и скорость обслуживания! В целом всё нравится. Редко когда закрыт, быстрая приёмка товаров
2
December 9, 2023
Хорошие сотрудники, много товара на пункте, но работают на максимум, молодцы!!
1
1
February 3, 2022
Удобный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудницы. Очень быстро работают, молодцы. Из-за удобства расположения пункт часто перегружен заказами, но заказы не залеживаются.
1
February 3
Хороший магазин.
December 4, 2023
Приходила два дня подряд забрать товар (был готов к выдаче уже)
1й день- пришла в 10.10 очередь стояла час, на человека сотрудник тратит 20-30 минут в итоге надоело и ушла
2й день-пришла в 10, стояла полтора часа 🤦♀️ заказ нашли но не полностью…
2
1
August 4, 2023
Отличные девочки менеджеры,всегда помогут и настроение поднимут
1
1
November 9, 2022
Аккуратно , чисто. Вежливо , быстро . Приятная девушка работает !
December 1, 2023
Невозможно неделю забрать заказ. Завалы товаров в пвз. Работают как хотят
2
1
December 23, 2021
Отличный пункт, чисто быстрое обслуживание.девушка Тамара очень хорошо обслужила. Спасибо)
3
September 19, 2023
Получаю заказы только здесь. Все нравится....в пик не более двух человек.
1
December 20, 2023
То работает то не работает . И никакой информации
1
November 9, 2021
Хороший пункт. В час п к бывает многовато людей. Особо хочу отметить персона. Дувушки очень отзывчивые и очень замечательные.
3
August 12, 2023
Всё хорошо,быстро, вежливый персонал
September 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарноть сотруднику Тамаре, которая с вниманием относится к каждому поситителю! Всегда приветлива, спасибо что вы есть!
3
July 26, 2022
Хороший персонал, все быстро и четко. спасибо за работу
2
February 1, 2022
Персонал, несмотря на их изматывающую работу, всегда в хорошем настроении, вежливые! Очереди бывают редко.
2
August 18, 2024
Хорошее место
1
June 24, 2023
Нету вывесок, не местного его невозможно найти. Постоянные перерывы
1
1
April 27, 2023
Удобно. Быстро. Сотрудники молодцы.
October 20, 2023
Отличный пункт. Быстро.
September 26, 2022
Классный пункт выдачи! Всегда приветливый персонал.
May 3, 2022
Отличное расположение. Вежливая женщина, есть две примерочные👍🏻
2
June 13, 2022
Отличный пункт выдачи, очень доброжелательный персонал
2
2
June 9, 2021
Просторный пункт, вежливая и всегда позитивная сотрудница. Приятно приходить за товаром.
2
October 12, 2021
Рядом с метро, легко найти, есть примерочные, зал небольшой, вечером очередь.
2